Sécurité sociale

[Silky]

Хочу понитересоваться как у вас происходит оплата врачу и возмещение mytuelle.
Мы даем врачу carte vitale, платим 7,50 в конце приема. Никаких feuille de soins на сумму 7,50 врач не дает. Так вот с возмещением этих несчастных 7,50 вечно какие-то проблемы. Нам их никогда не возвращают добровольно! Сначала я писала сообщение в кабинете ameli "данные о визите такого-то числа не были отправлены mutuelle". Secu отправляла данные и meutuelle возвращала. Потом у нашего терапевта я попросила подтверждение о том что я заплатила 7,50 во время прощлого визита, уточнив что мне их не вернули. Она не дала, объяснив что если у нее будет проверка, то посчитают за двойную оплату. Была сегодня в mutuelle, сотрудница при мне звонила этому врачу и просила подтверждение, что отвечала врач я не слышала, но препирались они долго. В итоге через пару дней врач даст подтверждние. Но сотрудница сказала что врач была очень недовольна.
Что вообще происходит? Я ничего не понимаю уже. Кто из них не прав?
Как это все должно происходить?