Врачебная ошибка

[Roudoudouce]

Добрый вечер. Извините, кому не ответила. Не видела, что были другте ответы, большое спасибр! Зашла сюда, так как всё-таки хочу подать в суд или жалобу (не знаю, какая именно процедура) на того врача и получить денежную компенсацию: последние анализы показали, что травма моя ещё серьёзнее, чем думали месяц назад и что это результат имеено действий (или безействий) того врача из скорой. У меня есть результаты рентгена из скорой, но сама врач никакого заключения не дала и я даже не знаю её фамилию. Как свидетель может быть медсестра (тоже надо найти её имя, но я запомнила её внешность), которая присутствовала при сцене, когда эта врач-неумеха сказала мне:"Всё в порядке, просто растяжение, вставайте, можете идти", несмотря на явные признаки более серьёзной травмы, несмотря на то, что я ей повторяла, что услышала хруст и почувствовала разрыв, что была сильная боль, всё опухло.

С чего нужно начинать? Подавать жалобу через полицию или через медсовет?