Украли деньги с карты (Barclays)?

[Silky]

У меня дебетовый счет и карта к нему в Barclays . Сегодня пыталась расплатиться в детском магазине - платеж не прошел, вернувшись домой решила проверить в чем дело через интернет-банкинг, видимо неправильно ввела пароль - доступ заблокировался, попозже пошла снять наличные в АТМ - не получилось, было написано что запрашиваемая сумма велика (100 евро). Я ничего не понимаю и уже не на шуку дергаюсь, карту активировала только на прошлой неделе, денег потратила не много , последняя покупка - вчера в Casino. Позвонила в их сервис - говорят что у них нет доступа к счету, приходите в понедельник в банк и выясняйте.
Люди, у кого кары этого банка, что это может значить? Мои худшише предположения?

[славянка]

срочно позвоните по спец.номеру и сделайте оппозицию.

[варежка]

Silky, Вы точно не ошиблись в коде, когда платили? У меня так было, расплачивалась картой в Бельгии, видимо сослепу, ошиблась, в таких случаях во Франции можно сделать вторую попытку, а в Бельгии ( для моего банка уже " заграница" ) Все заблокировали сразу. ( но я брала страховку на случай съема денег за границей) . не волнуйтесь , все отладиться , вряд ли у вас деньги украли, но перестраховаться можно, позвонив, как вам советовали.

[Silky]

срочно позвоните по спец.номеру и сделайте оппозицию.

славянка, а что это такое? Я вчера звонила, они говорят что они только для случаев когда карта утеряна или украдена

[Silky]

Silky, Вы точно не ошиблись в коде, когда платили? У меня так было, расплачивалась картой в Бельгии, видимо сослепу, ошиблась, в таких случаях во Франции можно сделать вторую попытку, а в Бельгии ( для моего банка уже " заграница" ) Все заблокировали сразу. ( но я брала страховку на случай съема денег за границей) . не волнуйтесь , все отладиться , вряд ли у вас деньги украли, но перестраховаться можно, позвонив, как вам советовали.

варежканет, не ошибласъ, когда ввела код - появиласъ надпись что код прошел, а дальше уже abandon

[MARGOO]

Silky, поможет ли это Вам, но тут была похожая тема.

[Livi]

Silky, банк возместит, если счет застрахован. Ваш застрахован?

[Silky]

MARGOO, спасибо большое, пошла читать.

Livi, я не знаю, счет открыл муж и уехал в командировку, расспрошу его (правда не уверена помнит ли он этот момент, так как все делалось в попыхах чуть ли не в последний день)

[варежка]

Silky, А вы не перебрали разрешенный съем за неделю?

[EHOT]

появиласъ надпись что код прошел, а дальше уже абандон

это не означает, что деньги украдены или их нет... мог просто произоити сбои.

банк возместит, если счет застрахован. Ваш застрахован?

страховка тут не при чем...

[Silky]

Silky, А вы не перебрали разрешенный съем за неделю?

варежка, вообще наличных не снимала, да и в магазинах совсем не много потратила, в основном продукты

[Silky]

это не означает, что деньги украдены или их нет... мог просто произоити сбои

.
это радует

страховка тут не при чем...

а это нет. EHOT, поясните, пожалуйста, если не трудно.

[Livi]

страховка тут не при чем...

В каком смысле не при чем? Разъясните.

[EHOT]

это тоже должно радовать... если у вас кто-то украл деньги со счета или через карту, то это проблема банка и его страховки, а не вашеи...

[Silky]

это тоже должно радовать... если у вас кто-то украл деньги со счета или через карту, то это проблема банка и его страховки, а не вашеи...

EHOT, я слышала такое про кредитные карты, а у меня дебетовая.
Эх, скорее бы наступило завтра, поскорее узнать все.

[Livi]

это тоже должно радовать... если у вас кто-то украл деньги со счета или через карту, то это проблема банка и его страховки, а не вашеи...

Вы же пишете, что страховка не причем.

[EHOT]

Нет никакои разницы в данном случае... деньги во Франции вообше находятся не на карте, а на счету. Карта лишь позволяет ими пользоваться...

[Droopy]

Silky, я могу быть неправа, но в некоторых случаях (на автозаправках, например), банк организации, которой Вы платите, блокирует немаленькую сумму, когда это иностранные карты ( ну и счёт зарубежом). Разблокировать могут через 2-3- дня, когда деньги за услугу поступят к ним на счёт. Но всё это время у Вас на счету показано, будто Вы эту сумму потратили. А потом она появляется.

