Free Mobile

[Tanck]

- 2h d'appels vers les mobiles en France (+ USA, Canada, Alaska, Hawaï) et vers les fixes en France et de 40 destinations
- SMS illimités en France
- Accès Free WiFi illimité

Я так понял что дадут доступ к WiFi ! Только как это будет выглядеть? Подождем Нового Года.

[Лёля]

- 2h d'appels vers les mobiles en France (+ USA, Canada, Alaska, Hawaï) et vers les fixes en France et de 40 destinations
- SMS illimités en France
- Accès Free WiFi illimité

Я так понял что дадут доступ к WiFi ! Только как это будет выглядеть? Подождем Нового Года.

И какой тариф?

[Tanck]

И какой тариф?

-2€

[Дед Норвег]

У меня Айфон тоже часто прыгает по ячейкам, сигнал 2-3 единицы максимум.
Когда 3G не ловит, ловит Edge - связи с интернетом вообще никакой нет.
Но что больше всего достало, так это срыв звонков!!!
Говоришь секунд 30 нормально, а потом еще секунд 15 говоришь в никуда, ибо другой конец линии уже обвалился, и потом телефон пищит и говорит Call Failed.

и так примерно каждый 5ый звонок.....

Департамент 06

[Iryna13]

Дед Норвег, У мужа такая же проблема с iphonom, поменял телефон- через год та же история. А мой Айфон работает нормально. Тоже 06 деп.

[Tanck]

Соврал, сняли всетаки 10 евро просто не сразу.

[Lastotchka]

У кого-нибудь были проблемы с получанием СМС у Free в последнее время ? А то у меня с четверга телефон не получает СМС, и я не пойму, в чем дело - в телефоне или в операторе связи...

Вкратце :
Телефон Самсунг, тарифный план Free за 2 евро. СМС отправляю без проблем, а получить не могу с четверга.

Попробовали переставить мою сим-карту в телефон мужа - СМС доходят. Переставляем обратно в мой телефон, отправляем пробное СМС - опять не доходит.
Почистила все старые СМСки с телефона, чтобы освободить память - ничего не меняет.

Получается какая-то несовместимость между моим мобильным и сим-картой ? И в чем может быть дело, если до четверга телефон нормально получал СМС в течении двух месяцев ?
Спасибо за помощь

[Anasstasi]

Lastotchka, У меня та же проблема!! только началась она примерно с середины ноября, до этого без проблем СМС отправляла и получала.. теперь билайн и мегафон мне писать не могут точно.. с МТС недавно пришло ММС, чему я была очень удивлена. Звонили в поддержку, девушка записала номера телефонов с которых отправлялись смс и время.. Сказала будут делать запрос в Билайн.. прошел месяц ситуация не поменялась. А вы пытались звонить в поддержку?

[Lastotchka]

Anasstasi, у меня всё разрешилось только сегодня - оказалось, что я как-то незаметно для себя занесла номер мужа в черный список. Разобрались сами.

[Droopy]

Уважаемые пользователи мобильного от фри !
Кто недавно брал их симку с переносом номера от старого оператора, какие были сроки переноса номера и доставки ?
Вчера вечером зарегилась, сегодня утром мэйл получила, что номер перенесут в речение 4-х дней, но всё зависит от старого оператора и т.п. А симку вышлют через 48 часов после переноса номера.
Т.е. я потом, после переноса, вообще без телефона буду ?
Как долго переносили и высылали вам ?
Заранее благодарна за ответы !

[manyun4ik]

Droopy, симку мне прислали через три дня, но я потом неделю ждала пока перенесут номер, до последнего у меня была связь SFR, даже, когда утром заработал free с новой симкой, первая от предыдущего оператора была еще активна до вечера.

[Droopy]

manyun4ik, спасибо ! Т.е. даже после переноса ещё есть связь от старого оператора ? Вы меня успокоили, у меня рабочие звонки на мобильный, это важно.

[manyun4ik]

manyun4ik, спасибо ! Т.е. даже после переноса ещё есть связь от старого оператора ?

У меня была, я еще звонила в sfr спросить почему, тк боялась, что они в очередной раз что-нибудь напутали и не закрыли контракт. В любом случае, дата активирования новой линии совпадает с датой закрытия старого контракта.

[Droopy]

manyun4ik, у меня старый контракт уже закончился, я ничего им не должна, могу уйти, когда захочу. Когда я уходила из СФР, они мне не считали оплату за весь месяц, а только за те дни, которые были до того, как я перешла в Буиг. Надеюсь, что и Буиг поступит аналогично, чтобы мне не платить за весь месяц.

[chelny]

ошиблась...

[Flowerbomb]

Как проверить баланс/остаток минут на free, подскажите, пожалуйста ?

[Tanck]

Как проверить баланс/остаток минут на free, подскажите, пожалуйста ?

Я проверяю на сайте в своем аккаунте вот тут

Только надо ввести свой идентификационный номер и пароль.

