Возврат билета на поезд во Франции, купленного в турфирме

[alikfp]

Кто подскажет, как возвратить билет на поезд во Франции, который был куплен в турфирме в Москве. Можно ли его возвратить на вокзале во Франции и какой порядок возврата денег?

[Оливия]

А вернуть его в Москве уже нельзя?

[alikfp]

Честно говоря не знаю, спрошу - но ведут они себя не совсем адекватно.
Я их просил купить билет на поезд в районе 9 (из Ниццы) они купили на 13.30 (что-то вроде того).
Они сказали, что все так ездят - я заказал индивидуальный тур.
Когда я им сказал, что вообще-то вечер в Париже у меня спланирован с учётом поезда в 9 часов. Спросил можно ли обменять - сказали можно.
Но вообще - то я сам дурак, мог купить в инете за 125 евро (за второй класс) на первый класс и ещё осталось бы 40 евро. Но что бы не осложнять процесс получения визы решил всё сделать в одном месте (сейчас жду от них визу).

На сайте sncf я понял, что делается различие для билетов, купленных в SNCF и в тупагенствах, в последнем случае они адресуют в агенство.

[Оливия]

Мне кажется, что нужно попытаться все удалить здесь, спокойнее наверное будет самому. Право пассажира сдать или обменять билет никто не отменял, так что пусть поработают.

[Ptu]

Кто подскажет, как возвратить билет на поезд во Франции, который был куплен в турфирме в Москве. Можно ли его возвратить на вокзале во Франции и какой порядок возврата денег?

Я не уверена на сто, но знаю, что на авиабилеты и автобусные тоже по правилам возврата, билет возвращается только в агенстве его продавшем. Так что не исключено, что и Ваш ж\д билет можно вернуть только там, уточните, прочтите на билете правила возврата, это четко оговаривается. А то что возврат как правило именно так осуществляется связано с тем, что каждое агенство имеет свои коммисионные (а агентов тысячи у каждой авиакомпании, ж\д компании и проч.) и компании держателю билетов проще так урегулировать вопрос, ведь деньги возвращаются ею целиком с коммиссией владельцу, а коммиссию надо потом "отбирать" у агенства, это все сложно. поэтому и такое правило. Но все же надо уточнить конкретно.

[Kz-Kosta]

а скажите можно там покупать билеты не показывая документ, на ж\д или автобусы, неважно

[Nancy]

Kz-Kosta,
Можно.