Не обновляется антивирус

[Savi]

уж не знаю , что случилось, подскажите- мой антивирус Dr. Web вдруг уже неделю перестал обновлятся, в журнале пишет: ошибка CRC, обновление завершено не удачно...
Лицензия до 2010 года вроде, а что же это может быть?

[Anthony]

уж не знаю , что случилось, подскажите- мой антивирус Dr. Web вдруг уже неделю перестал обновлятся, в журнале пишет: ошибка CRC, обновление завершено не удачно...
Лицензия до 2010 года вроде, а что же это может быть?

Это специфический вирус. Блокирует работу многих антивирусных программ.
Рекомендую загрузиться с Windows PE Live CD. Если нет таковой под рукой, то скачайте бета-версию Dr.Web LiveCD. http://beta.drweb.com/news/show/3189/ru
И после чего просканируйте комп.
После удаления злосчастного вируса всё должно работать.

[Savi]

Это специфический вирус. Блокирует работу многих антивирусных программ.
Рекомендую загрузиться с Windows PE Live CD. Если нет таковой под рукой, то скачайте бета-версию Dr.Web LiveCD. http://beta.drweb.com/news/show/3189/ru
И после чего просканируйте комп.
После удаления злосчастного вируса всё должно работать.

спасибо за ответ, вы бы не могли точнее подсказать что и как скачивать, я там зарегестрировалась, дальше нажимаю на "файловая область" а там куча разных программ, что именно мне надо я не могу разобрать Зараннее спасибо!!!

[Anthony]

спасибо за ответ, вы бы не могли точнее подсказать что и как скачивать, я там зарегестрировалась, дальше нажимаю на "файловая область" а там куча разных программ, что именно мне надо я не могу разобрать Зараннее спасибо!!!

livecd -> minDrWebLiveCD_4.44.0.0806230.iso

Запишите образ на CD.
Но, предупреждаю: Эта LiveCD под линуксом. В принципе ничего страшного.
Если вдруг что-то не получится, попробуйте скачать Dr.Web CureIt! отсюда: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/launch.exe
Далее перезагрузиться в безопасном режиме и запустить CureIt!

[Savi]

livecd -> minDrWebLiveCD_4.44.0.0806230.iso

Запишите образ на CD.
Но, предупреждаю: Эта LiveCD под линуксом. В принципе ничего страшного.
Если вдруг что-то не получится, попробуйте скачать Dr.Web CureIt! отсюда: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/launch.exe
Далее перезагрузиться в безопасном режиме и запустить CureIt!

Записала копию на CD, но файл не открывается
Что такое "под линуксом"- извините, в этом деле не очень....
Загрузила Dr.Web CureIt! как Вы сказали, просканировала, нашелся Trojan, я удалила зараженные файлы, комп перезагрузился, но антивирус так и не загружается

[Anthony]

Записала копию на CD, но файл не открывается

Нужно было записать не файл, как таковой, а образ. На болванке таким образом оказывается не один файл minDrWebLiveCD_4.44.0.0806230.iso, а то, что внутри оного. Для таких целей подойдёт любая программа на подобие Nero.
Alcohol 120% или Ashampoo Burning Studio, к примеру. Причём последняя имеет бесплатную версию и проста до неизнеможения: http://www.download.com/Ashampoo-Bur...dlPid=10884000

Что такое "под линуксом"- извините, в этом деле не очень....

Это значит что загружается оболочка OpenSUSE, а не Windows. Это совсем другая операционная система. С совсем другим кодом.
Вам необходимо сделать с помощью файла minDrWebLiveCD_4.44.0.0806230.iso загрузочный CD и загрузиться именно с него. Это на самом деле совсем не страшно. Да и по сравнению с уже зарекомендовавшими себя Windows PE, весит Dr.Web LiveCD гораздо меньше и загружается быстрее.
Тут решать Вам. Или линукс непривычно и быстро, или windows знакомо, но долго.

Загрузила Dr.Web CureIt! как Вы сказали, просканировала, нашелся Trojan, я удалила зараженные файлы, комп перезагрузился, но антивирус так и не загружается

Итак, во-первых, напомню что сканировать нужно предварительно загрузив windows в безопасном режиме (при загрузке нажимать F8). Это заблокирует многие действия вирусов, т.к. не будут работать большинство служб.
Во-вторых, даже безопасный режим не гарантирует полную остановку вируса. Следовательно вирус может блокировать и безопасный режим. В этом случае поможет именно Windows PE (любой сборки) или Dr.Web LiveCD.
В-третьих, Dr.Web скорее всего придётся всё равно переинсталлировать.

