Free Mobile

[azalea]

звонил в службу поддержки. Как оказалось, нельзя поменять тариф с 15(19) на нулевой(2е), только в обратном направлении возможен переход.
Так что пока решил отключить номер, для этого нужно отправить Free письмо.

Dubliner, скажите, пожалуйста, что нужно написать в этом письме? Отправить заказным?

[Dubliner]

Dubliner, то-есть,потом будет вновь старый номер?

Нет, номер пропал.

Dubliner, скажите, пожалуйста, что нужно написать в этом письме? Отправить заказным?

Что-то вроде, прошу остановить мой контракт номер такой-то с такого-то числа. Отправлял обычным письмом.

[Дед Норвег]

Нет, номер пропал.

А моя жена ушла с абонемента в 15 на 2е, через SOSH c cохранением номера телефона. То есть сделали два перехода с 15 евро- Free на SOSH и через месяц на 2е фри. Номер хотелось очень оставить, а нам тоже сказали что на 2евро нельзя перейти, только в обратную сторону, но говорили, что скоро такое будет возможно.

[Lantik]

А моя жена ушла с абонемента в 15 на 2е, через SOSH c cохранением номера телефона. То есть сделали два перехода с 15 евро- Free на SOSH и через месяц на 2е фри. Номер хотелось очень оставить, а нам тоже сказали что на 2евро нельзя перейти, только в обратную сторону, но говорили, что скоро такое будет возможно.

извините пожалуйста, а что такое : через SOSH ?

[saidpaid]

А моя жена ушла с абонемента в 15 на 2е, через SOSH c cохранением номера телефона. То есть сделали два перехода с 15 евро- Free на SOSH и через месяц на 2е фри. Номер хотелось очень оставить, а нам тоже сказали что на 2евро нельзя перейти, только в обратную сторону, но говорили, что скоро такое будет возможно.

Как раз это то что интересовало. Скажите пожалуйста, при переходе на SOSH( с сохранением номера) , мой forfait на Free закроется автоматически?
Merci

[saidpaid]

Здравствуйте! вопрос тем , кто аннулировал или менял 20-евровый тариф.
На этой странице, http://mobile.free.fr/assistance/282.html
как я понял написано, что
1.если вы хотите сохранить номер у другого оператора , то при передаче РИО контракт АВТОМАТИЧЕСКИ прекратится
2. или же если номер не нужен, отправить письмо во Фри сервис.
Подскажите пожалуйста, кто делал, на самом ли деле , если я возьму forfait у другого оператора (напр. 10-евровый у BandY), мой forfait Фри автоматом закроется?
И за сколько дней аннулируют мой форфет, если я отправлю письмо в сервис с отказом от номера.
Спасибо заранее!

[saidpaid]

Только что пообщался с оператором Free. Спросил могут ли они вернуть мой 2-х евровый forfait обратно, который я поменял на 20-евровый (ранее здесь писали, что это невозможно)
Так вот, оператор сказал, что с недавнего времени это возможно. По истечении 1-го месяца на моей странице появится надпись Change forfait ( как было при смене 2 евро на 20-ть), Но при этом снимут за смену 10 евро )))
Все же лучше, чем ничего ))

[sharar]

Только что пообщался с оператором Free. Спросил могут ли они вернуть мой 2-х евровый forfait обратно, который я поменял на 20-евровый (ранее здесь писали, что это невозможно)
Так вот, оператор сказал, что с недавнего времени это возможно. По истечении 1-го месяца на моей странице появится надпись Change forfait ( как было при смене 2 евро на 20-ть), Но при этом снимут за смену 10 евро )))
Все же лучше, чем ничего ))

кнопка шанже форфет появилась, но при нажатии выскакивает окошко в которой написано что менять форфет можно по истечении трех месяцев,
то есть тем кто пользуется больше трех месяцев 20ти евровым форфетом может уже поменять на форфет 2 евро

[kiraan]

если кто в Россию с freeтелефоном ездил, подскажите, роуминг нормально работает?

