Проблема с бронью квартиры

[Gipsy]

Mоя сокурсница послала мне такое письмо:

"Ситуация следующая: забронировали квартиру на этом сайте http://bioappart.com/, (Аппартаменты "Сена").
Мне написали, что аппарты будут считаться забронированные после предоплаты 50%
(а в сутки 144 евро, посчитали по максимуму), я думала, решалась... спрашивала менеджера Esther Baumann, почему май считается "горячим сезоном" и можно ли как-то по-другому внести предоплату, кроме PayPal, ответа не было...
Потом, решившись на эти аппарты (все-таки, очень уж понравились), через какое-то время
написала письмо, чтобы узнать, свободны ли они и уточнила еще раз про предоплату.
Мне было написано, что свободны, да, оплата 30% по PayPal. Мы написали "ОК".
Тут же было выслано письмо с формой оплаты. Перечислила 30% (около 5500 руб.),
предварительно зарегистрировавшись и привязав карту, деньги сняли за секунду, все ок.
После этого НИ ОДНОГО ПИСЬМА. Это было неделю назад. "

Про такой электронный адрес не слышала. Лохотрон или... что делать?