SOS! Украли банковскую карту

[Vanin]

Ночью в окошко влезли воришки и стащили сумку,там был кошелек с карточкой(чиповая карта банка Кредит Лионез)
это произошло прим.в 3-4 утра,заблокировала по телефону в 10 утра
т е сегодня воскресенье -магазины закрыты,а мой пин они не знают......
остается только надеяться ,что в интернет-магазинах ничего не заказывали..........


обычно на таких картах лимит снятия 300 евро в день в банкомате
или я не права?


а служба поддержки клиентов банка не имет доступа к счету и сказать были ли действия с картой они не могут

насколько безопастна такая карточка? (бле карт индиго)

у кого нибудь были такие случаи с пропажей-воровством карты?

[Nancy]

Vanin,
В полицию обратились? Не помешает...

[Roksanne]

Ванин, не волнуйтесь.
Даже если что-то сняли , Вам достаточно будет заявить что не Вы эти траты делали.
Ваша карточка должна быть застрахована в банке.Они вернут Вам не Вами потраченные деньги (если вдруг такое случится).

[Vanin]

Vanin,
В полицию обратились? Не помешает...

конечно были.....первым делом туда........но это смех,сквозь слезы какой-то.......
записал,дал бумажку для банка(сказал,что для ассюранса...)

в конце улыбнулся и сказал будьте осторожно,таких дел много и они не раскрываемы практически

вот такая полиция в Ницце.........

[Vanin]

Ванин, не волнуйтесь.
Даже если что-то сняли , Вам достаточно будет заявить что не Вы эти траты делали.
Ваша карточка должна быть застрахована в банке.Они вернут Вам не Вами потраченные деньги (если вдруг такое случится).

Правда???у Вас был такой случай уже?как быстро они реагируют?

[Nancy]

Vanin,
Не волнуйтесь, Вы все сделали правильно - и карту заблокировали, и в полиции заявление сделали. Конечно, если мошенникам удасться снять большую сумму денег, то Вам вернут (не мгновенно, конечно). Посмотрите свой контракт с банком, там должны быть расписаны условия.

[Roksanne]

Правда???у Вас был такой случай уже?как быстро они реагируют?

У меня было уже 2 раза.
Все прошло нормально. В те разы , когда украли карту - ничего никто не снял.
Но было один раз когда с карточки украли 990 евро , непонятно мне каким путем - карта была у меня и паролей никто , кроме меня , не знал.Самое противное , что украли деньги с сайта -тотализатора .
То есть в моем понятии не было никаких доказательств что это не я ставила деньги , а потом в случае проиграша не захотела заплатить.Поверили на слово ,что это не я - и деньги вернули.В полицию делала заявление.
Деньги возвращали где-то полтора месяца.Но на это время увеличили сумму , на которую я могу уходить "в минус" -я как раз должна была ехать в отпуск , и деньги были нужны.
Правда , карта у меня - Премьер , золотая.

[Odyvanchik]

Vanin, не волнуйтесь, в банках к этому уже привычные.
Адгоритм действий:
1. Заявление в полицию, что Вы сделали.
2. Звонок в службу по блокировке карты, что вы тоже сделали.
3. Завтра надо будет с утра пойти в банк и написать заявление с приложением копии заявления в полицию и указанием номера вашей блокировки, который вам должны были дать по телефону.
4. Перечитайте Ваш контракт на пользование картой. Есть ли у Вас страховка от кражи, утери карты? Покрывается ли страховкой восстановление документов и замена замков, если документы и ключи были украдены вместе с картой? Если действительно ключи украли, то замки лучше заменить.