Куда жаловаться на работника(ов) мэрии?

[Irisse]

Всем привет, тут назрел вышеуказанный вопрос. Вообще дня так три назад пошла в мэрию нужно было получить кое-какую информацию. Вообщем меня послали и нельзя сказать что очень вежливо, хотя могли бы помочь это точно. Неприятна особенно в нашей мэрии манера общаться-т.е. изначально разговаривают как человеком с ограниченными ментальными способностями и тут же раздражаются и переходят на практически на повышенные тона как только начинаешь хоть немного настаивать (вежливо естественно). Вообщем неприятно конечно что отказали, но самое неприятное как разговаривали. Причем судя по отзывам знакомых эта обычная манера общаться.
Вообщем очень хочется пожаловаться хотя бы ради принципа...
Вопрос как и куда -писать письмо? звонить ? на имя мэра ? Если кто нибудь знает как это функционирует разьяните плиз