Заказ железнодорожных билетов на сайте SNCF

[.Julie.]

Славик, но если ни имя, ни страна не должны составлять проблемы, то почему же не получается? Который раз пробую, и все "техническая ошибка"! Попробую еще с работы...

[Liubov]

Так бывает и, к сожалению, довольно часто...

[.Julie.]

Попробовала купить билет подруге по своей карточке. Два раза "техническая ошибка". Может быть, дело в том, что имя не то? С SNCF меня отправляют на tgv-europe.com. Казалось бы, ну и что?

[Tanya777]

Спасибо, Liubov, Славик и Nathaniel за разъяснения. Раньше времени дергаться не буду. Если уж придется сдавать билеты - тогда и буду думать, как. Главное -выяснила, что они их вообще можно вернуть без всяких объяснений.

[Tanya777]

Выяснила с билетами - их можно аннулировать - вот телефон - 01.72.95.00.01, но также можно аннулировать и по интернету.
Но возник новый вопрос - что предъявлять визовому центру, если я выбираю билет, который нельзя распечатать?

[Славик]

Tanya777, Покажите распечатку брони , которая придет на е-мейл..е мейл лучше с ностранным доменом типа "сом." но это есть в FAQ

[Tanya777]

Извините за офф - но что распечатывать - то? Они прислали письмо, в котором все данные, но это просто мейл. Его и печатать? Так там много лишнего. Я что-то не понимаю.

[azalea]

Tanya777, а там нет опции "версия для печати"?

[Славик]

Tanya777, а там нет опции "версия для печати"?

ПДФ ные билеты не сдаются и меняются ИМХО

[Славик]

Tanya777, Это не просто мейл..там Ваша фамилия, номер брони , данные поезда итд!

[Tanya777]

Я знаю - там все данные есть. Просто при выводе на печать печатается вся страница, а мне нужно только письмо. Или мне выделить именно письмо, и его напечатать? Еще мне предложили такой вариант - мне покупают билет во Франции, и отправляют по мейлу копию. Тогда мне вообще не надо думать)) Наверное, такой вариант даже лучше?

[Славик]

Tanya777, сказать , честно..не очень понимаю проблему....
Плохой варант Вам предложили, если Вам нужны билеты для визы, но так как там нужен ОРИГИНАЛ БРОНИ или ОРИГИНАЛЫ БИЛЕТОВ и их копии..
В данном случае azalea, говорила ( как мне кажется) о PDF ых билетах. Посмотрите несколько постов вверх, я делал краткий экскурс в типы и виды билетов.

[Tanya777]

А версии "для печати" нет даже в билете на самолет. Он так и "встроен" в письмо - как его печатать - тож не знаю. Хоть в Word его вставляй и печатай, как и этот, на поезд. для красивого внешнего виду)))

[Славик]

А версии "для печати" нет даже в билете на самолет. Он так и "встроен" в письмо - как его печатать - тож не знаю. Хоть в Word его вставляй и печатай, как и этот, на поезд. для красивого внешнего виду)))

да нет ВЫ не поняли ...если Вы брали билеты , которые печатают дома на принтере , то Вам на мейл пришлют файл ПДФ--( программа Акробат) и там на высоком разрешении принтера можно напечатать билет, который и показывают контролеру.
Но скорее Вы брали обычный билет , просто Вам прислали на е-мейл его бронь и данные, которые нужно показать в кассе SNCFвместе с пластиковой картой , которой осуществлялась оплата, и Вам дадут билет в кассе.
Вы вообще опишите реально ситуацию, чтобы она была ясна в целом ..а не кусками....тогда ответить на вопросы будет значительно легче..

[Tanya777]

Хорошо. Обрисовываю. Заказала билет. Мне прислали e-mail с подтверждением брони, указанием места и пр., имя-фамилия - Но непонятно,что именно распечатывать для визы и как должна выглядеть бумажка. Печатать всю страницу? Выделить письмо и распечатать его? Я понимаю, вопрос глупый, но я это делаю впервые.

[Славик]

Tanya777, Отлично, вот что пришло , полностью распечатаваете, сколько угодно страниц , ( Понимаете при "полной печати" , печатается и Ваш е-мейл, и е-мейл отправтеля ..все это подверждает , что это все реально , ) делаете ксерокс всего и с песней несете в ВЦ.

[Tanya777]

Спасибо, Славик )))А то я уже какие только варианты не передумала)

[.Julie.]

Я купила билеты на вокзале. Почему мне это раньше в голову не пришло???

[Barbie]

Хочу купить билет Париж-Мантон на август на 2 человека. Туда выдает цена на двоих - 120 евро, а обратно - 240 евро. Почему такая большая разница?

[azalea]

Хочу купить билет Париж-Мантон на август на 2 человека. Туда выдает цена на двоих - 120 евро, а обратно - 240 евро. Почему такая большая разница?

Barbie, какой класс обратно?

[Barbie]

В том то и дело, туда 1 класс, обратно 2 класс и такая разница. Туда 1 класс получается дешевле 2 класса.

[azalea]

В том то и дело, туда 1 класс, обратно 2 класс и такая разница. Туда 1 класс получается дешевле 2 класса.

