Про покупки на Озоне

[Berezka_fr]

Berezka_fr,

А какой вид доставки вы выбираете на Болеро? Там их 4.

Я, самый дешевый, тот который - почтой . Как-то давно выбрала "авиа", но посылка пришла за такой же срок что и обычной почтой, поэтому сейчас сильно не мудрю и выбираю самый дешёвый и экономичный вариант доставки .

[bruna]

Связано это с правилами российской таможни. Отправлять любые диски что CD что DVD почтой крайне непросто, требуется декларировать, потить пошлину и предоставлять кучу документов, что никакой стратегической информации на дисках не содержиться.

[Noa]

Решила и я написать про мой опыт общения с фирмой Болеро. В январе 2008 я заказала и оплатила у них три книги. Мои денежки со счета были сняты, а через несколько дней я получила мэйл извещавший меня о том, что они смогут мне прислать только одну из трех книг. Книга благополучно прибыла по наземной почте через 2,5 месяца, а вернуть деньги за две оплаченные но недоставленные книги они мне как-то забыли. После месяца активной переписки с девушкой, назвавшей себя менеджером и телефонных переговоров с ее коллегами (про то, насколько это реально дозвониться в Болеро, это отдельная песня), воз и ныне там, и со мной разговаривают так, как будто я прошу у них милостыню и каждый раз говорят, что деньги будут оправлены в самое ближайшее время. Ждемс, месяц май на дворе. Во такой мой первый и, подчеркну жирно, последний опыт заказа товаров из России.

[Miel]

Решила и я написать про мой опыт общения с фирмой Болеро. В январе 2008 я заказала и оплатила у них три книги. Мои денежки со счета были сняты, а через несколько дней я получила мэйл извещавший меня о том, что они смогут мне прислать только одну из трех книг. Книга благополучно прибыла по наземной почте через 2,5 месяца, а вернуть деньги за две оплаченные но недоставленные книги они мне как-то забыли. После месяца активной переписки с девушкой, назвавшей себя менеджером и телефонных переговоров с ее коллегами (про то, насколько это реально дозвониться в Болеро, это отдельная песня), воз и ныне там, и со мной разговаривают так, как будто я прошу у них милостыню и каждый раз говорят, что деньги будут оправлены в самое ближайшее время. Ждемс, месяц май на дворе. Во такой мой первый и, подчеркну жирно, последний опыт заказа товаров из России.

Berezka, я тоже оплачивала свой заказ через PayPal и мне смешно слышать, когда они говорят: ждите, понадобится несколько дней, пока платеж пройдет. На самом деле все происходит практически мгновенно через данную систему оплаты. У меня тоже сумма небольшая, но мне просто дико видеть, как они спокойно скоммуниздили деньги с личного счета и вначале вообще препирались, говоря: а мы вам все вернули, а когда я попросила дать мне доказательство перевода, чтобы я предъявила претензии PayPal, вообще перестали отвечать на мэйлы.

Напишите в данной выше ссылке на пятой странице в обсуждениях это, там их начальник читает и отвечает, у меня попросил копии писем без их ответа (где пишет bolero_shop).

[Berezka_fr]

Напишите в данной выше ссылке на пятой странице в обсуждениях это, там их начальник читает и отвечает, у меня попросил копии писем без их ответа (где пишет bolero_shop).

Честно перечитала это предложение три раза , но так и не поняла: что написать, что за начальник и копии каких писем он у вас попросил?
По-поводу денег, что Болеро не вернул вам.... Miel, вы смотрели свой Личный счёт в Болеро? Мне лично, деньги туда вернули за недостающую книгу....

Вообще хотелось бы немного сменить тему: раз Болеро, Озон и Боокс.ру не работают так безупречно как хотелось бы, может кто-нибудь даст здесь ссылки на другие ХОРОШИЕ книжные магазины с таким же выбором книг, желательно находящиеся на территории Европы .

[soleil]

другие ХОРОШИЕ книжные магазины с таким же выбором книг, желательно находящиеся на территории Европы

Если бы такие были, то кто бы стал из России заказывать?
Есть в Германии www.kniga.de выбор там небольшой, я сама не пользовалась, может пригодиться.

[axinella]

Если бы такие были, то кто бы стал из России заказывать?
Есть в Германии www.kniga.de выбор там небольшой, я сама не пользовалась, может пригодиться.

Всем рекомендую kniga.de, заказывала 2 раза, правда, не книги, ДВД. Работают прекрасно, после заказа – общение с клиентами мэйлом по–русски (для кого это важно). Через неделю посылка дома. Работают по предоплате через банк.

[Noa]

Berezka, я тоже оплачивала свой заказ через PayPal и мне смешно слышать, когда они говорят: ждите, понадобится несколько дней, пока платеж пройдет. На самом деле все происходит практически мгновенно через данную систему оплаты. У меня тоже сумма небольшая, но мне просто дико видеть, как они спокойно скоммуниздили деньги с личного счета и вначале вообще препирались, говоря: а мы вам все вернули, а когда я попросила дать мне доказательство перевода, чтобы я предъявила претензии PayPal, вообще перестали отвечать на мэйлы.

[Miel]

В марте купила шесть книг в Болеро, в апреле прислали две книги, а фактуру положили на шесть книг. С тех пор ни ответа, ни привета, на звонки и и-мэйлы не отвечают. В интернете покупаю много (правда, в основном во Франции), но на таких уродов в первый раз наткнулась Нашла бурное обсуждение в ЖЖ, это у них не редкий случай.

[AlenaG]

Miel, спасибо за отзыв.
Часто заказываю книги в интернете. Поостерегусь пользоваться услугами такого магазина.

[Berezka_fr]

Miel, а что такое ЖЖ?

Miel, спасибо за отзыв.
Часто заказываю книги в интернете. Поостерегусь пользоваться услугами такого магазина.

AlenaG, по-моему это "беда" всех российских интернет-магазинов, не знаю не одного безупречного, к сожалению....