Проделки Телекома

[Boris]

Забыл уплатить за телефон (именно забыл!). Обычно в таком случае получаешь вторую фактуру-напоминание. А тут мне просто с утра отключили телефон (а Интернет - нет, у меня ADSL).

Короче, вот новинка Телекома: теперь телефон отключают без предупреждения, если фактура не оплачена в срок, причем без промежуточных отключений (когда сначала только вы не можете звонить, потом уже и вам не могут звонить и т.д.).

Все-таки это безобразие, я считаю. Неужто на Телеком подействовал своей харизмой господин Чубайс? Сейчас, чувствую, начнется протест потребителей против хамской стратегии Телекома.

Люди, будьте бдительны!

[Pandora]

Ага, меня муж предупреждал месяца полтора назад про это дело, когда у нас затерялась фактура в бумагах.Когда нашлась случился просто праздник какой-то.

[Sandy]

Странно, а мне совсем недавно напоминаловку присылали. Не должны бы в принципе. А что они говорят? Вы им звонили?

[Boris]

Это ко мне вопрос? Если ко мне, то позвонить я не мог по понятным причинам (телефон отключен), звонила жена с работы, и ей мужик очень вежливо объяснил, что теперь введено новое правило: отключать сразу и без предупреждения. Он, кстати, подключил мой телефон тут же, сказав \"хотя я и не имею права\". А потом плакался жене, что он 20 лет работает на Телекоме, но еще не помнит такого обострения отношений с клиентами.

Могу себе представить, что будет теперь с больными стариками, которые по рассеянности или по бедности не смогли в срок уплатить за телефон. А вдруг с сердцем плохо и нужно вызвать врача? Или, там, полицию? Или пожарных?

[Sandy]

Да, неприятно это все. Может, это они таким образом пытаются подтолкнуть людей к prelevement automatique?

[Boris]

Нет, по закону к такой форме оплаты никого нельзя принудить. И даже те, кто согласился на нее, могут в любой момент отказаться и перейти на обычный вид оплаты.

[Ангара]

Могу себе представить, что будет теперь с больными стариками, которые по рассеянности или по бедности не смогли в срок уплатить за телефон. А вдруг с сердцем плохо и нужно вызвать врача? Или, там, полицию? Или пожарных?

И когда вы просто уезжаете в отпуск надолго - та же история. Отключают и все!