Банк отказал в открытии счета, а деньги не возвращает

[bacillus]

Добрый день!
Тут у меня возникли кучи проблем недавно во Франции и очередная прикольная вещь следующая:
Я пытался открыть совместный счет с моей девушкой в La Poste месяц назад
(не спрашивайте пожалуйста почему La Poste ...).
Финансовый советник сказала, что все будет Ok, поэтому я сразу
положил туда 500 евро. Через два дня пришло письмо с отказом.
Далее я позвонил и спросил, когда можно забрать назад деньги.
Мне сказали, что они сразу пошлют чек мне назад. Через неделю
я ничего не получил - звоню обратно советнику. Она говорит, что
у них проблемы с компьютером и они пошлют чек через пару дней.
Через неделю я опять им звоню и теперь этот советник в отпуске.
Послал письмо в La Poste. Мне прислали письмо через 3 дня, что
нужно по этому поводу говорить с советником (кто счет открывал).
Через неделю советник приезжает назад и опять говорит, что кучи
проблем с компьютером и нужно опять подождать, однако она
позвонит мне через пару дней. Сейчас опять прошла неделя и ни ответа
ни привета. Уже как месяц мне отказали в счете, а денег я получить назад
все еще не могу. Поэтому я хотел бы спросить, есть ли во Франции какая-нибудь контора по правам потребителей или по финансовым проверкам, куда
я могу обратиться по этому поводу. У меня на руках к счастью чек оригинал,
что я деньги отдал La Poste при открытии счета.
Ни как не думал, что такие вещи возможны во Франции ... или это просто
La Poste ...
Заранее спасибо за советы!