Туристическая фирма ищет сотрудников

[Recrutement]

Représentants Locaux d’Agence Réceptive aux Alpes Françaises

VLK Voyage, leader de tourisme réceptif en France, recherche des représentants pour la saison de ski 2014/2015.

Au sein d'une jeune équipe dynamique et ambitieuse, vous serez à la charge d'accompagner nos clients durant leur séjour aux Alpes françaises, dès leur arrivée et jusqu'au jour de leur départ. Représentant notre société, vous êtes rattaché à une station de ski, et travaillez en équipe sous la subordination d’un manager d’équipe. Étant en contact direct avec nos clients, vous symboliserez l'image de la société et aurez pour mission de:
- Accueillir nos groupes ainsi que nos clients individuels
- Accompagner les transferts durant lesquels vous informer les clients sur le déroulement de leur séjour
- Accompagner les clients dans différentes démarches (check-in à l’hôtel, enregistrement à l’aéroport,...)
- Apporter aide et support aux touristes
- Résolution de problématiques diverses
- Assurer des médiations linguistiques entre les clients et différents intervenants
- Renseigner sur nos offres touristiques locales
- Effectuer la promotion et réaliser la vente de nos différentes prestations (skipass, location de matériel, cours de ski, excursions...)
- Enregistrer les donneés des ventes sur des logiciels spécialisés
- Organiser et suivre le bon déroulement des activités des touristes

Ces missions ne sont pas exhaustives

Profil Recherché:
Excellente présentation
Esprit diplomate et commercial - avec expérience dans la vente
Consciencieux(se) et responsable de ses ventes
Excellent sens du service - avec expérience en service à la clientèle
Expérience réussie dans la gestion du stress
Excellent relationnel - les horaires de travail peuvent être décalées
Excellente capacité adaptative
Responsabilité et Rigueur dans l’exécution des obligations

Compétences informatiques:
Une bonne maîtrise de M.Office et des Navigateurs internet

Formations requises:
BAC+2 en Vente , tourisme, management...

Compétences linguistiques:
Bilingue Russe/Français.

Nombre de postes disponibles : 7
Type de Contrat : CDD de 20.12.2014 au 31.03.2014 3mois à 35h/semaine
Rémunération : selon profil

Pour postuler, veuillez nous contacter par mail : france.hr@pacgroup.fr
ou par téléphone du lundi au vendredi (10h00-17h00), au 07 61 96 29 54