[Anasstasi]

Обладатели тарифного плана за 2 евро, скажите пожалуйста, у вас нет проблем с получением СМС из России?? мне перестали месяц назад приходить СМС, но люди мне точно пишут.. у кого-нибудь есть такая проблема? или все работает без сбоев?

[pycckuu]

Ребят а как вернуть приставку freebox internet and TV? пользовались меньше полугода? можно ли как-то вернуть чтобы не платить никаких неустоек? может написать что не устраивает интернет и переходим к другому провайдеру?

[Печкин]

Тут вопрос не в возвращении приставки, а в том, какие у вас условия разрыва контракта. Если вы, например, на год подписывались, а хотите расторгнуть через полгода, то скорее всего, какой-то штраф будет, но это не связано с возвратом оборудования (за его невозврат - отдельный штраф, или невозвращение залога, если с вас залог взяли). Так что надо контракт читать...

[pycckuu]

так как им обратно то его отправить? что делать? я уезжаю из Франции

[Flori]

pycckuu,
Vous souhaitez résilier votre abonnement Free Haut Débit.

La procédure se déroule en deux temps :
Enregistrez et imprimez le formulaire de résiliation que vous pouvez générer depuis votre interface de gestion : à la rubrique Mon abonnement, cliquez sur le lien Résiliation.
renvoyez ensuite ce formulaire signé Faites parvenir ce formulaire dûment rempli à l'adresse indiquée. L'envoi doit être effectué en recommandé avec accusé de réception. (Impératif afin de disposer d'une preuve de dépôt en cas de problème).

Pour plus de détails, consultez les modalités particulières de résiliation.

Les frais liés à la résiliation de votre abonnement s'élèvent à 49 € (frais fixes).

[pycckuu]

pycckuu,
Vous souhaitez résilier votre abonnement Free Haut Débit.

La procédure se déroule en deux temps :
Enregistrez et imprimez le formulaire de résiliation que vous pouvez générer depuis votre interface de gestion : à la rubrique Mon abonnement, cliquez sur le lien Résiliation.
renvoyez ensuite ce formulaire signé Faites parvenir ce formulaire dûment rempli à l'adresse indiquée. L'envoi doit être effectué en recommandé avec accusé de réception. (Impératif afin de disposer d'une preuve de dépôt en cas de problème).

Pour plus de détails, consultez les modalités particulières de résiliation.

Les frais liés à la résiliation de votre abonnement s'élèvent à 49 € (frais fixes).

Флори, огромное спасибо за помощь.

Но мы не знаем французского совсем
Google транслейтор дает только примерный перевод.
Понятно,что мы должны рапечатать и отправить заказным письмом форму. Хорошо, отправим. А что дальше? нужно дождаться ответа и послать потом приставку? За отправку нужно ли платить и где взять адрес?
Я понимаю, что вопросов слишком много. Может вы мне скините какую нить ссылку на французском чтоб я хотя бы перевел примерно но понял все в деталях.

Еще раз спасибо огромное.

[Flori]

pycckuu, давно не разрывала абонемента, но раньше было так - в вашем профиле на сайте выбираете пункт, после этого они видят, что вы хотите разорвать, но все равно надо отослать заказное письмо. Адрес будет указан в распечатке.
Когда они получат письмо они вам пришлют мэил с адресом куда отправить сами модемы. В конце месяца абонемент будет расторгнут.

[pycckuu]

Фиг с ним с неустойками...
и как мобилу отключить? или хотя бы поменять тариф на 2-евровый...

[Печкин]

http://mobile.free.fr/assistance/282.html

Вот тут все описано.

[pycckuu]

http://mobile.free.fr/assistance/282.html

Вот тут все описано.

спасибо. это по мобилам, а что оп приставке? как это делается?

[saidpaid]

Здравствуете!
Столкнулся с такой проблемой.
Заказал себе один номер за 2 евро. Теперь хочу заказать еще один за 19.99
Но никак не получается. На 4-м этапе не приходит письмо (или смс) с кодом подтверждения от банка (((. Не знаю что делать/ Помогите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой.
П.С. Можно ли оформить 2-й заказ указав имя и адрес другого человека, а РИБ свой?
Спасибо!

[Tanck]

Здравствуете!
Столкнулся с такой проблемой.
Заказал себе один номер за 2 евро. Теперь хочу заказать еще один за 19.99
Но никак не получается. На 4-м этапе не приходит письмо (или смс) с кодом подтверждения от банка (((...
Спасибо!

У меня не было такой проблемы. Но может попробуйте вот так

Можно ли оформить 2-й заказ указав имя и адрес другого человека, а РИБ свой?
Спасибо!

Можно!
Я так и сделал свою первую 2-х евровую симку . Сначала купил на свое имя и РИБ друга, а потом перевел на свой, когда он появился. Вторую симку заказал на свой РИБ но уже на имя жены, но методом указаным в сылке выше.

[saidpaid]

ок. биен мерси. подождем.