Как забрать деньги из банка?

[Nurseda]

Доброго здравия форумчане!
Как забрать деньги моей мамы в банке?
Моя мама приезжала ко мне во Францию,у нее был открыт ливрет А,в почтовом банке.У меня была прокурация счета.
После ковида мама перестала ко мне ездить,я сокойно снимала деньги со счета через банкомат,или в бюро почты.В конце июня этого года получила письмо из банка ,что мамин счет закрывают,через два месяца.
Я хотела снять деньги в бюро,мне не дали ,так как выяснилось,что досье мамы в банке не обновлено.Хотя банк не присылал приглашения принести документы.
В результате я смогла снять по 500 евро в неделю в банкомате,до закрытия счета.
А после прислали чек на мамино имя с остатком денег ,на счете.
Мама ко мне приехать не может.
Есть ли какие то варианты,забрать деньги?