Спор с техническим центром о поломке мобильного телефона

[Irinka-malinka]

У меня такая проблемма, сломался сотовый телефон, причем новый. Отработал он 1 месяц. Отдала на ремонт, через 2 недели позвонили и сказали что имеется вмятина, но вмятина не заводская. И делать бесплатно они не будут.
Сижу и думаю, что делать??? Я же не сумашедшая, чтобы долбить его об каждый угол. Он у меня не падал и ничего с ним не происходило такого.
Девушки, знающий закон потребителя, подскажите, как доказать мою потребительскую невиновность и выстоять свои права в оказании бесплатной починке моего "красавчика".