Free Mobile

[Sollis]

Журнал "60 миллионов потрибителей" посветил Free свой февральский номер.

В кратце:
- Сетевое покрытие у Фри хорошее, имеется также договор на использование сети Оранжа;
- Что же касается качества сети, это ещё надо проверить. Можно стоять под антеной и очень плохо слышать своего собеседника. Не достаточно иметь хорошее покрытие, необходимо предоставить хороший сервис обслуживания этой сети.
- Имеется всего 3 магазина;
- Клиентский сервис в настоящее время сильно загружен, лишь 48,6% звонящим получается дозвониться. И раньше Фри имел плохую славу про свой клиентский сервис, но возможно что со временем оно наладится;
- Возможен риск остаться без телефона на несколько дней если перевод номера произошёл раньше чем вы получили симку. В таком случае журнал советует запрашивать с Фри компенсацию.

Журнал также сравнивает существующие предложения 4-х операторов:
- для тех кто звонит мало и не пользуется интернетом советуют Free за 2 евро в месяц;
- для тех кто пользуется интернетом но мало советуют Orange Soch за 14,9 евро;
- для тех кто хочет безлимитные звонки и интернет - Free или B&YOU;
- для тех кто хочет покупать одновременно телефон советуют сравнить общую годовую стоимость и других операторов. Фри продает телефоны в кредит, но это не всегда выходит дешевле. Так, например, для покупки IPHONE 4S дешевле выходит взять Orange Soch (778€ в год против 970€ Free).