Пропали посылки на почте Франции, срочно нужна информация о номерах телефонов почты.

[Arrow]

Привет всем! Люди, если у кого-нибудь из вас есть сейчас свободное время, помогите плиз. Ситуация следующая. Я замужем в Бельгии месяц. Я отправила из России 2 посылки в июне. Отправила во Францию, потому что в соответствии с русскими почтовыми правилами (!!!) их нельзя отправлять в Бельгию. Но на момент прибытия посылок во Францию получатель уехал в алжир по семейным обстоятельствам - на полтора месяца, ее телефон мобильный не работал там, связи не было, мои посылки пролежали на почте в Винсенн 2 недели и их отправили ( ???) обратно в Россию. После этого они испарились, в базе данных почты России их нет.

Я бы не парилась о б одежде, хотя там у меня самые любимые вещи. Но в этих посылках есть нечто более ценное, чем вещи.

в этих посылках у меня несколько памятных вещей от бабушки и мамы. Ни той, ни другой уже нет на свете, и такие мелочи, как бабушкина шаль например - они очень важны сейчас.

в посылках не было ничего, запрещенного к пересылке, только личные вещи, имеющие ценность и цену только для меня.

Итак, почта россии имет информационную базу, там зафиксирован день отправки корорбок во Францию. И все. Они не возвращались в Россию.

Муж написал 2 письма (на фр разумеется) в Клиент-Сервис почты Франции,они н6е ответили, и я думаю, что они и не будут отвечать.

Если бы это слуыилось в Бельгии, мы бы эту ситуацию решили. А во Франции - что делать???

А у меня остался только один месяц, и истекает срок иска на розыск и возврат.

Русская почта сейчас с меня трясеот информацию о номере и дате отправки из Франции.

И ситуация еще осложняется тем, что при отправке из Франции никто не платил за отправку, платить надо будет только при получении возврата в Россию. То есть теоретически возможна ситуация , что почта Франции и не отправляла ничего никуда, чтобы не заморачиваться с оплатой, а просто выбросили мои коробки на мусорку...

Надо что-то делать, я тут сижу как дура без фр языка, муж занят, время идет В России я без проблем нашла телефон главного шефа нашей международной почты - отсюда, из Бельгии, без проблем я решила все вопросы в России. Но что ТУТ я доложна делать - ума не приложу. В общем, мне эту ситуацию надо самой решать.

Помогите плиз найти телефоны почты Франции - наверное мне надо междунарордный отдел. или как это тут может назыываться???

И если кто сталкивался с такой ситуацией - подскажите, как ее решали! Пожалуйста!