PayPal

[Veronique]

ошиблась темой

[NBVictory]

Может кто знает: в связи с санкциями не исчезла ли функция перевода денег с ПП на счет в российском банке?

[Shprotka]

Хотела совершить покупку на iHerb, но оплата не прошла из-за того, что на записи указана другая страна. Деньги повисли в статусе pending. Написала в поддержку Paypal, молчат. Написала в iHerb. Сказали, спасибо, мы проверим. И все. Что делать? Как вернуть деньги?

[sirniki]

Если взломали аккаунт на пэйпале, после смены пароля, нужно ли заблокировать карту в банке?

[lyudmilab2000]

Если взломали аккаунт на пэйпале, после смены пароля, нужно ли заблокировать карту в банке?

Может быть ее просто убрать с видов оплаты в ПейПеле?

[sirniki]

Может быть ее просто убрать с видов оплаты в ПейПеле?

т.е. если взломан пэйпал это означает что карта не взломана? Пэйпал обещает деньги вернуть, но почему-то в два этапа.

[lyudmilab2000]

т.е. если взломан пэйпал это означает что карта не взломана? Пэйпал обещает деньги вернуть, но почему-то в два этапа.

Не совсем понятно как взломали аккаунт ПейПела? Воспользовались прямо средствами с банка через прикрепленную карту? И куда он обещает деньги вернуть? на акканут в ПейПеле? или на карту?

Если на карту, то тогда если заблокировать карту или открепить ее и если нету других методов , то скорее всего деньги засядут на аккаунте в ПейПеле.... Прийдется по-любому прикреплять что-то другое взамен, чтоб туда их вывести.... или перебрасывать на чей-то аккаунт и потом их выводить отттуда...

А в ПейПеле в поддержке что говорят? если есть риск, что списывается прямо с карты , то лучше убрать, заблокировать.

[sirniki]

Не совсем понятно как взломали аккаунт ПейПела? Воспользовались прямо средствами с банка через прикрепленную карту? И куда он обещает деньги вернуть? на акканут в ПейПеле? или на карту?

Через мой аккаунт пэйпала к которому прикреплена карта, совершен перевод какой-то Марии на большую сумму в районе 3-4 часов ночи. Я обнаружила это часов в 10 утра, позвонила в пэйпал, они открыли заявку и вечером я получила сообщение, что деньги вернулись и будут перечисленны на мою же карту двумя частями. В пэйпале висит, что деньги мне вернулись. Но карту я уже заблокировала, осталось в милицию заявку подать. Вопрос, это обязательно делать в тот же день или ничего страшного если схожу через пару дней? Собственно в тот же день уже не получится, стоит ли спешить или это не важно?

Я грешу на то, что я в августе оплатила пэйпалом одной московской фирме, через прикрепленную у них ссылку, и тогда же создала аккаунт, они мне сказали, что это просто перевод, без создания аккаунта, но у меня потребовал пэйпал создать аккаунт, что я и сделала, больше нигде этот пэйпал не светился и я о нем благополучно забыла до этого момента, т.е. использовала один раз и больше на него никогда не заходила. Вот уж не знаю это они клиентов разводят так, или не в курсе, что к их ссылке присоединялся жук. Стоит ли им об этом сообщить?

[olena_k]

Скажите, пожалуйста, а как открыть litige на paypal?
Я смотрю в "помощи", там написано

1 Allez dans votre Gestionnaire de litiges.
2 Cliquez sur le lien Contester une transaction.
3 Sélectionnez la transaction en question et cliquez sur Continuer.
4 Sélectionnez "Litige concernant un objet" et cliquez sur Continuer.
5 Sélectionnez le motif du litige et cliquez sur Continuer.

Пункт 2 не так называется совсем, когда отмечаешь галочкой транзакцию, переходишь на страницу, где нужно указать причину. Нажимаю, предлагают связаться с продавцом. И все. А как понять, поставлен ли пп в известность или не получилось? И п. 4 вообще не предлагается.

