Нужна помощь - проблема с Outlook'ом - Форумы inFrance - Франция по-русски

Boulogne · #1 27.05.2007, 21:41

С сегодняшнего дня перестал открываться Outlook. Выскакивает сообщение об ошибке, rapport technique сообщает массу информации, вт.ч., что это ошибка N° 0xc000005. Насколько я поняла, это ошибка системы, а не Аутлука, но на других программах она пока не сказывается.
На компьютере стоит Windows XP, версия 2002.
Можно попробовать переинсталировать Аутлук, но, во-первых, очень не хочется терять старые письма (в предидущие разы не не удавалось их восстановить), а во-вторых, ноги, судя по всему, не оттуда растут...
Заранее всем спасибо за помощь!!

**ALX** · #2 27.05.2007, 22:05

Boulogne, простите, Аутлук у Вас какой версии ? 2000, XP, 2003 или 2007? Вы с Outlook Express не путаете, случайно?

Boulogne · #3 27.05.2007, 22:08

ALX, нет, пользуюсь именно outlook, а версию даже не знаю, где посмотреть, учитывая, что он, падла, не открывается

**ALX** · #4 27.05.2007, 22:18

Boulogne, ну а какая у Вас версия Microsoft Office установлена?

Boulogne · #5 27.05.2007, 23:54

ALX, Офис 2000-ный стоит. Если подскажете, где посмотреть версию Outlooka, посмотрю и его

Спасибо, что пытаетесь мне помочь!

**ALX** · #6 28.05.2007, 00:55

Boulogne пишет:

Офис 2000-ный стоит.

Значит у Вас установлен Outlook 2000. Замучаетесь проблемы решать с этой версией... Чтобы попробовать решить Вашу проблему, надо попытаться все-таки точно установить, что у Вас за ошибка вылезает. Попробуйте сделать снимок экрана и показать картинку тут.

Boulogne · #7 28.05.2007, 01:10

ALX, давайте так попробуем

При попытке запуска программы, всплывает такое окошко:

При нажатии на "cliquer ici" можно увидеть следующее:

Жмём ещё раз на "cliquer ici" и получаем полный rapport, начало которого можно увидеть тут:

Отсюда я и взяла номер ошибки (вторая строчка).
Дальше очень слинный список "modules" по номерам, если это может способствовать разрешению проблемы, прикреплю и его, но он непомерно длинный...
Заранее спасибо за любую помощь

**ALX** · #8 28.05.2007, 01:19

Boulogne, у Вас случайно антивирус или антиспам от McAfee не установлен (или может был установлен когда-то)?

Boulogne · Дата рег-ции: 14.11.2004

ALX, есть такая буква! Убить?

PS Может, в скайп перейти, чтоб тему не засорять до нахождения правильного решения (на коее нахождение уповаю!) ?
PPS Зашла сейчас на сайт - кончился абонемент на некоторые из опций, в частности spam-killer... Думаете, сообщение об ошибке может быть связано с этим? Абонемент как раз вчера и закончился...

**ALX** · #10 28.05.2007, 01:32

Boulogne, попробуте решить проблему след. образом:

démarrer -> Exécuter... в появившемся окне приклеиваете
C:\Windows\System32\Regsvr32.exe /u "C:\Program Files\McAfee\SpamKiller\McMAPI.dll"

жмёте на OK, появляется окно с сообщением - жмёте OK

далее опять

démarrer -> Exécuter... в появившемся окне приклеиваете
C:\Windows\System32\Regsvr32.exe /u "C:\Program Files\McAfee\SpamKiller\Mskolplg.dll"

жмёте на OK, появляется окно с сообщением - жмёте OK

Boulogne · #11 28.05.2007, 01:38

ALX, А можно я теперь на вас молиться буду?

Всё работает!!!!

Последний маааленький вопросик: если я вообще дезинсталирую McAfee в пользу другого антивируса, это ни чем не грозит outlook-у, а то я теперь пуганая ворона

Boulogne · #12 02.06.2007, 14:22

ALX, ещё раз благодарю!

Всё работало нормально, сегодня - та же проблема, манёвр сработал и всё снова в норме.
Я этот McAfee просроченный хочу снести насовсем, это никак не повлияет на работу Ootlooka? И что лучше вместо него поставить (желательно бесплатного

)?

bumpo · #13 02.06.2007, 15:56

Boulogne, хоть вопрос и не ко мне, постараюсь помочь. Если у вас нет спец. программы для деинсталляции, у вас не получится полностью удалить McAfee. Сначала его нужно остановить. Это делается через пуск- панель управления- администрирование- службы. Ищете все службы где в названии есть McAfee и останавливаете их, а уж затем можно удалять. После удаления вам нужно будет очистить реестр - в этом поможет программа RSD(Registry search and delete) которую можно скачать здесь:
http://www.alonewolfsoft.narod.ru/index.htm
Из бесплатных антивирусов советую Avira AntiVir PE, который можно скачать здесь: http://www.free-av.com/index.htm.
Он бесплатен для домашнего пользования, только нужно зарегистрироваться.

**ALX** · #14 02.06.2007, 21:11

Boulogne, попробуйте удалить Макафи стандартными средствами (через Ajout/suppression de programmes). Если не получится, то тогда надо поискать фирменную утилиту для удаления от Макафи и только потом начинать зачищать вручную. По поводу бесплатного антиспама ничего не могу посоветовать, т.к. пользуюсь штатным антиспам фильтром Outlook 2003, который работает очень даже эффективно.

