Выбираем оператора интернета-телевидения-телефона – 2

[Irbis]

Эта тема является продолжением темы Выбираем оператора телефона-интернета, которая на сегодня устарела (опрос был создан в 2009), и на рынке интернета появились новые участники.

В этой теме предлагаю обсуждать ваш выбор оператора интернета, мнение о нем, довольны или нет, советуете ли другим и т.д. И конечно голосуйте за вашего оператора

Очень интересно узнать вашу скорость интеренета (débit). Для этого вы можете поспользоваться услугами сайтов:

http://www.zoneadsl.com/test-debit-internet.html
http://www.degrouptest.com/test-debit.php

Скорость надо измерять рядом с вашим box, подключившись по кабелю Ethernet.

Частные технические вопросы и проблемы желательно обсуждать в темах, специально посвященным операторам интернета.

И так голосуем!

[Irbis]

Вкратце о том, как выбрать оператора интернета во Франции.

На начало 2019 года во Франции существуют десятки провайдеров интернета, которые используют технологии ADSL , оптоволокно или спутниковую связь. Среди основных операторов можно перечислить: Orange, Sosh, SFR, Red, Free, Bouygues Télécom, Coriolis, La Poste Mobile и NordNet. Провайдеры интернета во Франции кроме основного сервиса Интернет предлагают также услуги цифрового телевидения, цифровую телефонию и мобильную связь.

Если вы хотите проверить к какому оператору интернета вы можете подключиться, то вы можете проверить эту возможность (éligibilité) с помощью сайтов :
https://www.ariase.com/box/test-eligibilite
https://www.zoneadsl.com/test-eligibilite-adsl.html
http://www.degrouptest.com/

Сравнение предложений операторов интернета можно посмотреть на следующих сайтах:
https://www.ariase.com/box/offres
https://www.quechoisir.org/comparateur-fai-n21205/
https://www.zoneadsl.com/comparatif/...-internet.html

[KOLIBRY]

К сожалению, никто не ответил на последний пост предыдущей темы, который меня тоже интересует: кто -нибудь пользуется Sosh? Как впечатления? Можно ли с ними общаться по телефону?

[emusic]

Сегодня SFR на очередной вопрос, отчего они уже две недели не могут перенести DSL-подключение с прежнего адреса на новый, хотя линия по новому адресу уже заведена на их аппаратуру (хозяева тоже пользовались SFR), выкатил объяснение: при каждом подключении/переключении интернета, оператор якобы обязан уведомлять надзорную госорганизацию (в целях борьбы с киберпреступлениями). И делается это якобы на бумаге, пересылается обычной почтой, необходимо получить одобрение и т.п., поэтому и затягивается процесс.

Может, и не врут, однако, продавая в офисах SIM-карты с доступом в Интернет, таки активируют подключение за час. А покупая карту в автомате, и вовсе сразу получаешь работающее подключение.

[Klassnaia]

К сожалению, никто не ответил на последний пост предыдущей темы, который меня тоже интересует: кто -нибудь пользуется Sosh? Как впечатления? Можно ли с ними общаться по телефону?

Я пользовалась , очень рада, что ушла от них уже почти 2 года назад. Общение только по интернету, да еще надо найти возможность выйти на консультанта, иной раз по полчаса билась, никак не получалось выйти из замкнутого круга вопросов.
Никому не посоветую.

[Boulogne]

Может быть, кто-то изучал вопрос подробно? Точно ли во Франции не существует вариантов абонемента, который можно было бы «замораживать» на определенное время и «размораживать» по необходимости? В России точно есть (во время заморозки плетёшь минимальную абонентскую плату, например). Тут не нашла, но вдруг?

[Noemie]

Очень интересно узнать вашу скорость интеренета (débit).

Проверила у себя:

Первый сайт дал:
Votre débit descendant
(Download) 68.5 Mbit/s

Votre débit montant
(Upload) 72.1 Mbit/s

Второй :
Débit descendant : 66709 kbps (8143.2 Kio/s) - Débit montant : 63259 kbps (7722 Kio/s)

Оператор Free, на который мы перешли как только он у нас появился и менять не собираемся.

