Как удалить данные в украденном iphone5?

[Simpson111]

Подскажите, пожалуйста, как это сделать? Телефон украли у ребенка, сим-карту заблокировали почти сразу.
Пытались через icloud, заходим с макбука, телефона он не видит, виден только макбук. Почему так? Значит ли это что вор поменял пароль разблокировки и установил новый? Или телефон просто выключен?
Что теперь делать? Функция "найти мой телефон" вроде подключена не была.
Простите, если что, за глупые вопросы, я - чайнег, а ребенок в стрессе, первый раз с таким столкнулись
Номер IMEI у нас есть.