PayPal

[alfi]

если со счета посредством пп, то возмещаются соответственно этим же путем: пп - банковский счет.

у меня не так , у меня привязка к банковскому счёту , при оплате какой либо покупки и если на на Solde PayPal у меня по нулям , то снимают с банковского счёта ,
и если я вернула артикль , то сайт продажи мне возвращает на РР и эта сумма остаётся на РР и далее я сама отправляю эту сумму на банковский счёт

[MARGOO]

и эта сумма остаётся на РР и далее я сама отправляю эту сумму на банковский счёт

Я и не подозревала, что может быть так.

[Gerra_]

У меня так же как у Алфи всегда.

[Stella6462]

Добрый день! Сегодня никто не пытался делать перевод через PayPal? Пишет, что не может быть осуществлен перевод, хотя сумма небольшая, всего 20 евро. Пишет: если проблема повториться, то пишите нам. Причем не пишет, почему именно не может быть сделан перевод. Полдня уже пытаюсь - результат нулевой. Просто ждать? такое бывает?

Подскажите как у вас получилось решить эту проблему? У меня ПП тоже самое пишет и никак не могу понять почему. Открыла ПП первый раз привязала французскую карту делаю перевод близким на небольшую сумму и все время такое сообщение.

[kika78]

У меня так же как у Алфи всегда.

У меня тоже. Потом сама перечисляю на банковский счёт.

[IrinaH]

Подскажите как у вас получилось решить эту проблему? У меня ПП тоже самое пишет и никак не могу понять почему. Открыла ПП первый раз привязала французскую карту делаю перевод близким на небольшую сумму и все время такое сообщение.

Да, я попробовала сделать перевод не через мейл, а через телефон. Вроде сработало, но в чем была проблема я так и не поняла. Поэтому теперь для перевода прошу мне давать и мейл, и номер телефона

[IrinaH]

Я и не подозревала, что может быть так.

Вчера деньги вернулись на карту без дополнительных манипуляций Но на всякий случай я решила привязать ещё и банковский счет в ПП.

[MARGOO]

IrinaH, выходит, что и в правду, надо было лишь подождать.

[Silky]

Возращаясь к разговору о возвратах.Помните, я раньше писала что все возвраты мне зачислялись на PayPal баланс, а потмо я сама переводила с баланса на свою карту? Так вот, сегодня пришел возврат и я глазам своим не поверила:
Refunded to
VISA x-0001
You'll see "PAYPAL *YOOX COM" on your card statement.
Проверила баланс - ничего нет, таки деньги пойдут на карту. Ньюанс - я недавно привязала новую карту от SG, а когда была привязана старая от Barclays - деньги всегда приходили на баланс PayPal. Напрашивается вывод что, возможно, это как-то зависит от банка, выпустившего карту и их отнощений с PayPal-ом.

[Eternelle]

Подскажите как у вас получилось решить эту проблему? У меня ПП тоже самое пишет и никак не могу понять почему. Открыла ПП первый раз привязала французскую карту делаю перевод близким на небольшую сумму и все время такое сообщение.

Скорее всего, у того, кому вы посылаете деньги, неподтвержденный аккаунт. С некоторых пор PayPal требует прислать им скан паспорта и иногда другие документы, чтобы верифицировать аккаунт.

[Moda]

Возращаясь к разговору о возвратах.Помните, я раньше писала что все возвраты мне зачислялись на PayPal баланс, а потмо я сама переводила с баланса на свою карту? Так вот, сегодня пришел возврат и я глазам своим не поверила:
Refunded to
VISA x-0001
You'll see "PAYPAL *YOOX COM" on your card statement.
Проверила баланс - ничего нет, таки деньги пойдут на карту. Ньюанс - я недавно привязала новую карту от SG, а когда была привязана старая от Barclays - деньги всегда приходили на баланс PayPal. Напрашивается вывод что, возможно, это как-то зависит от банка, выпустившего карту и их отнощений с PayPal-ом.

Их трудно понять. Я несколько раз заметила, что при возврате купленного, пэйпал деньги отправлял на счет в банке. Хотя я сама вручную это сделать не могу - перевести с пэйпала на свой счет. А на днях случайно обнаружила, что деньги после возвращения товара остались на счету пэйпала. И еще сегодня сюрприз, что за перевод денег мне покупателем, снимают проценты. Это новое?