Так иногда бывает: зависит от времени и даты отправления и некоторых других факторов.
А если поставить другое время отправления?

[Barbie]

Дату изменить не могу, у меня в Мантоне студия зарезервирована и по времени я тоже должна прибыть с 12 до 16 часов. Попробую еще завтра, может быть что измениться...

[petite peste]

Barbie, завтра будет только дороже с почти 100% вероятностью. Потому что сначала покупателям предлагаются, скажем, четверть всех мест по самой низкой цене. Потом, когда их все раскупят, предлагается следущая порция по цене повыше, и когда мест остается мало, то билеты полько по полному тарифу. Дешевле может быть только если добавят поезд в расписание или кто-то сдаст свой билет. Такая же система и в первом классе, поэтому бывает что все дешевые билеты во второй уже разобрали, а в первый еще нет, и первым получается дешевле.

А почему на обратный поезд ваш все уже раскупили, предположить довольно просто. Например, вечер воскресенья, когда все работяющие возвращаются в Париж. Или конец каникул. Или что-то в таком же духе, когда все заранее знают когда поедут обратно, и покупают билеты за 3 месяца. Поищите лучше, нет ли ночного поезда для возвращения. Может и получится съэкономить.

[azalea]

Я имела ввиду: просто проверить, какая цена будет при изменении времени отправления.

[LeLe7]

Много раз покупала билеты через voyages-sncf.com никогда не было проблем, французский хорошо понимаю, а тут такая ситуация:

Покупала билеты из Парижа в Довиль и обратно в Париж.
Когда бронировала, как всегда, в разделе "выберите свое место", попробовала это сделать - в ответ "место выбрать нельзя", думаю, ок видимо действительно последние места, как они пишут, ну куда посадят, там и будем сидеть с подругой.
В конце бронирования и списания денег с карты высвечивается сумма 31 евро на чел туда-обратно (16 евро туда, 15 обратно, всё сходится)

Однако, когда я стала "формировать" и распечатала билеты - там указана цена в 2 раза меньше!! (8 евро туда и 7.5 евро обратно) и указано, что "сидячие места не гарантировны".

Я пыталась найти контакт на сайте, кому я могда бы написать об этой проблеме, потому что во-первых, списали с меня денег в 2 раза больше, чкм указано на билете (все те же 31 евро на чел) и как это так, что с чемоданами у нас не будет сидячего места? До распечатки билета (что, конечно, имеет место уже после оплаты, об этом НИГДЕ на сайте не упоминалось. На сайте есть только электронный помощник и типовые вопросы - мой вопрос не укладывается в типовые...

Что мне делать?
И значит ли это, что на поезд Париж-Довиль ни у кого не гарантировны сидячие места и мы можем постараться придти пораньше и сесть или у всех будут сидячие места, а мне продали какие-то левые стоячие места, не оповестив об этом заранее в процессе бронирования??

Очень прошу помочь всей известной по этой проблеме информацией. Я, действительно, думала, что досконально знаю процесс и варианты покупки билетов на этом сайте, однако здесь не могу понять, что произошло и как поступить...

Заранее спасибо!

[azalea]

Я пыталась найти контакт на сайте, кому я могда бы написать об этой проблеме, потому что во-первых, списали с меня денег в 2 раза больше, чкм указано на билете (все те же 31 евро на чел) и как это так, что с чемоданами у нас не будет сидячего места? До распечатки билета (что, конечно, имеет место уже после оплаты, об этом НИГДЕ на сайте не упоминалось. На сайте есть только электронный помощник и типовые вопросы - мой вопрос не укладывается в типовые...

Вы этой страницей пользовались? Помощь на линии?

http://aide.voyages-sncf.com/?rfrr=H...e%20en%20ligne

http://aide.voyages-sncf.com/?headin...de%252520Train

[petite peste]

ЛеЛе7, именно такой ситуации у меня не было, но мне уже доставался билет без места. Когда мест уже больше нет, то некоторое количество билетов продают без гарантии места, в надежде что кто-то не поедет и места будут. Но обычно это на билете, и при резервации указывается: place en surréservation. Придти пораньше вы конечно можете, но потом велика вероятность что вас с этого места попросят те, у кого на него билет. Обычно места все же найти удается, но один раз я всю дорогу так и просидела в баре, теперь стараюсь на такие билеты не соглашаться.

[LeLe7]

Так не было других билетов вообще, там и в 1й класс такие продают....
Что же и в 1м классе стоячие в тамбуре?

У меня не было такого написано, что Вы процитировали с билета...

Сслыки на сайте имено для электронного помощника, который распознает только типовые вопросы, мой - нетиповой.

Меня ещё напрягает разница в 100% того, что написано на билете и того, что отмечено в чеке, сколько с меня денег сняли. Сняли 62, по билетам 31 евро.

Это что, сайт теперь комиссию 100% берет?

В общем, сплошные непонятки.

Теперь вот стой туда и обратно в тамбуре с чемоданами....

[Славик]

Теперь вот стой туда и обратно в тамбуре с чемоданами

В тамбурах есть такие откидушки, на них бывает ( когад много народа) кто то сидит , видимо эти "места " они и имеют ввиду.