Да, для того чтобы обновить антивирусную базу можно просто скачать с сайта посл. версию Dr.Web (ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/window...444-win-ru.exe) и установить её поверх уже имеющейся.

[Savi]

Anthony, спасибо за ответ, не много сложно для меня, многих слов просто не понимаю.Программку Ashampoo Burning Studio скачала- вот теперь вопрос, как этот образ делать...
Если я вам еще не надоела, если можно простыми словами, куда посмотреть, что нажать...Сейчас попробую загрузится в без. режиме и сново просканировать с помощью Dr.Web CureIt! Еще , я конечно не знаю, что такое Windows PE , простите...

[Savi]

Да, для того чтобы обновить антивирусную базу можно просто скачать с сайта посл. версию Dr.Web (ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/window...444-win-ru.exe) и установить её поверх уже имеющейся.

Не обновляется даже так, грузится только на половину и зависает...

[mozartV]

Anthony, вы не могли бы посоветовать какой-нибудь антивирус работающий удаленно, т.е. на сайте, что-то подобное раньше видела... прошу прощения если пишу глупости..
все вышеперечисленное пробую, но у меня проблема.. я могу загрузить свой компьютер только в режиме "Последней удачной", с остальными вообще не хочет, т.е. тут и опять перезапускается..
знаю, нужно все "грохнуть" и заново переустановить всю систему, но для меня сейчас это просто нереально, и по возможносятм (моим) и по времени....

[Anthony]

Anthony, спасибо за ответ, не много сложно для меня, многих слов просто не понимаю.Программку Ashampoo Burning Studio скачала- вот теперь вопрос, как этот образ делать...
Если я вам еще не надоела, если можно простыми словами, куда посмотреть, что нажать...Сейчас попробую загрузится в без. режиме и сново просканировать с помощью Dr.Web CureIt! Еще , я конечно не знаю, что такое Windows PE , простите...

Создать/записать образ диска -> Записать CD/DVD/Blu-ray диск из образа диска
Далее нажмите кнопку "Обзор" и выберите тот самый файл с расширением .ISO, который скачали. Потом "Далее" и следуйте инструкциям.
Когда всё закончится, перезагрузите компьютер. Во время перезагрузки выставите предпочтение загрузки с CD/DVD. Это делается или в BIOS'е (если компьютер старый), или путём нажатия кн. F8 (в некоторых компьютерах - F12).
Начнётся загрузка самой Dr.Web LiveCD.
Когда линукс загрузится, запустите Dr.Web Scanner. Ярлык будет в левом верхнем углу на рабочем столе.

Не обновляется даже так, грузится только на половину и зависает...

Это значит, что вирус жив.

[Anthony]

Anthony, вы не могли бы посоветовать какой-нибудь антивирус работающий удаленно, т.е. на сайте, что-то подобное раньше видела... прошу прощения если пишу глупости..
все вышеперечисленное пробую, но у меня проблема.. я могу загрузить свой компьютер только в режиме "Последней удачной", с остальными вообще не хочет, т.е. тут и опять перезапускается..
знаю, нужно все "грохнуть" и заново переустановить всю систему, но для меня сейчас это просто нереально, и по возможносятм (моим) и по времени....

Вам могу предложить откатиться до какой-нибудь точки восстановления.
«Пуск» -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы.

Подробнее тут: http://windowshelp.microsoft.com/Win...fb3f01049.mspx

[Savi]

Anthony, спасибо, сегодня попросила товарища более разбирающегося чем я, че-то там делал, сказал что сам мой антивирус заражен, вместо него поставил AVG Free, так вроде просканировал- как будто чисто, ваши советы показывала- пробовал все сделать- однако Dr Web все равно не загружался
Может мне тут что то не то сделали- вся в сомнениях...

[ALX]

Savi, проанализируйте компьютер с помощью программы Hijackthis (как описано вот тут) и пришлите мне в личный ящик.

[Savi]

Savi, проанализируйте компьютер с помощью программы Hijackthis (как описано вот тут) и пришлите мне в личный ящик.

отправила вавм в л.я.

