Чемодан Samsonite

[Murka]

Дорогие форумчане, посоветуйте, что делать...

Ездила к родителям на родину с новым чемоданом, а вернулась со сломаным Покупала на vente-privée летом. Чемоданом воспользовалась всего два раза! Прилетела в выходные в Париж, начала забирать чемодан с конвеера, а у него ножка отломана (чемодан на 2 роликах и 2 ножках). Насколько я понимаю, у него ведь гарантия 2 года? Зашла я на сайт Samsonite и прочитала "Cette garantie ne couvre que les défauts de fabrication, à l’exclusion des dommages dus à une utilisation abusive (comme le transport d'objets inappropriés), à la négligence, à des accidents, à l’usure par frottement, à une exposition à des températures extrêmes, aux solvants, aux acides, à l'eau, à une usure normale ou à des détériorations durant le transport (lignes aériennes, par exemple)"
Дорогие форумчане, посоветуйте пожалуйста, какие шаги предпринять, что бы или чемодан поменяли или отремонтировали за их счет.