Ren пишет:
Я пишу скорее про то, что если у кого-то будут такие же проблемы, как у меня, то не надо ждать от Neuf telecom повышенного внимания к Вашей персоне - они НЕ ХОТЯТ решать мою проблему, несмотря на то, что регулярно снимают с моей карты деньги...
|
Насколько я знаю, то во Франции в случае ошибки в счете или других проблемах с компанией-поставщиком услуг, потребитель сам проявляет инициативу (звонит, пишет итд), а не сидит и ждет у моря погоды. Поэтому совет всем пользователям всех услуг (не только 9-телеком

) : в случае малейшей проблемы звоните в службу по работе с клиентами и доходчиво излагайте свою проблему, чтобы вас поняли на другом конце провода

.