Boulogne · Дата рег-ции: 14.11.2004

ALX, bumpo, спасибо

Буду докладывать о результатах.
ЗЫ ALX, меня не только антиспам, но и антивирус и файрвол интересуют

bumpo · #16 03.06.2007, 00:27

Boulogne, не в качкстве рекламы - у меня три года без переустановки стоит система со связкой NOD32 & Sygate Personal Firewall.
Пы.Сы. Я вам и предложил удаление через стандартную программу винды, но перед удалением все-таки сделайте как я написал, то есть остановите службу. Хуже от этого не будет - а лучше может быть.

Boulogne · #17 03.06.2007, 01:02

bumpo, ещё раз спасибо. NOD32, насколько я понимаю, платный?

bumpo · Дата рег-ции: 26.04.2007

Boulogne, да это платный антивирус. Если хотите бесплатный - Avira AntiVir PE насколько я знаю лучший из бесплатных, могу посоветовать еще Avast Home, но у него частенько бывают ложные срабатывания и BitDefender8.
Пы.Сы. Если захотите поставить NOD32, могу поделится как это делается через ЛС или аську.

Savi · #19 02.03.2008, 11:32

Я с подобной проблемой- сегодня перестал открываться Outlook Express, ничего не пишет, просто нет такой программы и выскакивает окошко "Мой компьтер".
Что делать- подскажите, мой компьтер совсем меня расстроил,день изо дня какие то сюрпризы, и думаю все началось с установки антивируса Norton...

Anthony · #20 02.03.2008, 13:56

Savi пишет:

Я с подобной проблемой- сегодня перестал открываться Outlook Express, ничего не пишет, просто нет такой программы и выскакивает окошко "Мой компьтер".
Что делать- подскажите, мой компьтер совсем меня расстроил,день изо дня какие то сюрпризы, и думаю все началось с установки антивируса Norton...

Не стоит волноваться о такой утрате. Наоборот, радуйтесь.
Ибо использовать Outlook Express в качестве mail-клиента - верх неразумности.
Советую установить нормальный клиент - The Bat!

Savi · #21 02.03.2008, 21:16

Anthony, a как его установить не подскажите, так чтобы сохранить адрес.
Самое интересное ,что отправить ,например, ссылку по почте я могу, то есть окошко с отправкой сообщения выскакивает, а сам ящик исчез

Anthony · Дата рег-ции: 07.01.2007

Savi пишет:

Anthony, a как его установить не подскажите, так чтобы сохранить адрес.
Самое интересное ,что отправить ,например, ссылку по почте я могу, то есть окошко с отправкой сообщения выскакивает, а сам ящик исчез

Вот Вам пример:
http://mail.google.com/support/bin/a...&topic=&type=f

Однако настройка почтового клиента - вещь достаточно специфическая.
Узнайте свои входящие и исходящие сервера + требует ли SMTP аутентификации.

Savi · #23 03.03.2008, 21:27

Спасибо Вам Anthony, попробую.

Вешалка · #24 21.04.2008, 18:31

С сегодняшнего утра вдруг Outlook Express перестал принимать почту. Спрашивает пароль, хотя в установках стоит, что спрашивать не надо, но когда я его ввожу, он его не признает. Вот что пишет об ошибке:

Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a été refusé. Compte : 'pop.orange.fr', Serveur : 'pop.orange.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR [AUTH] Invalid login/password pair', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92

Проблемы в двух почтовых ящиках из трех существующих.
В компьютере ничего не менялось, он, как обычно, был включен, рано утром почта еще принималась, а потом вдруг - пароль и т.д.
Помогите, пожалуйста, уважаемые знатоки!

**ALX** · #25 21.04.2008, 18:35

Вешалка, сегодня у Orange есть проблемы с почтовыми серверами. У некоторых клиентов они уже решились. Наберитесь терпения.

Вешалка · #26 21.04.2008, 18:39

ALX, спасибо большое!

Lennna · #27 25.03.2009, 12:16

Помогите, пожалуйста решить проблему с Аутлуком. Получаю всю французскую корреспонденцию и отправляю. Но никак не могу отправить письма на русские маэлы и не получаю ни одного письма из России. Может быть необходимо, что либо доустановить?

ElenaBV · #28 25.03.2009, 12:41

Lennna, скорее всего дело не в программе Outlook, а в блокировке русских серверов вашим интернет-провайдером. у меня такая проблема с почтовым сервером ORANGE, не могу отправлять на русские email с него, а с почтового сервера yahoo могу.

Lennna · #29 25.03.2009, 14:36

ElenaBV, спасибо Вам большое. Буду узнавать, да пробовать

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Нужна помощь!	Zama	Встречи-тусовки во Франции и России	14	03.10.2007 18:08
Нужна помощь	allo	Полевая почта Европа - СНГ	2	20.09.2006 16:26
Нужна помощь	Harmonie3	Французский язык - вопросы изучения и преподавания	0	08.01.2006 23:33
Нужна помощь!	Boris	Французский язык - вопросы изучения и преподавания	10	12.08.2003 17:30
Нужна помощь!	Cyrille	Французский язык - вопросы изучения и преподавания	3	26.05.2003 18:13

Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)