Почта с телефона - не могу отправлять

[ПППчёлка]

Дорогие форумчане , помогите, пожалуйста - проблемы с почтой на телефоне.

Могу читать , но не могу отправлять ????

Телефон говорит « или с адресом проблемы, или с паролем» При том, что могу читать почту - ну как могут быть проблемы с паролем?!
Проверила все же - всё нормально. А не уходит ....

Причём - висит в « отрправляемых» на телефоне - попробовала зайти в «отправляемые» на ИПаде - такого нет , залезла снова в телефон (Яблокофон) - висит. Заново все инициализировала - нет, не уходит.....

В чем проблема?!

[Small_birdie]

Может, объем большой, много фото впридачу? Или с адресом получателя проблема, проверьте написание по буквам, наличие @, точки в нужном месте и т.п.

[ПППчёлка]

Может, объем большой, много фото впридачу? Или с адресом получателя проблема, проверьте написание по буквам, наличие @, точки в нужном месте и т.п.

Письмо на десяток строк, без никаких вложений, в режиме «ответить»

[Irbis]

Письмо на десяток строк, без никаких вложений, в режиме «ответить»

Я предполагаю , что дело в настройках почтовой программы.
Каким приложением вы пользуетесь для отправки email?

[ПППчёлка]

Я предполагаю , что дело в настройках почтовой программы.
Каким приложением вы пользуетесь для отправки email?

вы такие вопросы задаёте - я не уверена что поняла вопрос

IMAP? SMTP ?

Это настроено уже, никогда не меняла

[Small_birdie]

Если вы из Оutlook вдруг посылаете (не знаю, что у вас там в Маc), нужно, чтобы не было случайно нажато в рубрике Еnvoi/réception - Тravailler en mode hors connection. Так как если выделено темным - нажато, то ничего не отправится.

[A. Fig Lee]

Отправляется через SMTP а принимается через другой протокол.
Да что угодно может быть.
Самая простая причина - поменчюяли ssl сертификат.
Если склероз не изменяет у меня вылечилось удалением и переустановкой аккаунта.
Можно попробовать поставить аккаунт на другом устройстве для начала.
Если получится, я бы пробовал удалить и поставить аккаунт на айфоне.

Еще лучше смотреть логи на сервере

[ПППчёлка]

Отправляется через SMTP а принимается через другой протокол.
Да что угодно может быть.
Самая простая причина - поменчюяли ssl сертификат.
Если склероз не изменяет у меня вылечилось удалением и переустановкой аккаунта.
Можно попробовать поставить аккаунт на другом устройстве для начала.
Если получится, я бы пробовал удалить и поставить аккаунт на айфоне.

Еще лучше смотреть логи на сервере

Спасибо за ответ, A. Fig Lee

Аккаунт на Айфоне удалила - переустановила - та же фигня при отправке : «имя пользователя или пароль для хххх@ххх.хх некорректен»

причём могу получать мейлы

На Айпаде - все нормально, получаю - отправляю без проблем

На сервере мэйла ? А какие логи смотреть - и что искать ?

[ПППчёлка]

Если вы из Оutlook вдруг посылаете (не знаю, что у вас там в Маc), нужно, чтобы не было случайно нажато в рубрике Еnvoi/réception - Тravailler en mode hors connection. Так как если выделено темным - нажато, то ничего не отправится.

так я же получаю без проблем, я не нашла такого у меня :
«Еnvoi/réception - Тravailler en mode hors connection»???

[Irbis]

так я же получаю без проблем, я не нашла такого у меня :
«Еnvoi/réception - Тravailler en mode hors connection»???

Если у вас приложение outlook , попробуйте найти в настройках Outgoing mail server port. Установите номер такой как на Айпаде.

[A. Fig Lee]

1. Сервера IMAP/POP3 и SMTP одни и те же?
Settings->Passwords & accounts->accounts->imap account->hostname/username
->outgoing mail server->smtp->server name

[A. Fig Lee]

Если у вас приложение outlook , попробуйте найти в настройках Outgoing mail server port. Установите номер такой как на Айпаде.

На айфоне?

[A. Fig Lee]

Найдете SMTP server, потом
Settings->general->profiles - выберите ваш smtp server, посмотрите когда expiration date

[A. Fig Lee]

Если POP3 а не IMAP почта, удалять аккаунт опасно - почта пропадет.
IMAP нормуль

[Izumka]

Письмо на десяток строк, без никаких вложений, в режиме «ответить»

А случайно память Вашего смартфона не заполнена под завязку? У меня было нечто подобное, пока не поудаляли видео/фото - почистила основательно ...

[ПППчёлка]

A. Fig Lee, Irbis, спасибо за желание помочь, очень мило

Оказалось, что на smtp serveur ( outgoing serveur) был неправильный пароль - от отличии от imap serveur ( incoming serveur ) где пароль я и проверяла и где был пароль правильный

Оказалось надо проверять оба пароля на обоих серверах - in и out

Ура - ура - ЗАРАБОТАЛО!!!!!!

[A. Fig Lee]

A. Fig Lee, Irbis, спасибо за желание помочь, очень мило

Оказалось, что на smtp serveur ( outgoing serveur) был неправильный пароль - от отличии от imap serveur ( incoming serveur ) где пароль я и проверяла и где был пароль правильный

Оказалось надо проверять оба пароля на обоих серверах - in и out

Ура - ура - ЗАРАБОТАЛО!!!!!!

[ПППчёлка]

В догонку - сегодня провели весь день в машине и от нечего делать проверила телефон мужа - оказывается, он мог отправлять и не мог получать Ровно наоборот - чтобы всё получилось пришлось удалить / переустановить «compte» и перепроверить пароли. Уфффффф, заработало .....

Ещё раз спасибо!!!!!

[1618]

В какой-то момент сбились какие-то настройки, и я перестала получать спам. То есть в «boîte de réception » мэйлы приходят, как положено, отправлять тоже могу. А в <indésirables> никакого обновления, последний спам-мэйл датируется мартом. Таким образом невозможно проверить, не попало ли что важное в спам, а есть все основания считать, что несколько нужных сообщений именно туда и угодили, но ничего нового не отображается. Какие настройки следует проверить? Спасибо.

[musjaster]

В какой-то момент сбились какие-то настройки, и я перестала получать спам. То есть в «боîте де рéцептион » мэйлы приходят, как положено, отправлять тоже могу. А в <indésirables> никакого обновления, последний спам-мэйл датируется мартом. Таким образом невозможно проверить, не попало ли что важное в спам, а есть все основания считать, что несколько нужных сообщений именно туда и угодили, но ничего нового не отображается. Какие настройки следует проверить? Спасибо.

на каком устройстве?
какая ОС
какой программой для почты пользуетесь?

вот например, это ваш случай?
https://discussions.apple.com/thread/251278696

[1618]

musjaster, похоже, что мой. Но я не хочу compte удалять, чтобы заново установить, у меня тогда notes исчезнут.
Речь идёт о hotmail на iphone. У всех других моих ящиков, кроме icloud, кстати, такая же проблема со спамом (gmail и проч.).