[veronichka]

kiraan, я в России. Симка за 2€ не работает вообще.

[kiraan]

veronichka, Marine Saf, Zvetok спасибо

[Marine Saf]

kiraan, я из Безье в Барселону ездила, не работал роуминг

[Flori]

если кто в Россию с фреетелефоном ездил, подскажите, роуминг нормально работает?

по Европе работает без проблем с тарифом за 15,90 евро, болeе того, теперь в Португалии роуминг бесплатный для звонков и интернета. В России не была, не знаю.

[svets]

если кто в Россию с freeтелефоном ездил, подскажите, роуминг нормально работает?

Я только что вернулась из России. При тарифе 2 евро подключила опцию роуминга, работало все замечательно. Но я не отправляля ММС и не пользовалась интернетом

[Marine Saf]

Решила поменять тариф с 2 евро на 19,9. Они в этом случае новую симку высылают или на старой меняют тариф ? И как быстро ?
И что за опция Blackberry ?

[saidpaid]

Решила поменять тариф с 2 евро на 19,9. Они в этом случае новую симку высылают или на старой меняют тариф ? И как быстро ?
И что за опция Blackberry ?

Меняют на старой за секунду))) на вашей страничке на сайте Free

[Marine Saf]

saidpaid, спасибо

[Marine Saf]

Меняют на старой за секунду))) на вашей страничке на сайте Free

Поменяла тариф, но интернета нету. Нужно что то в настройках телефона изменить?

[tout-en-un]

Поменяла тариф, но интернета нету. Нужно что то в настройках телефона изменить?

Установите вот это приложение,
https://play.google.com/store/apps/d...d.mobileconfig
Все автоматом настроится

[Marine Saf]

tout-en-un, Irbis, спасибО !!! Заработало !!!!

[saidpaid]

Уважаемые Форумчане, Скажите пожалуйста, кто знает,
при переходе на SOSH (с сохранением номера), или на любой другой forfait, мой forfait на Free закроется автоматически?
Merci!

[tout-en-un]

Уважаемые Форумчане, Скажите пожалуйста, кто знает,
при переходе на SOSH (с сохранением номера), или на любой другой forfait, мой forfait на Free закроется автоматически?
Merci!

Да, закроется, не беспокойтесь.

[saidpaid]

Да, закроется, не беспокойтесь.

Спасибо за ответ!
Не нашел подходящей темы в форуме. Как вообще SOSH? Зона покрытия, интернет? Лучше чем Free?
Спасибо.

[tout-en-un]

Спасибо за ответ!
Не нашел подходящей темы в форуме. Как вообще SOSH? Зона покрытия, интернет? Лучше чем Free?
Спасибо.

Личного опыта нет, но предполагаю что не хуже.
А что, free совсем не устраивает?

[saidpaid]

Личного опыта нет, но предполагаю что не хуже.
А что, free совсем не устраивает?

Хотя говорят, что Free сейчас на сетях Orange, иногда вылетает интернет (у меня приоритет интернет-использую телефон,как модем), бывает пропадает сеть. Хотя в целом свои 20-ть евро вполне оправдывает.
На французских форумах Orange хвалят за скорость интернета ( плюс сейчас там новая опция- безлимитные СМС по Европе)

[saidpaid]

Нередкая проблема, если телефон на Андроид. У знакомых такое было они что то меняли в настройках.
Главное на вашей страничке тариф поменялся?

[Marine Saf]

saidpaid, Тариф поменялся. Буду искать в инете что нужно менять в настройках

[Marine Saf]

Нередкая проблема, если телефон на Андроид. У знакомых такое было они что то меняли в настройках.

Подскажите кто в курсе что менять в настройках ?

[Irbis]

Подскажите кто в курсе что менять в настройках ?

Конфигурация настроек Freemobile для Андроида :

[saidpaid]

Здесь не моуг ничем помочь к сожалению. Не терплю Android. Предпочитаю Iphone