[Anthony]

Anthony, спасибо, сегодня попросила товарища более разбирающегося чем я, че-то там делал, сказал что сам мой антивирус заражен

Не заражён, а блокирован.

, вместо него поставил AVG Free, так вроде просканировал- как будто чисто

1 - Даже не знаю что такое AVG Free
2 - Два антивируса в одном компе - плохо.

, ваши советы показывала- пробовал все сделать- однако Dr Web все равно не загружался

Пробовал или сделал?
Dr.Web скорее всего и не должен загружаться после блокировки. Его бы заново поставить. Причём сперва удалить.

Да, и автозагрузку (как говорил ALX) почистить обязательно.

[Savi]

B]Anthony[/B], спаисбо за советы, вчера ALX любезно согласился мне помочь и все все сделал!

[Savi]

ALX,
все работает отлично, спасибо!!!!

[mozartV]

Вам могу предложить откатиться до какой-нибудь точки восстановления.
«Пуск» -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы.

Подробнее тут: http://windowshelp.microsoft.com/Win...fb3f01049.mspx

Спасибо, вроде как сделала, но так как я раньше никогда не создавала контрольных точек, то вчера тем самым я ее и создала, т.е. этот заморочный вариант загрузки я получается и сохранила как контрольную точку.....

(хотела ответить еще вчера, но клавиатура упорно застряла на англ. раскладке и никак не хотела переходить на русскую, мышкой в трее тоже не помогало...)

[ALX]

По поводу проблемы Savi: система была уже очищена от активных вирусов (оставались зараженные файлы только в хранилище точек восстановления системы). Dr.Web был удален из системы, поэтому и не удалялся.

mozartV, подразумевается, что контрольная точка уже должна существовать. Обычно так и происходит - по умолчанию система сама создает контрольные точки с определённым интервалом времени или при установке новых программ/исправлений.

[Savi]

Ну вот, подозреваю, что вирус опять меня аттакует!!! Теперь Ноутбук стал тааакооой медлительный, жуть , интернет-окна сами по себе закрываются. Стоит пробная версия dr Web, все просканировав нашелся Троян, я все зараженные файлы вроде удалила- но! теперь почему то антивирус САМ постоянно что то сканирует, сам находит, удаляет, потом все зависает- в общем полный бардак ,
время от времени не могу переключить языковую панель, и выскакивают какие то интернет-окна, так же сами по себе
Что делать- не знаю, я не очень хорошо во всем этом разбираюсь....

[ALX]

Savi, судя по журналу hijackthis, который Вы мне прислали, у Вас в системе стоит 2 антивируса: AVG и DrWeb. Думаю, что медлительность у компьютера из-за этого.

[Savi]

Savi, судя по журналу hijackthis, который Вы мне прислали, у Вас в системе стоит 2 антивируса: AVG и DrWeb. Думаю, что медлительность у компьютера из-за этого.

спасибо, что откликнулись на мою проблему,
правда ? у меня два антвируса, но я не вижу в программах этот AVG,
как же его удалить? может он как то зашифрован? не могу найти

[shokoladki_net]

Здравствуйте. Я хочу заменить мой нынешний антивирус Нортон на Касперского, т.к. у Нортона лицензия кончилась еще в июле. Для этого я пытаюсь удалить Нортон, а он не хочет удаляться, что делать, вирусы атакуют?
П.С. в окне Установка и удаление программ нет НОртон Интернет Секьюрити, есть Symantec LiveReg, при его удалении вылезвет сообщение с красным крестом Impossible de supprimer Symantec LiveReg car les applications suivantes requerent ce composant: Norton Internet Security, Norton Antivirus. Не понимаю, как удалить Нортон.

[Anthony]

Здравствуйте. Я хочу заменить мой нынешний антивирус Нортон на Касперского, т.к. у Нортона лицензия кончилась еще в июле. Для этого я пытаюсь удалить Нортон, а он не хочет удаляться, что делать, вирусы атакуют?
П.С. в окне Установка и удаление программ нет НОртон Интернет Секьюрити, есть Symantec LiveReg, при его удалении вылезвет сообщение с красным крестом Impossible de supprimer Symantec LiveReg car les applications suivantes requerent ce composant: Norton Internet Security, Norton Antivirus. Не понимаю, как удалить Нортон.

ftp://ftp.symantec.com/public/englis...moval_Tool.exe

[shokoladki_net]

Anthony, все получилось, вы меня спасли! Спасибо большущее!