Банки: кто каким банком пользуется и доволен ли?

[Small_birdie]

Итак, дядька с accueil по телефону мне доложил, что найдено какое-то письмо на мой адрес с пометкой "не проживает" за прошлый год. Советница моя находится под пальмами ещё неделю.

Мой Livret A находится в состоянии трасфера (трансфер не закончен) на новое моё место жительства.
Как, каким образом я могу оспорить 24 евро (поиск адреса) за декабрь, когда советница вернётся? Если это ошибка почты, а не моя ошибка (я была на месте постоянно)? Нужно писать заказное письмо?