Префектура Нантера отказала в принятии документов

[Rousse979]

Добрый день, уважаемые посетители форума!
Не нашла ответа в существующих темах, поэтому создаю свою.
Хотела поинтересоваться, кто-нибудь из вас сталкивался с подобной ситуацией: Я подавала документы 1 раз на КДС, у меня ПАКС с гражданином Франции. К сожалению, у меня не взяли документы, поскольку просрочен российский загранпаспорт, соответственно, виза тоже. По закону они не имели право отказывать мне, но, вот, как видите, отказали. В Российском консульстве загранпаспорт выдают только при наличии доказательства о легальном нахождении на территории Франции. В префектуре мне сказали писать письмо на имя префекта с объяснением моей ситуации и требованием аудиенции. В Россию вернуться и сделать паспорт, к сожалению не могу (по серьезным причинам).
Кто-либо нашел выход из данной ситуации? Заранее спасибо!