Нужна помощь с интернет магазином

[Dimasiche]

Приветствую всех,ситуция следующая. Приобрел в этом http://aassniper98.com/ магазине очень нужный предмет,оплатил,пишут что товар выслали но ни в какую не сообщают трек номер посылки. Прошел уже месяц,так и не добился от них ответа. Без трек номера не могу получить посылку,так как в России она идет EMS а они не могут найти посылку без трека. Может быть кто нибудь сможет позвонить в магазин и узнать у них трек номер моего заказа,хотя бы французский трек.
Это данные моего заказа
Order Reference YVQWVWZKP -- placed on 2016-08-26
DELIVERY
DMITRIY TIMOFEEV
LENSOVETA ST.47-60
196143 SAINT-PETERSBURG
RUSSIE, FÉDÉRATION DE
Заранее большое спасибо!