[Silky]

Их трудно понять. Я несколько раз заметила, что при возврате купленного, пэйпал деньги отправлял на счет в банке. Хотя я сама вручную это сделать не могу - перевести с пэйпала на свой счет.

Это скорее всего потому что когда платили на ПейПал балансе денег не было и деньги за оплату товара ушли с карты. При возврате они сразу на карту или на счет пойдут.

А на днях случайно обнаружила, что деньги после возвращения товара остались на счету пэйпала.

Когда оплачивали за этот товар на ПейПал балансе были деньги? Можно с расшифроке транзакции посмотреть.

И еще сегодня сюрприз, что за перевод денег мне покупателем, снимают проценты. Это новое?

Нет, не новое. Если Вам платят за услугу или товар - то процент снимается. Если посылают как gift друзьям, семье - то тогда проценты не платятся.

[Moda]

Silky, спасибо большое за пояснения! Хотя со снятыми процентами странно. Несколько лет назад я уже столкнулась, но в последнее время доходили все деньги. А теперь опять сняли. Это посылающий делает пометку, что это товар или подарок?

[alfi]

Это посылающий делает пометку, что это товар или подарок?

да и у меня не снимают

[Silky]

Silky, спасибо большое за пояснения! Хотя со снятыми процентами странно. Несколько лет назад я уже столкнулась, но в последнее время доходили все деньги. А теперь опять сняли. Это посылающий делает пометку, что это товар или подарок?

Moda, да, именно так.
Я вот тут Вам на днях писала, а у меня вчера вот что обнаружилось - пришел возврат из магазина, и эти деньги зачислили на ПейПал баланс, платила я картой, и раньше оплаты с этой карты возвращались на нее же , а теперь вот на баланс.
Фиг их разберешь

[Moda]

Moda, да, именно так.
Я вот тут Вам на днях писала, а у меня вчера вот что обнаружилось - пришел возврат из магазина, и эти деньги зачислили на ПейПал баланс, платила я картой, и раньше оплаты с этой карты возвращались на нее же , а теперь вот на баланс.
Фиг их разберешь

Silky, у меня точно так - по разному. Поэтому я еще не обнаружила их логики.

[Nathalia]

У меня вопрос новичка
Хочу открыть счет в paypal для продажи товара в интернете. Счет будет привязан к моему магазину на площадке handmade, Открыла сайт PayPal и первое, что увидела - нужно выбрать compte professionnel ou particulier, Каким путем мне идти?
И по ходу вопрос о налогах - мне нужно будет указывать в декларации все, что мне поступит на этот счет? (я хотела бы перебрасывать потом деньги на мой банковский счет)
Спасибо всем за ответ

[Blanche]

У меня вопрос новичка
Хочу открыть счет в paypal для продажи товара в интернете. Счет будет привязан к моему магазину на площадке handmade, Открыла сайт PayPal и первое, что увидела - нужно выбрать compte professionnel ou particulier, Каким путем мне идти?
И по ходу вопрос о налогах - мне нужно будет указывать в декларации все, что мне поступит на этот счет? (я хотела бы перебрасывать потом деньги на мой банковский счет)
Спасибо всем за ответ

Может пока открыть счёт particulier? Вы ещё ничего не продали и вообще неизвестно как пойдут продажи. В счёт professionnel вы всегда можете перевести потом.

[cruella]

Мне перевели деньги а у меня они не появляются в сольдо . Спросила отправителя а у него пометка, что я ещё "pas acceptée "
У меня такого ещё не было обычно платёж сразу появляется
Где мне смотреть? Может это что то новое ? Хотя мне платят раз в неделю точно и я плачу - проходит сразу оплата . Что делать?

[kika78]

cruella, у меня так было в прошлом году. Не ложились деньги из Бельгии.
Но я раньше перечисляла деньги своему покупателю. Она по тому платежу перечислила мне деньги.
Но 3 дня мучились.

[cruella]

cruella, у меня так было в прошлом году. Не ложились деньги из Бельгии.
Но я раньше перечисляла деньги своему покупателю. Она по тому платежу перечислила мне деньги.
Но 3 дня мучились.

И в итоге? Что делать то?

[kika78]

cruella, может, перечислите Вы покупателю 1 евро. А она потом по Вашему платежу Вам. У нас только так и получилось.

Или позвоните в Pay Pal, они толково и чётко отвечают. Я им звонила при проблеме с другим платежом.

[Blanche]

Мне перевели деньги а у меня они не появляются в сольдо . Спросила отправителя а у него пометка, что я ещё "pas acceptée "
У меня такого ещё не было обычно платёж сразу появляется
Где мне смотреть? Может это что то новое ? Хотя мне платят раз в неделю точно и я плачу - проходит сразу оплата . Что делать?

Вам письмо с подтверждением от paypal пришло, что вам переведены деньги?

[katiee]

Добрый день, кому-то приходилось идти в полицию для подачи заявления, что бы вернуть деньги через PP? Как это всё происходит?
Ситуация следующая: заказала на ебей два артикля у одного продавца. Продавец указал один номер посылки на два артикля т.е. отправил в одной коробке. По факту, в коробке был только один артикль. Более, посылка была хорошо запечатана и в неё физически две вещи положить было невозможно. Жалоба на ebay потерпела неудачу - продавец указал номер посылки и утверждает, что положил в неё два артикля. Я сразу же открыла жалобу на РР, продавец и им говорит - всё отправил, вот вам номер посылки.
Теперь, что бы вернуть мне сумму за не полученный артикль, нужно идти в полицию и писать заявление. Кто-то сталкивался?
Очень жаль, что ни ebay, ни pp даже не заинтересовал тот факт, что посылка была впритык на 1 артикль(( всё списали на курьерскую службу, хотя я уверенна в виновности продавца.
Не знаю, сколько убью времени в полиции. Радует, что хоть деньги вернут. Платила бы напрямую картой, фиг бы кто что вернул.

[Silky]

katiee, а что спор PayPal уже закончился? Впервые слышу про участие полиции в ебейный спорах, и как правило, ебей всегда на стороне покупателей.
Вы коробку сохранили? Там же должен быть указан вес посылки, легко доказать что был один предмет, а не два.

[MARGOO]

katiee, а Вы звонили на ПП? Позвоните, расскажите все в деталях, сделайте фото (замеры) коробки от посылки.
Обычно контакт с ПП очень помогает в решении подобных проблем.

[alfi]

а Вы звонили на ПП? Позвоните, расскажите все в деталях, сделайте фото (замеры) коробки от посылки.
Обычно контакт с ПП очень помогает в решении подобных проблем.

да

[katiee]

В PP звонила несколько раз, к сожалению, их не интересуют фотографии и какие либо доказательства в этом деле. Они не принимают чью-либо сторону: я говорю, что не получила объект, продавец утверждает, что отправил.
В конце нашего разговора ( отдаю должное, по телефону они спокойно и чётко говорят что я должна сделать что бы получить деньги) прислали э-майл.

Pour nous aider à poursuivre notre étude, merci de vous procurer le compte-rendu d'une attestation des services de police (ou gendarmerie) ou bien une main courante décrivant l'état dans lequel vous avez reçu l'objet.

En tant que société en ligne, nous n'avons aucun moyen de vérifier les colis reçus par nos utilisateurs. Nous avons donc besoin d'un document officiel.
****
Remarque : il est possible que certains commissariats ou gendarmeries refusent de vous fournir le document demandé. Dans ce cas, nous vous conseillons de réitérer votre demande auprès de la police et de leur demander quelles options vous sont proposées. Vous pouvez également vous rendre dans un autre commissariat ou une autre gendarmerie.

Я была в полиции 3 раза, каждый из которых получала разные ответы на просьбу ( что уже не удивляет). Свои деньги обратно я получила, есть два варианта
- прийти в любое отделение комиссариата и подать заявление. Я пришла днём и была очередь на 3 часа, мне посоветовали прийти рано утром или наоборот, уже под закрытие.
- второй вариант, которым я воспользовалась. Написать заявление на сайте https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr - вам предложат ответить на вопросы и описать что случилось. Так же, нужно выбрать в каком комиссариате вы хотите подписать своё заявление. Далее, нужно ждать звонка из полиции. Я сходила сама в полицию, но они принимают только по рдв. В полиции распечатывают ваше заявление, вносят если необходимо коррективы и подписывают / штампуют.
Сегодня отправила все документы в пейпал и следом позвонила им. Все документы были приняты, деньги тут же вернули.

[MARGOO]

деньги тут же вернули.

Вы проделали огромную работу и достигли желаемого результата. Поздравляю.

[Oksy75]

katiee, вы молодец, не бросили бороться !
не забудьте влепить негативный отзыв продавцу