eBay - продаем и покупаем

[lyudmilab2000]

Blanche,

Да уже эти покупатели...
У меня вот тоже тут ситуация одна сложилась. Покупательница купила товар. Я ей сложила все в посылку, отправила его. Оплатила пересылку прямо через ПейПел через Ебей.
Где-то через неделю после отправки ( вернее после доставки на другой день)объявляется покупательница и пишет, что она не получила товар и нормально ли это? Я проверяю номерок почты, но по моим данным посылка вручена вчера ( вернее положена в почтовый ящик). Написала даме об этом, указала адресс ее. Все правильно, но посылка не дошла...
Я ей посоветовала обратится на почту и подать жалобу. Она вроде так и сделала и посоветовала тоже мне подать встречную жалобу и потребовать вомещение от почты. Сегодня я позвонила и подала еще свою жалобу. Правда на почте мне сказали, что они вышлют мне подвтерждение о том что посылка была положена в почтовый ящик и никакого возмещения мне не положено.
Ни у кого не было такой ситуации? Что можно ждать от такого покупателя кроме негативного отзыва?
По ПейПелу есть номер и он отслеживается. Не знаю есть ли смысл даме подавать жалобу в него, так как посылка то доставлена? Или может это какой то развод?...

Закончилась моя история с этой продажей. Как и предвиделось, дама подала жалобу в ПейПел, я ей скопировала ответ почты, что по информатическим данным почты, посылка доставлена и никакого возмещения не предвещается.
ПейПел естественно удержал у меня оплаченные дамой деньги. Потом она первела эту жалобу повыше на рассмотрение самого ПейПела. Я дополнила в досье ПейПела все сканы отправлений, ответ почты и т.д. И думала ждать ответ, пока те не рассмотрят. А потом решила позвонить и узнать, а чтож мне делать дальше. Позвонила в тот же день, когда разместила все сканы документов. В ПейПеле мне сказали, что получили все мои документы и что сразу же разблокируют удержанные деньги и вернут мне на счет, так как я выполнила все установленные ними условия продажи. Помоему и покупатльнице сделаи возврат( так как ПейПел вроде страхует покупки на 200 евро или что-то в этом роде). Так что все закончилось благополучно и всем того же желаю.