Не работает дисковод

[Ren]

Не знаю, что предпринять - то ли приглашать мастера, то ли есть еще какие-то пути, которые я не попробовала.

Вчера записывала DVD de restauration, все получилось, в конце комп предложил сделать тест. В процессе теста (на 87 %) программа остановилась, появилось сообщение "ne repond pas", я отменила выполнение теста. ДВД вытащить не удалось.

Перезагрузила комп, нажав на кнопку на корпусе, которая открывает ДВД. Никакой реакции.

Кликнула на иконку retirer periferique en toute securité, комп показывает сообщение, что виндоус не может остановить периферик, так как тот находится в процессе использования.

При нажатии ctrl+alt+del нет никаких посторонних программ в аппликациях.

При выходе на poste de travail, этот дисковод не показывается.

При выхоже в gestionnaire de periferiques-lecteurs de DVD/CD-ROM, показан Optiarc DVD RW AD-7200S SCSI CdRom Device, на иконке стоит желтый треугольник с воскл. знаком.

Комп нормально загружается с DVD de restauration в дисководе, диск шумит. Никаких отверстий, куда можно было бы вставить скрепку, на передней панели дисковода нет.

Думаю, вот, еще помучиться или пора уже звать домой специалиста?

Ура. Разрешилось. Надо было комп отключить от сети.