|
Есть ли во Франции организация куда можно пожаловаться на этот самый сервис, типо нашего комитета по защите прав потребителей? Попала сегодня в очень неприятную ситуацию. Нужно было срочно купить маме компрессионные чулки в аптеке. Замерили все как обычно. Аптекарь предложила сделать замеры и померить чулки, мы сказали свои размеры, она нам не поверила и замерила сама через штаны, результат получился на 2 см больше, от примерки мы отказались т.к. всегда по меркам покупаем в интернете, проблем с размером никогда небыло. Аптекарь долго считала, потом показала сами чулки, коробка которых уже была открыта т.к. она несколько раз пыталась наклейку приклеить. Голова у меня была занята другим и я, к сожалению, размер не проконтролировала т.к. видела на упаковке жирненькую 2-ку (которую мы обычно и берем). Чулки оказались малы т.к. 2-ка, оказывается показывала компрессию, а размер был 1, поехала менять одна, сказали привезти маму что бы они замерили и поменяли. Приехала в 3-ий раз, уже с мамой и мне сказали, что менять не собираются, т.к. товар обмену не подлежит и меня якобы об этом предупреждали (хотя это не правда), и раз мы отказались их мерить, то это наша проблема. Мерить-то мы отказались, но размер сказали, да и она сама замерила, а чулки дала на 10 см меньше чем запрошенный нами и полученный ею результат, поэтому на мой взгляд это вина аптекаря. Когда я попросила поговорить с управляюшим, аптекарь взяла чулки и минут на 10 ушла с ними в подсобку, управляюший ко мне так и не вышел, а она по возврашению сказала, что товар обмену не подлежит т.к. на нем дыра, мы его порвали и я очень не порядочный человек, при всех остальных клиентах вот так меня и обвинили. Дыры не было, она вообше этот чулок не меряла, но дама утверждает, что чулки они продают запечатанные, хотя это не правда, эти точно были распечатанные, но я думала это демонстрационная модель, а потом даже внимания не обратила что ее же она принесла на кассу. При этом она все время кривлялась, строила рожи и вылупляла глаза. Вот что делать в такой ситуации? Ужасно обидно и несправедливо. Цена всего 30 евро, но дело в принципе, так все это было гадко и унизительно.
|
Автор статьи, по ходу дела, опросила простых европецев на счёт их долга 
Линейный вид
