У кого какая mutuelle?

[_Yasha_]

Я совсем запуталась с этими страховками... Ситуация такая: мы с мужем работаем на одном предприятии и оба платили за обязательную страховку в Generation, хотя страховка покрывает мужа\жену. Дальше мне сказали, что оказывается, если я с мужем работаю на одном предприятии, то кто-то из нас имеет право отказаться от страховки. Я отнесла в отдел кадров отказ от страховки и обязательство быть застраховнной по обязательной страховке мужа.
Деньги за страховку у меня снимать перестали, но дальше я не понимаю, как все происходит. Захожу на сайт Generation в свой личный кабинет, а там все по старому: его не закрыли, нет нигде упоминания, что страховка не действует. Я тогда написала им, объяснила ситуацию и спросила приняли ли они во внимание мое заявления. Ответ был такой: "Nous avons bien pris note de votre demande de radiation. Toutefois, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de demande de radiation. Ne pouvant y répondre directement, nous vous invitons à contacter le service du personnel de votre société, seul habilité à nous indiquer de mettre fin à vos droits au contrat Frais de Santé."

Пошла в отдел кадров с этим ответом... Сказали, что спросят у кого-то, кто также отказался.
Я просто не понимаю, как мне будут деньги возвращаться за прием у врача. На сайте амели написано, что есть transmition на Generation. А чей Generation - мой или мужа? Generation вообще должны послать какую-нибудь информацию Amelie о том, что теперь я на страховке мужа и не плачу за свою? Муж со своей стороны должен оформить transmission с моей carte vitale на его mutuelle?

Спасибо заранее за ответ и прошу прощения, за много букв) Все как-то запутанно и сложно