[sol1tary]

К сожалению, никто не ответил на последний пост предыдущей темы, который меня тоже интересует: кто -нибудь пользуется Sosh? Как впечатления? Можно ли с ними общаться по телефону?

у меня sosh
у них отвратный саппорт, общаться только через чат
но что касается скоростей (у меня чистые 300/300 Mbit по оптике) и стабильности соединения, то у них все отлично

[KOLIBRY]

sol1tary, спасибо. По отзывам в интернете я так и поняла, что именно из-за этого народ недоволен. Но все-таки рискнула заключить с ними контракт. Коробку прислали, интернет пока не подключили, жду.

[emusic]

Сегодня SFR на очередной вопрос, отчего они уже две недели не могут перенести DSL-подключение с прежнего адреса на новый, хотя линия по новому адресу уже заведена на их аппаратуру...

И ведь эти уроды за месяц с лихвой так ни черта и не сделали. DSL-линия почти месяц простояла подключенной, но они так и не организовали даже временного соединения. Каждый разговор с поддержкой был в стиле "мы работаем, нужно еще немного подождать".

Сегодня прислали сообщение "ваша линия будет подключена в течение трех недель, а пока можете пользоваться услугами текущего оператора". Это уже явное издевательство - будем уходить от SFR к Free, даже если придется ждать еще месяц.

[emusic]

По-моему, опрос сформулирован не совсем правильно - он учитывает только имеющегося оператора, но не степень довольства им. У нас, например, пока SFR, но мы им категорически недовольны. Если проголосовать в рамках опроса - статистика будет некорректной. Думаю, у многих так же.

[musjaster]

По-моему, опрос сформулирован не совсем правильно - он учитывает только имеющегося оператора, но не степень довольства им. У нас, например, пока СФР, но мы им категорически недовольны. Если проголосовать в рамках опроса - статистика будет некорректной. Думаю, у многих так же.

опрос свежий от 2019,
не думаю что будет сильное расхождение - ведь кто-то уходит от сфр, а кто-то приходит к сфр
я например в опросе от 2009 года была у СФР, теперь у буиг

[Irbis]

По-моему, опрос сформулирован не совсем правильно - он учитывает только имеющегося оператора, но не степень довольства им. У нас, например, пока SFR, но мы им категорически недовольны. Если проголосовать в рамках опроса - статистика будет некорректной. Думаю, у многих так же.

К сожалению в опросник можно поместить максимум 10 вариантов ответов. А операторов больше 5. Хотя ваша идея неплохая добавить варианты ответов "довольны" или "недовольны".

И к сожалению, поменять выбор ответа нельзя, если вы уже проголосовали. У меня раньше был оператор Free, а сейчас SFR. Кроме того, что ждал подключения по оптике 2 месяца, в целом доволен. Но к меня в период ожидания был работающий freebox по ADSL.

[Tanya48]

Проголосовала за free. Но мы его в этом месяце блокируем и переходим на vialis. Потому что предыдущий не рембурсировал оплату за два месяца , упорно не переводил меня на другой тариф, наоборот поднял тариф на сотовый и сделал его почти 20 евро. Результат - мы переходим на местный провайдер

[kykyshka]

Я проголосовала и мне очень нравиться у них как и мобильная свяхь так и скорость интернета так и цены ...это FREE!!!!

[emusic]

История нашего перехода от SFR к Free:

С осени 2018 обслуживались у SFR.

3 апреля, сразу после переезда, подали в SFR заявку о переносе соединения, попросив VDSL. Линия в этот момент была подключена к ADSL-оборудованию SFR, так что мы ожидали, что сделают быстро.

Через неделю позвонили узнать о состоянии - ответили, что процесс идет, якобы много времени занимает регистрация линии во France Telecom. Попросили их временно поднять соединение по ADSL - там обещали попробовать.

Ближе к концу апрели мы снова позвонили с вопросом о состоянии дел. Там ответили, что были проблемы с принадлежностью линии (хозяева дома явно не сообщили об отключении), и сейчас это улаживается. Что характерно, нам никто не звонил и не писал о возникших проблемах.