[Silky]

Silky, я могу быть неправа, но в некоторых случаях (на автозаправках, например), банк организации, которой Вы платите, блокирует немаленькую сумму, когда это иностранные карты ( ну и счёт зарубежом). Разблокировать могут через 2-3- дня, когда деньги за услугу поступят к ним на счёт. Но всё это время у Вас на счету показано, будто Вы эту сумму потратили. А потом она появляется.

Droopy, я слышала про такое, но мы тут счет счет открывали, во французском их отделении, и платила только во франции (до Италии еще не добралась, а ведь собиралась же! )

[EHOT]

но в некоторых случаях (на автозаправках, например), банк организации, которой Вы платите, блокирует немаленькую сумму, когда это иностранные карты ( ну и счёт зарубежом).

Когда счет во Франции тоже блокирует. Если на заправке автомат пишет что-нибудь типа "наливаите себе 95 на сумму до 115 евро", это означает, что 115 евро заблокировано на пару днеи.

[Silky]

В обшем "то ли он украл, то ли у него украли"(с)

Пришла утром в банк, начинаю объяснять ситуацию, дяденька покопался в компьютере и радостно сообщает мне "А ваша карта не активирована". Начинаю объяснйятЬ, что после получения карты по почте, пришла в банк, вот она я с картой, активируйте. Активировали, карта через пару дней заработала (но не через сутки как обещали). Я неделю картой пользовалась, все было в порядке, а теперь что? Попросила позвать нашего менеджера, его нет, пришел другой и опять то же самое и с извинениями, приходите лучше завтра, будет ваш менеджер и все решится.
Иду в кассу снять наличных, спрашиваю какой и у меня остаток на счету, кассир называет мне сумму которая там была до активации карты, то есть без недельных покупок. Сдерживаю смех так как тут же вспомнился старый анекдот про Василия Иваныча и Петьку "Тут мне карта и пошла!!". Прошу ее посмотреть получше, потому что быть такого не может. Она все-таки находит покупки, но не все. Странно все это, покупки, сделаланны недею насад, еще не прошли по счету, а те, которые сделаны в конце недели вообще не видны. Чудно все это

[EHOT]

Все правильно... она смотрит то, что произошло на счету, а не на карте... все обычно с задержкои в пару днеи и проходит. Если покупки были сделаны в другои стране, то вообше может "зреть" днеи 10.

[Silky]

Все правильно... она смотрит то, что произошло на счету, а не на карте... все обычно с задержкои в пару днеи и проходит. Если покупки были сделаны в другои стране, то вообше может "зреть" днеи 10.

EHOT, у нас когда-то был счет в SG, так они даже по телефону в тот же день могли сказать где и сколько я платила, и остаток называли без этих сумм.

[EHOT]

так они даже по телефону в тот же день могли сказать где и сколько я платила, и остаток называли без этих сумм

значит они смотрели на то, что было проавторизовано... а эти это на то, что компенсировано.

[sambronn]

Хорошо, что так закончилось!!
А у нас однажды всю карту обнулили. Где -то в Италии. Мы давали кучу документов, в том числе, что в Италию не выезжали. Благо, что карта была застрахована.. Все возместили, но это была большая нервотрепка...

[Silky]

Хорошо, что так закончилось!!
А у нас однажды всю карту обнулили. Где -то в Италии. Мы давали кучу документов, в том числе, что в Италию не выезжали. Благо, что карта была застрахована.. Все возместили, но это была большая нервотрепка...

Да!!!
Я вчера еще раз была в банке, счет застрахован - они это подтвердили.
Я просила подключитЬ такую услугу как смс после каждой транзакции, у них такого нет, сказали будет приходить смс только после каждой оплаты в интернете.

Большое всеm спасибо за поддержку и советы!

[EHOT]

Благо, что карта была застрахована..

еше раз... ваша страховка тут не при чем.

[sambronn]

еше раз... ваша страховка тут не при чем.

разве.. я больше чем уверена, что если бы не это, они не стали бы разбираться. Это была российская карта иностранного банка..

[Livi]

еше раз... ваша страховка тут не при чем.

А что причем вам сказать лень, как и в других темах. Зачем человеку Ваши загадочные реплики в этой теме?

[EHOT]

для тех, кто в танке, ответ почему ваша страховка не при чем в посте 14.