Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Цены, покупки, банки, налоги

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 21.11.2010, 11:47
Кандидат в мэтры
 
Дата рег-ции: 20.07.2006
Откуда: Togliatti-Paris
Сообщения: 274
aileen,
Да уж, хитрецы...
Я им писала через сайт: надо зайти на ваш éspace client, потом найти в самом низу страницы ( в правом нижнем углу) Aide - Nous contacter
Выбрать Après ma commande - Demander un échange ou un remboursement
Выбрать один из ответов:
Je souhaiterais avoir des nouvelles de mon échange ou de mon remboursement или
Je n'ai pas reçu mon remboursement.
Потом кликнуть на Pour plus de détails, contactez-nous.
Появляется формуляр, вы его заполняете и вам на майл приходит подтверждение.
И ждете их ответ. Не очень долго. Удачи!
olga75 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 21.11.2010, 19:17
Мэтр
 
Аватара для aileen
 
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.351
olga75, ок, спасибо, попробую
aileen вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 25.11.2010, 14:58
Дебютант
 
Аватара для Soleil84
 
Дата рег-ции: 05.09.2006
Откуда: Saint-Petersbourg - Paris
Сообщения: 73
Подскажите,пожалуйста, как поменять товар?Вчера получила в Relais colis(в парикмахерской) брюки,размер маловат.Вот,не знаю, как заполнить бумагу на обмен товара.
Soleil84 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 26.11.2010, 00:15
Дебютант
 
Аватара для Soleil84
 
Дата рег-ции: 05.09.2006
Откуда: Saint-Petersbourg - Paris
Сообщения: 73
Вот заполняю этот бланк,а там есть такой пункт:
Mon paiement!
А если я хочу только поменять на размер больше?Мне все равно надо вводить номер банковской карты?
Soleil84 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #5
Старое 14.02.2011, 21:04
Мэтр
 
Аватара для aileen
 
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.351
Tigrella,
Посмотреть сообщениеolga75 пишет:
aileen,
Да уж, хитрецы...
Я им писала через сайт: надо зайти на ваш éspace client, потом найти в самом низу страницы ( в правом нижнем углу) Aide - Nous contacter
Выбрать Après ma commande - Demander un échange ou un remboursement
Выбрать один из ответов:
Je souhaiterais avoir des nouvelles de mon échange ou de mon remboursement или
Je n'ai pas reçu mon remboursement.
Потом кликнуть на Pour plus de détails, contactez-nous.
Появляется формуляр, вы его заполняете и вам на майл приходит подтверждение.
И ждете их ответ. Не очень долго. Удачи!
или позвоните им, но номер - платный.
aileen вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #6
Старое 16.02.2011, 15:48
Мэтр
 
Аватара для Tigrella
 
Дата рег-ции: 15.10.2009
Откуда: Occitanie
Сообщения: 1.372
aileen, большое спасибо! Чую, надо памятку себе делать, где, что и как. ))
Tigrella вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #7
Старое 16.02.2011, 15:59     Последний раз редактировалось Small_birdie; 16.02.2011 в 22:43..
Мэтр
 
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.776
Я не получила после обмена кожаные кеды. Они утверждают, что выслали. Заявила им о пропаже. Заполнила специальный бланк, присланный ими, что всё-таки хочу их получить, так как деньги заплачены. Отправила вместе с банковской выпиской, что деньги ушли.
Всё, больше они не отзываются.
Мне перестали отвечать на письма.
С момента покупки прошло 3 месяца.
Small_birdie вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #8
Старое 16.02.2011, 21:07
Мэтр
 
Аватара для aileen
 
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.351
Small_birdie, остается только позвонить.
aileen вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки

Метки
la redoute


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Купить в La Redoute и послать в Питер АЛЯСКАСПБ Куплю-продам-отдам в хорошие руки 1 18.05.2011 22:11
Продам эволютивную детскую кровать La Redoute + ящик+ матрас Nadine_ Куплю-продам-отдам в хорошие руки 3 19.08.2010 15:54
La Redoute neis Цены, покупки, банки, налоги 1 27.05.2008 12:01
Отдам скидку [La Redoute] kelona Куплю-продам-отдам в хорошие руки 3 13.12.2006 18:05


Часовой пояс GMT +2, время: 12:52.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2025 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX