PayPal

[Blanche]

Марина2010, у меня так же было, я им отправила по браку туфли детские. Они получили и решили что брака нет (хотя он виден невооруженным глазом) , отправляла естественно по бесплатной этикетке. При возмещении стоимости туфель, вычли 6,90 за возврат. ПП должен вот возместить скоро эту сумму.

Они видать решили, что если не брак, то и возврат они вам возмещать не будут

А как ПП возместит? При прошении возмещения надо скан квитанции о возврате приложить, где сумма потраченная фигурирует. А девушка не платила за него, у нее этикетка бесплатная на возврат была. Вы как это оформили?

Ещё раз попробую описать ситуацию. Покупка оплачена пейпалом. Один из артиклей возвращён по не по браку, но по бесплатной этикетке( написала что сильно большие туфли) . Стоимость 49.90. Вп возвращает 43 с копейками... я так поняла что они вычли стоимость возврата? И теперь пейпал должен возместить эту стоимость? Или я туплю? Просто первый раз с этим сталкиваюсь...

А емейл никакой не прислали с вп? Где указано, что за возврат они деньги удержали? Этот емейл можно было бы приложить к прошению ПП о возмещении.