Путешествия и карантин в связи с эпидемией коронавируса (4)

[Trubakovy]

Доброе утро, давеча узнали про резкое внезапное ухудшение ситуации в Москве - грустно, но задумались (пока что только задумались) о сдаче билетов - однако не уверены что их вот так вот запросто кто-то возьмёт. Речь идёт об авиакомпании S7 - рейс Париж-Москва.
Хотелось бы спросить если ли у кого-нибудь из форумчан подобный опыт - по слухам тем эта ситуация с короной хороша что, якобы, билеты если вдруг передумал - можно легко вернуть - но это лишь догадки так ли это?

Дело в том что покупали через gotogate, на сайте S7 говорят что разбирайтесь с ними если не у нас брали - и совсем теперь непонятно, как быть? Что писать\говорить в эту организацию? Дело в том что когда покупали билеты никаких дополнительных страховок (которые там всегда предлагают) мы не брали - как думаете есть шанс вернуть деньги если Россия превратится в красную зону? Спасибо