"Пакетное подключение закрыто сетью"

[ciliegia]

"Пакетное подключение закрыто сетью" или "Нет подписки на услуги передачи данных" эти надписи я читаю уже больше недели в своем телефоне, который использую как модем для подключения к интернету. Дело в том, что неделю назад как обычно положила деньги на счет, активировала нужный тариф подкл.к инету, деньги сняли немедленно....но пользоваться нормально интернетом не могу с первого же дня!!! Подключение есть, страницы загружаются, все хорошо, но это удовольствие не больше 20 секунд или 1-2 минуты максимум. Обращалась с этой проблемой в офис своего мобильного оператора, но там только разводят руками и говорят позвоните на такой то номер и узнайте в чем дело (уже пятый день звоню, никто еще не ответил).

"Пакетное подключение закрыто сетью" это проблема моего модема(телефона) или все таки вина мобильного оператора?
Хотелось бы выяснить это точно, что бы зря "взбучку" не давать!