[lyudmilab2000]

olena_k,

А не пробовали нажать на https://resolutioncenter.ebay.fr/?

Скорее всего , если нажимаете на связаться с продавцом, то возможно оно и не уведомляет ПейПел... Это уже когда в их центре открыта жалоба, то тогда там было поле чтоб написать продавцу...

Сейчас они там поменяли интерфейс и для покупок с ебея одно предлагает, для других магазинов совсем другое, а для ПРО - то вообще третье и не такой интерфейс...

[olena_k]

olena_k,

А не пробовали нажать на https://resolutioncenter.ebay.fr/?

Скорее всего , если нажимаете на связаться с продавцом, то возможно оно и не уведомляет ПейПел... Это уже когда в их центре открыта жалоба, то тогда там было поле чтоб написать продавцу...

Сейчас они там поменяли интерфейс и для покупок с ебея одно предлагает, для других магазинов совсем другое, а для ПРО - то вообще третье и не такой интерфейс...

Нажать не пробовала, что-то мне не попадалась такая ссылка.
Вообще ужасно, что и защиты никакой, мы четвертый раз позвонили в бют, все отмораживаются и друг на друга кивают. Ну кошмар просто работа с клиентом.

[MARGOO]

olena_k, позвоните в пп, они любезно отвечают и всегда помогают.
Я уже к ним обращалась в подобных спорных ситуациях, очень мне помогали.

[olena_k]

olena_k, позвоните в пп, они любезно отвечают и всегда помогают.
Я уже к ним обращалась в подобных спорных ситуациях, очень мне помогали.

Позвоним. Вот только получим какой-то ответ (или не получим ) нам дали емейл тех кто занимается возвратом денег в этом бюте. Если не поможет, будет уже настойчиво пп просить разобраться. Спасибо!

[Boulogne]

olena_k, я совсем недавно пробовала открыть litige, и тоже было написано "связаться с продавцом", кажется ниже было о том, что это - первый этап, и нужно какое-то время после сделки, чтобы открыть спор, а в это время Вам предлагают переписываться и пэйпал сохраняет копию этой переписки. Я написала продавцу слово в слово то же, что писала до этого по мэйлу, но через пэйпал в этот раз. Деньги вернули на следующее утро Может, и совпадение.

[olena_k]

olena_k, я совсем недавно пробовала открыть litige, и тоже было написано "связаться с продавцом", кажется ниже было о том, что это - первый этап, и нужно какое-то время после сделки, чтобы открыть спор, а в это время Вам предлагают переписываться и пэйпал сохраняет копию этой переписки. Я написала продавцу слово в слово то же, что писала до этого по мэйлу, но через пэйпал в этот раз. Деньги вернули на следующее утро Может, и совпадение.

Да я уже нашла эл адрес в деталях сделки. Муж сказал, если до завтра не ответят по тому адресу, что мы сегодня написали, будем снова писать. Но я тем не менее, оставила на пп feedback. Они спрашивают как нравится их новый сервис открытия спора, я ответила что ужасно. Ни от кого ни ответа ни привета.

[Tiki]

При использовании PAYPAL появилась дополнительная сумма к оплате Surcharge incluse. Что это?

[kika78]

Прочла, что изменились правила перечисления средств.

Nous avons effectué deux virements de vérification PayPal de moins de 1,00 EUR sur ...

Quand vous recevrez les virements (généralement sous 1 à 2 jours), saisissez les montants pour confirmer que vous êtes le titulaire du compte.

Уже удалила и снова ввела свой номер счета. Не могу понять, каким образом перевести "пробную" сумму со счета ПП на мой, чтобы они убедились, что банковский счет действительно мой. С августа не могу использовать свой счет ПП.

Les montants des virements que vous avez saisis sont incorrects. Pour votre sécurité, nous avons supprimé ce compte bancaire de votre compte PayPal. Contactez-nous si vous avez besoin d'aide.

