Неудачная покупка обуви. Как быть?

[Dorry]

Дайте совет, пожалуйста.
На днях купила себе босоножки. Все подошло отлично, несмотря на высокий каблук вот только застежка застегнулась в магазине на последнюю дырочку. Я еще очень удивилась, так как нога у меня худая. Но в магазине никакого дискомфорта не почувствовала. Одела сегодня первый раз на работу, пол дня было все отлично, а под вечер эта застежка просто впилась в ногу, а домой я еле доползла, ощущение как будто ногу проволокой передавили. А все остальное супер, как в тапочках.
Короче, сама виновата. Как поступить в этой ситуации? Ведь обувь уже ношенная, назад не возьмут. Выбросить жалко, недешево стоит. Тык сказать самая первая моя дорогая покупка. Решила завтра сходить в магазин посоветоваться с продавцом.
А какие вы дадите советы?
Заранее благодарю.

[Veronique]

ну может раз полдня нормально походили, то все в порядке?
бывает ведь иногда, что новая обувь причиняет дисконфорт в первое время.

хотя очень вам сочувствую, сама так часто страдаю, но опыта по замене ношенной, но неиспорченной обуви не имею.
может вы найдете там еще какой-нибудь другой недостаток?

[rossignol]

Я тоже часто из-за обуви страдаю, но у меня всегда пятки страдают... Может, вам попробовать их разносить, или даже растянуть? на плотный шерстяной носок поносить, дома конечно, или есть средства всякие для растяжки обуви.
Я никогда не меняла ношеную обувь, не думаю, что это возможно
Может, потерпите?...

[Kandy]

А нельзя там еще дырочек наколоть ? я думаю, обменять можно, здесь же действует закон о защите прав потребителей. Правда, не помню, какой там срок обмена - две недели ? или даже больше...

[Dorry]

ну может раз полдня нормально походили, то все в порядке?

К сожалению носка заметна очень хорошо, так как подошва из кожи. Так что этот номер не пройдет.

Растянуть тоже не получится, так как давит ремень, который должен эффектно облегать щиколотку (вокруг ноги, вроде как это щиколотка?) А ремень этот короткий. Когда стоишь, ремень застегивается без проблем на последнюю дырку, а при ходьбе нога расслабляется и напрягается. Вот и давит зверски. Всякое бывало при покупке обуви, на все обращаю внимание, а здесь проглядела.
Хочу пойти просто узнать, может в ремень резинку можно вшить длиннее, за счет этого ремень увеличится. Там возле застежки резиночка вшита малюсенькая. Боюсь просто нести в наш супермаркет к сапожнику китайцу кривые руки. Все испортит. Он даже не в состоянии был сделать строчку в три см на сандалиях мужа. Может в этом магазине есть свой сапожник.

[Leoli]

Дырочку можно и самой попробовать проколоть. НО! Если "косяк" заводской, то обязаны в магазине поменять. Они должны были просчитать так, чтобы при стройной ноге застегивалось не на последнюю дырочку. Месяц у вас есть. Правда тут, многое от магазина зависит.

[Dorry]

Спасибо девочки за Ваши ответы. Пока никаких действий предпринимать сама не буду, а то все окончательно испорчу. После обеда побегу в магазин. Посмотрим, как они меня в этот раз встретят. В день покупки было все по высшему классу. Хозяин магазинчика старичок месье буржуа чуть ли сам не надел обувь на меня, потом из магазина чуть ли на «руках не вынес». Какой интересно сегодня будет прием. Не люблю я такие ситуации. Напишу результат!

[Dorry]

Дырочку можно и самой попробовать проколоть. НО! Если "косяк" заводской, то обязаны в магазине поменять. Они должны были просчитать так, чтобы при стройной ноге застегивалось не на последнюю дырочку. Месяц у вас есть. Правда тут, многое от магазина зависит.

Ой, простите, а как это "заводской косяк"? А каким он еще бывает?

[Cora]

Они должны были просчитать так, чтобы при стройной ноге застегивалось не на последнюю дырочку.

Мне кажется тут проблема в высоком подъеме ноги. Я несколько раз сталкивалась с этим, но то были не босоноги, а сапоги. Терпеть такое правда невыносимо. Обратно у меня обувь не приняли. Пришлось разнашивать. После подобных случаев (некоторые попытки растягивания иногда заканчиваются порчей обуви) при покупке всегда теперь учитываю особенность строения моих ног. )))

[Leoli]

Ой, простите, а как это "заводской косяк"? А каким он еще бывает?

А бывает: мерила - и порвала прям при примерке

Я так один раз туфли покупала, правда, в Германии.

Стоили они около 150 евро, поэтому я хотела быть уверена, что второй раз приезжать не придется. Так вот когда я в очередной раз застегнула-расстегнула пряжечку вокруг ноги, то пряжечка осталась у меня в руках, а ноги у неня совсем стройненькие, лодыжки тоже узкие, то есть это не я форсировала, а они так пришили.
Мне прямо на месте предложили их же забрать за 80, мы не стали, какая то сделка странноватая получалась, вроде как брак за цену нормальных туфель покупаешь.

