Не могу прийти по вызову в префектуру на собеседование (натурализация). Что делать?

[Labi]

Здравствуйте!

Нахожусь в полной панике.
Получила письмо-вызов на собеседование в префектуру по запросу натурализации. В письме указана дата рандеву 7 февраля в 10 часов.
Проблема в том, что именно в этот день и именно в это время (!) у нас с семьей запланирован вылет из страны на 3 с лишним недели. Билеты куплены очень давно, они дорогостоящие, обменять их (даже за плату) нельзя, возмещать тоже не будут.
Позвонила по телефону, указанному в письме, чтобы узнать, можно ли перенести встречу. В общем, дали понять, что все дни и часы (а принимают только один день в неделю) забиты, что перенести вот так нельзя, вы же понимаете... мол, все-таки это важно для вас и т.д. С намеком на то, что я легко могу отменить все свои планы.
Еще объяснили, что если я не появляюсь на встрече в указанную дату и время, то мне заново высылают convocation с промежутком в 2 или 3 недели (как мне сказали по телефону) с первым рандеву. Т.е. в моем случае следующее рандеву выпадет либо на 21, либо на 28 февраля. Но возвращаемся мы буквально двумя днями позже!
Получается, я не смогу попасть даже на вторую встречу.(

Хочу узнать, кто был в подобной ситуации и как вообще быть?

Вызывают ли в префектуру в третий раз, если ты не пришел по первым двум convocation? Нужно ли доказывать/объяснять причины отсутствия? Есть ли шанс, что после второго вызова мне вышлют новую, третью convocation с тем же промежутком времени в 2 или 3 недели или подумают, что если я не появилась первые два раза, то мне это не надо и, например, из-за принципа датут рандеву через несколько месяцев или, чего хуже, вообще пошлют меня куда подальше?

Полностью потеряна и не знаю, куда себя деть. Отменить поездку просто так тоже не могу, это катастрофа.

Помогите советом!