30 апреля линию отключили полностью. В начале мая поддержка ответила, что процесс идет своим ходом.

13 мая линию снова подключили на ADSL и подняли интернет. На вопрос, почему не VDSL, ответили, что это временно, и VDSL "скоро будет".

14 июня (в пятницу) нам надоело ждать, и мы подали заявку во Free.

15 июня (в субботу!) подключение было одобрено во France Telecom.

17 июня (рано утром в понедельник) линия была подключена в режиме VDSL. Поднять интернет-соединение не удалось лишь по причине несовместимости настроек с модемом SFR. Будь у меня свой DSL-модем, я бы поднял интернет максимум через полчаса.

18 июня нам была отправлена через UPS посылка с FreeBox Mini 4k.

19 июня, в первой половине дня, посылку доставили, маршрутизатор подключился, обновился и поднял интернет.

То есть, пять!!! дней от заявки до завершения, включая выходные. Мы даже усомнились, что это происходит во Франции.

Оборудование у Free более компактное, чем у SFR, более удобное в подключении (например, у блоков питания есть выходы Ethernet с поддержкой POI), в комплекте куча разных кабелей. Веб-интерфейс FreeBox, после убогонького интерфейса NB6, поражает широтой и удобством настройки. Единственный минус - язык только французский, но это только ускорит его изучение.

Личный кабинет у Free тоже гораздо более функциональный, ничто не движется и не всплывает само по себе, никаких лишних картинок и анимаций, почти все по делу. Доступно кое-какое управление линией со стороны DSLAM.

На линии длиной 930 м (по данным Free) максимальная скорость скачивания - 35 Мбит/с, закачки - 8 Мбит/с. Очень даже неплохо для такой длины.

[Irbis]

Оборудование у Free более компактное, чем у SFR, более удобное в подключении (например, у блоков питания есть выходы Ethernet с поддержкой POI), в комплекте куча разных кабелей. Веб-интерфейс FreeBox, после убогонького интерфейса NB6, поражает широтой и удобством настройки. Единственный минус - язык только французский, но это только ускорит его изучение.

Личный кабинет у Free тоже гораздо более функциональный, ничто не движется и не всплывает само по себе, никаких лишних картинок и анимаций, почти все по делу. Доступно кое-какое управление линией со стороны DSLAM.

На линии длиной 930 м (по данным Free) максимальная скорость скачивания - 35 Мбит/с, закачки - 8 Мбит/с. Очень даже неплохо для такой длины.

Для ADSL у вас очень приличная скорость. Поздравляю!
По оборудованию надо сравнивать конкретные модели модемов.
У SFR сейчас новый box THD , который намного компактнее Freebox Revolution. (Это мой случай Я сменил недавно freebox Revolution на новый SFR box).
Но у вас mini 4 k от Free. Не знаю меньше он по размерам, чем box SFR THD.
Кстати, интерфейс TV декодера у SFR мне всегда больше нравился.
Помнится у mini 4k нет внутреннего жесткого диска. Я предполагаю , что можно добавить свой внешний диск и записывать передачи TV на внешний носитель.

[emusic]

Для ADSL у вас очень приличная скорость.

Скорость приличная только в рамках линии такой длины. В Салланше, пока физически был подключен VDSL, принадлежность которого так и не удалось опознать, скорость вниз была 44 Мбит/с.

Но у вас mini 4 k от Free. Не знаю меньше он по размерам, чем box SFR THD.

Он меньше, чем NB6VAC от Free, но туда умудрились впихнуть вентилятор. Судя по интерфейсу и температуре процессоров, там вполне себе серьезный сервер. Кстати, блоки питания (для сервера и проигрывателя) умеют связываться между собой по электросети, так что проигрыватель можно подключать прямо через них.

Помнится у mini 4k нет внутреннего жесткого диска. Я предполагаю , что можно добавить свой внешний диск и записывать передачи TV на внешний носитель.

Как я понял из описания комплектации, жесткий диск стоит в проигрывателе, но ту коробку я даже не открывал. У нас телевизор традиционно используется только в качестве проигрывателя для фильмов с дисков, да монитора для игровой приставки. К сожалению, VDSL без TV Free не дает, а так бы взяли только интернет.