Что-то я не то делаю.

[Печкин]

Пробные суммы не нужно переводить самому! Пейпал сам их пошлет на ваш счет. Их нужно только посмотреть на банковском счету, и потом ввести в Пейпале.
Ничего не изменилось. Всегда так было.

[kika78]

Пробные суммы не нужно переводить самому! Пейпал сам их пошлет на ваш счет. Их нужно только посмотреть на банковском счету, и потом ввести в Пейпале.
Ничего не изменилось. Всегда так было.

Спасибо, я, видимо, забыла.

И еще вопрос, видимо из-за санкций у меня не проходит платеж на российский счет с фр. карты?

С ПП у большинства проходит?

[Helavisa]

Помогите разобраться, мне на PayPal вернулись деньги, я думала, что они потом автоматически на карту перечисляться, но нет.
А сейчас снова произвела оплату через PP в расчёте, что смогу оплатить деньгами, что вернулись на PP.
Но смотрю, что ни чего не изменилось, кажется он опять произвёл оплату с карты банка, а как это проверить?
И как оплатить деньгами, которые рембурсе на PP?

[Печкин]

При любом платеже пейпал дает выбрать, откуда брать деньги. Нужно просто выбрать "Solde Paypal", и деньги будут взяты из тех, которые уже на пейпале лежат.

[Helavisa]

При любом платеже пейпал дает выбрать, откуда брать деньги. Нужно просто выбрать "Solde Paypal", и деньги будут взяты из тех, которые уже на пейпале лежат.

Да, только у меня на Solde PP почему-то стоит 0. Я что-то не так делаю?
Где они тогда висят эти возмещённые деньги ?
Или может нужно было обратно на карту их переслать?

[Печкин]

Да, только у меня на Solde PP почему-то стоит 0.

Значит у вас денег на Пейпале нет. Либо вы ими уже что-то оплатили и они ушли, либо их вам и не возвращали. Надо смотреть историю транзакций. Там все четко видно, сколько и когда приходили-уходило.

[Helavisa]

Либо вы ими уже что-то оплатили и они ушли

Нет, я ни чего не платила, они точно не ушли. В истории транзакции стоит +40, а когда захожу в Solde пишет, что доступно 0. Как это? Может их надо как-то перевести туда, просто не знаю как?

[Печкин]

Как же не платили, когда вы пишете:

"А сейчас снова произвела оплату через PP"

[Alena77]

Печкин, у меня к Вам вопрос. Думаю, что Вы в курсе.
У меня есть счет ПП. Этот счет личный. Я хочу открыть бизнес счет. Мне отдельно можно открыть или привязывать к личному?
Я бы хотела именно отдельно, чтобы не было путаницы. Но, с другой стороны, не думаю, что на это пойдет ПП, так как мои данные уже есть в базе.
Не знаете, как это делается? Пока не читала инфу по этому вопросу.

[MARGOO]

Но, с другой стороны, не думаю, что на это пойдет ПП, так как мои данные уже есть в базе.

А у тебя только один счет пп?
Второй, третий и т.д. можно открыть без проблем, с теми же данными. Наверное, и проф.счет так же легко можно открыть.

[Alena77]

А у тебя только один счет пп?
Второй, третий и т.д. можно открыть без проблем, с теми же данными. Наверное, и проф.счет так же легко можно открыть.

Рита, спасибо.
Да, только один. Точно можно открыть? Раньше запрещали. Они блокировали счета дубли.

[MARGOO]

Alena77, на другой мейл можно, я открыла. Т.е. банковские реквизиты одни и те же, фио тоже, а мейлы разные. Можно.

[chloe]

Помогите, плиз, новичку. Наконец-то настроила этот пейпал, но теперь не понимаю, как на него перекинуть деньги из банка (у меня Credit Agricole). В личном кабинете на сайте банка выбираю virements, а там только можно на один из своих счетов перекинуть деньги...