[Dorry]

Расскажу все в подробностях, может это ситуация кому-то и покажется глупой. Вчера была в магазине. Какой кошмар, после того, что я сказала, что у меня проблемы с купленной обувью со мной даже не пожелали разговаривать, а когда я еще добавила, что обувь ношенная, вообще стали игнорировать. Мне пришлось бегать за кассиршей и разговаривать с ней. У нее сразу появились срочные дела с клиентами. Отвечая мне, она перекривляла мой акцент. Честное слово, это у меня не мания. Она мне пробила еще одну дырку и швырнула босоножки, а сама ушла в зал, но перед моим приходом она упорно стояла за кассой. Я примерила босоножки, еще одна дырка не помогла, эта тетка даже не поинтересовалась. Я ее опять выдернула из зала, она меня проигнорировала. Я очень разозлилась, и начала разговаривать с ней повышенным голосом. В ответ она разозлилась еще больше меня, стала бегать по залу с моим сандалем и устраивать шоу. Она орала, демонстрировала всем этот ремешок всем покупателям. Мы (подключился муж, который сидел в сторонке и молчал) напомнили ей, что мы не на TV шоу и попросили респонсабля. Естественно респонсабля на месте по ее словам не оказалось. Мужа это все это достало, он подошел, хлопнул сандалем по столу и спокойно добавил c'est de la merde. После этого, откуда не возьмись, возникла очень приятная девушка с переломанной рукой и назвалась респонсаблем. Эта дура у двух словах объяснила ей ситуацию, сказала, что пробила мне еще одну дырку и добавила, что при примерке в этот ремешок пролез ее палец. Капец, она даже не смотрела на примерку. Я девушке объяснила проблему, она во всем со мной соглсилась и предложила отдать босоножки сапожнику, что бы он вшил в ремешок резинку подлиней.
Если вы вчера были на rue de Rennes и слышали эти крики, это наших рук дело.
Посмотрим в каком виде мне вернут мою обувь.

[Tora]

Dorry, молодцом! Уважаю. что добились справедливости!

[libellule]

Ничего себе отношение к людям!!! А если написать хозяину магазина с просьбой разобраться в причинах хамства его персонала, с последующими извинениями перед Вами? И между прочим напомнить про Закон о защите прав потребителей, и о возможности взыскания морального ущерба!! Что это за отношение к людям!!!

[rossignol]

Dorry, вы молодец, и муж ваш умница
Удачи вам в вашей эпопее с босоножками!
P.S. Стервы и психопатки везде есть, главное-уметь с ними разговаривать

[tisha]

Ничего себе отношение к людям!!! А если написать хозяину магазина с просьбой разобраться в причинах хамства его персонала, с последующими извинениями перед Вами? И между прочим напомнить про Закон о защите прав потребителей, и о возможности взыскания морального ущерба!! Что это за отношение к людям!!!

Пиши не пиши.......... каков поп таков и приход. Если продавцы себе чего-нить позволяют подобного так чаще всего это воплощение "доброй воли" хозяина либо респонсабля, как говорится такова политика данного заведения и что печально во Франции такой тип поведения представителей сервиса (а к таковым я отношу и продавцов) встречается слишком часто

[MARGOO]

В Москве теперь можно...
...подобрать обувь с помощью компьютера
Теперь капризные ценители комфорта могут не засиживаться в магазине часами, примеряя кроссовки. Эту процедуру можно доверить компьютеру. Специальный прибор проанализирует вашу стопу и подберет наиболее удачную модель. Если предложенная машиной обувь не понравится, то ее специально можно снабдить ортопедической стелькой. Так что при ходьбе ваши ноги не устанут.
Сколько стоит: бесплатно.
Куда обращаться: «Спортмастер» по адресам: Смоленская пл., д. 6, 41-й км МКАД; Торгово-развлекательный центр «МЕГА».
http://www.kp.ru/daily/23522.5/40633/

[Dorry]

Позвонили с магазина. Их сапожник оценил работу в 12 евро, мне предложили заплатить 50%. Остальные 50 магазин платит. Я согласилась. Забрать обувь нужно на след. неделе. Девушка которая занималась моей проблемой, по телефону сказала, что на след. неделе ее не будет. Она мне дала имя сотрудницы к которой нужно обратиться. И толко к ней!!! Бред какой-то ... К скандалной даме ни в коем случае не подходить, и к другим тоже.

[меня зовут Вася]

обувь надо вечером покупать. Всем известно, что ноги к вечеру отекают. То, что куплено утром/днём, - вечером тесно будет!

[Dorry]

Обувь покупалась вечером, перед самым закрытием магазина. Не в тесноте проблема. Читайте выше. В данном случае это недоработка модели. Да уже не об етом идет речь. Я например, уже просто убита сервисом в Париже.