[Irbis]

Он меньше, чем NB6VAC от Free, но туда умудрились впихнуть вентилятор. Судя по интерфейсу и температуре процессоров, там вполне себе серьезный сервер.

Вы хотели сказать NB6 модем от SFR.

Кстати, блоки питания (для сервера и проигрывателя) умеют связываться между собой по электросети, так что проигрыватель можно подключать прямо через них.

Вы имеете ввиду технологию CPL? Я отдельно покупал оборудование CPL, т.к. то, что Free поставляет с freebox - это low-cast.

[emusic]

Вы хотели сказать NB6 модем от SFR.

Да, именно, описка вышла.

Вы имеете ввиду технологию CPL? Я отдельно покупал оборудование CPL, т.к. то, что Free поставляет с freebox - это low-cast.

Да, CPL. У Вас эта парочка из стандартного комплекта работала нестабильно? Я могу потестировать, если интересно.

[Irbis]

Да, CPL. У Вас эта парочка из стандартного комплекта работала нестабильно? Я могу потестировать, если интересно.

Я CPL от free не тестировал. У меня модем и декодер TV подключены по Ethernet, а CPL мне нужен был , чтобы на втором этаже были 2 выхода Ethernet : для компьютера и принтера.

[emusic]

И как CPL оказался по скорости/стабильности? А то для раздачи интернета устройствами, не поддерживающим WiFi, удобно использовать простейший маршрутизатор на OpenWRT вроде такого или такого. WiFi-клиент там поднимается за пять минут, прямо из веб-интерфейса.

[kykyshka]

Не один год пользовалась Free но я в нем разочаровалась......Нету techniciens после 4х часов дня и по выходным....а в SFR вообще не предложили technicien на дом

[kykyshka]

Проголосовала за free. Но мы его в этом месяце блокируем и переходим на vialis.

а это что за оператор? я никогда о нем нечего не слышала.....

[Tanya48]

а это что за оператор? я никогда о нем нечего не слышала.....

Vialis -это местный эльзасский оператор : коммунальные услуги, телефон, Интернет, телевизор. К сожалению, нет русских каналов телевидения. но мобильный и Интернет работает лучше. С free были частые проблемы с Ватсапом .Фото не загружались, связь была плохая.

[Monika]

sol1tary, спасибо. По отзывам в интернете я так и поняла, что именно из-за этого народ недоволен. Но все-таки рискнула заключить с ними контракт. Коробку прислали, интернет пока не подключили, жду.

Как вы заключили с ними контракт? Занимаются ли они сами улаживанием формальностей со старим оператором?
Где именно можно посмотреть у них список каналов ТВ? И как выйти на чат с ними?
Искала сегодня инфо и не смогла найти. У кого Sosh, поделитесь. Сайт у них просто отвратительный.

[KOLIBRY]

Monika, заключала контракт по интернету, на их сайте.
Сразу нужно было оплатить симку, т.к. я сохраняла номер.
Со старым оператором все уладили сами.
Коробку прислали быстро и письмо с инд.номером и кодом.
Интернет в обещанный срок не дали, пришлось чатиться. Для этого нужен номер и код,который они прислали.
Но после чата интернет включили на следующий день.
У них есть тел. номер: 3976 по срочным вопросам.
Телевизор я не брала. Вот тут сказано, что 230 каналов, но чтобы узнать точнее, нужно наверное, идентифицироваться.
https://www.sosh.fr/info/options/int...ion=telephonie

Пока все работает нормально, претензий у меня нет.

[Monika]

KOLIBRY, спасибо. У меня притензий к сотовой связи нет, поэтому думала и бокс взять, но что-то совсем все непрозрачно у них.

[KOLIBRY]

но что-то совсем все непрозрачно у них.

Ну так на то и "лоу-кост"

[Ирис]

Я вчера подписалась с горя на bbox. У меня есть в течение 14 дней право отказаться от этого абонемента. Терзаюсь теперь вопросом, правильно ли выбрала оператора. У кого-нибудь есть bbox?