Авиакомпания Люфтганза / Lufthansa

[Yulyalya]

конец истории с Люфтой. по истечению 31 дня с момента блока, так как деньги с карты сняты не были, а был только блок карты, мой банк сам снял резерв, по их правилам. в итоге, если бы это была основная кредитка, я бы месяц сидела без копейки. повезло, что это была вспомогательная.

Люфта мне не помогла ничем, кроме вранья, запрашивания справок, которые были ни к чему и ни чем не помогли, траты времени и тупых писем на ломаном французском, что они занимаются моей проблемой, резерв сняли (!!!! три раза, на что банк присылал выписку, показывающую обратное) и все.

есть желание пожаловаться на них-таки, чисто из принципа, Генеральной Дирекции Гражданской Авиации. вся переписка и их ответы (лживые) и документы из банка у меня есть. не знаю, буду ли, на это нужно время, которого мало. больше я на их сайте брать ничего не буду, это факт.