Free Mobile

[_maksim_]

Да, клиентской сервис у них только на французском.
Я вижу для вас решения проблемы.
1.Пойти в бутик Free и объяснить проблему на английском , показав, прямо смартфоне в чем проблема. Продавцы вряд ли ее смогут решить, но если их любезно попросить, они могут, ( не обязаны) позвонить с вашего телефона в техподдержку Free. Надо выбрать бутик и время, чтобы не было других клиентов в бутике, и консультанты были свободны.
2. Попросить кого-нибудь, кто говорит на французском, позвонить в клиентский сервис Free.

Спасибо! Буду пробовать.