Помогите, пожалуйста, с настройкой интернета

[Pugovitsa]

Простите, не могу найти функцию транслита в новой теме.
Недавно переехала в Париж на учебу, снимаю квартиру. В квартире установлен интернет и хи-фи (устройсво Нетгеар, оператор какой-то "нумерик"). Не могу подключить к нему свой русский ноутбук с русской виндой.
Интернет точно есть, мой скап работает хорошо, но я не могу вуйти ни на русские, ни на французские сайты. Комп видит локалное подключение, хи-фи не видит вообше.
Хозяйка квартиры сказала звонить оператору, там отвечают, что с моего тел это недоступно.
Можт быть кто-то, разбирающийся в вопросе сможт прийти и мне помочь, конечно за денежку; Я живу на Бастилле.
Пишите смс, тел пока толко русский.
+79219094228