Проблемы с куплей-продажей или их отсутствие

[Yulyalya]

не могу назвать это проблемой, но немного удивило поведение одной форумчанки:

человек заинтересовался одним предметом в моей теме о продаже, долго думал, спрашивал дополнительные детали (что вполне нормально), потом дополнительные фото (что тоже вполне естественно), которые были сделаны и отправлены посредством ЛС. После некоторого молчания, человек дал понять, что ему интересны были бы и другие предметы, и спросил о размере возможной скидки.

После моего ответа о скидке форумчанка пропала, при этом появляясь в других темах. Я подождала дней 7-10 (не люблю я навязываться и склонять к покупке) и попросила дать мне окончательный ответ. Ответа спустя еще дней 7-10 так и нет . За это время у меня интересовались предметом на другом ресурсе, и, к моему сожалению, я его не продала из соображений корректности (резервацию форумчанка подчеркнула, что не снимает, думает).

sans rancune, как говорится, но отсюда просьба общего характера :

если Вы затратили свое и чужое время на всевозможные вопросы и запросы множества дополнительных фото, найдите, пожалуйста, минуту написать и результате Ваших раздумий. Уважение в общении еще никогда и нигде не было лишним.

всем приятных покупок и продаж!

[OlgaCan]

kisylja вы правильно заметили, что у продавца либо есть совесть, либо её нет :-( У меня была история с косметикой, о которой я здесь писала ещё два года назад. Посылка была отправлена не colissimo, по своей неопытности отправила таким образом. Её не доставили. Или украли соседи. Не знаю. Но я от продавца только гадостей наслушалась, когда сюда написала, не обвиняя её! И без ников. А написала о том, что сталкивался ли кто-нибудь с таким, чтобы пропадала посылка. Девушка взбесилась. Она кучу грязи вылила на меня сюда. Переписку выставила личную. Решать проблему не хотела, были только обвинения и оскорбления. Чек обналичила. Мы написали жалобу на почту. Она получила ещё и компенсацию! Я как-то ей написала её на мэйл, что не стыдно ли ей? Оказалось, что она поставила мой адрес в чёрный список. Но я ситуацию отпустила. Мне нервы дороже. На таких людей своё здоровье тратить не стоит. Но она единичный случай здесь. С остальными мне очень везло! Я и до сих пор у них покупаю!

[violystuff]

ОлгаЦан, у меня сеичас подобная ситуация с почтои,посылку я не получила, а на саите отметка о получении, только у меня к продавцу ни малеишеи претензии - свои обязательстава она на 100 процентов выполнила, и сама посылка - колиссимо. тем не менее, концов не видно... не поделитесь, как в итоге получить компенсацию?

[Kah]

У меня как то потерялась посылка колиссимо, причем я была продавцом. После моего звонка, кстати, платного, почта мне возместила спустя месяц или даже больше,11 евро! они даже не интересовались, на какую сумму была посылка, у них, видимо, там какие то свои тарифы возмещения. Чек я обналичила, и вернула полную стоимость посылки девушке.

[OlgaCan]

Kah Мне никто ничего не вернул. И компенсацию от почты получила продавец. Я оплатила и посылку, и стоимость товара, + продавец и компенсацию от почты получила.
Violystuff Так что по поводу того, как получить компенсацию, это не ко мне. Но я знаю, что надо написать к ним заявление с avis de réseption и данными о посылке.

[Yulyalya]

violystuff, на сайте Почты есть раздел о рекламациях, там можно все оформить, дела на 10-15 минут максимум. процесс возмещения денег займет недели три, могут попросить копию кассового чека и дадут эл. адрес, куда выслать. сумма возмещения зависит от страховки, которая была выбрана при отправке.

[veronichka]

OlgaCan, хотела промолчать, но не могу. Может хватит давать недостоверную информацию. Прошло два года, а вы всё не уймётесь. Будьте добросовестной. Я никогда никакой компенсации не получала. Зачем обманывать то? Ваш мэил в чёрный список не ставила. Я этого делать не умею. Кучу грязи на вас не выливала. И тем более не взбешивалась, зачем оно мне надо? Хватит может?
Тоже могу написать, что все покупатели были у меня замечательные и добросовестные, кроме вас - единичного случая, где вы выслали якобы неподписанный чек за покупку.

[angie33]

Yulyalya,
violystuff, проблема в том что почта мне написала что якобы:
Bonjour,

Vous nous avez contactés pour nous faire part de vos interrogations relatives à la livraison du colis N°хххххххх

Nous comprenons votre demande et avons fait procéder à des vérifications auprès de nos services. Celles-ci ont permis de confirmer la livraison de ce colis le 26/03/2014 11:57:11.

Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition pour toute autre question ou précision, via la rubrique Formulaire Contact de notre site internet*.

Nous vous remercions de votre confiance. A bientôt sur Colissimo.fr*.

как быть?я очень хочу что бы
violystuff, возместили компенсацию ,это не ее не вина ....
Кстате вы не пытались с почтальоном поговорить он точно должен знать где она

Я также ответила что получатель не получил посылки,но в ответ тишина....

Подскажите куда податься

[Yulyalya]

angie33, не сталкивалась с доставкой посылки "не понятно кому", только с ее утерей. а в правилах-положениях Колиссимо нет ничего на эту тему? можно еще на почте формуляр рекламации взять с номером и зарегистрировать эту самую рекламацию, они обязаны будут расследование провести. удачи Вам.

[iricher]

angie33, у меня была такая же ситуация и почта мне так же ответила, как и вам, а на словах сказали что, чтобы получить компенсацию, нужно отправлять посылку avec signature du destinataire.

[maribija]

А если отправили contre signature, то скажут, что почтовый ящик не соответствует нормам (на сайте почты, к слову, как раз и говорится, что не имеет значения, расписывается получатель или нет). А если ящик соответствует, то скажут, что доступ к ящику, помимо почтальонов, имеют другие личности и службы. У них алгоритм действий одинаковый, смотрят, насколько настойчивый клиент. Просто возмутительно почта работае

[violystuff]

Спасибо всем за ответы.
Почтальона, я точно не поймаю, колиссимо разносят отдельная служба, не тот товарищ, что письма приносит. Посылки приносят в разное время, караулитб никак не получится, да и работаю я .... и вот ведь парадокс: у меня уже были пропажи посыдок, но колиссимо в первый раз. И каждый раз это была косметика, один раз платье. Просматривают они их что ли?
Видимо придется смириться....
Анжи, не переживайте только, где потеряла, там же и найду) будем считать это жертвой Сварогу)
А вам спасибо за участие и неравнодушие) с вами всегда приятно вести дела)

[angie33]

violystuff, это Вам спасибо ))я все равно пойду на почту и спрошу как быть дальше ,должны же они отвечать за свой сервиз?!буду вас держать вас в курсе,иногда кажется лучше отправлять мондиаль реле,и дешевле и сам идешь в точку и забераешь...

[violystuff]

angie33, спасибо, Анджи.да, я сейчас больше реле доверяю, накладок пока не было с ними,

[louvre]

Vous nous avez contactés pour nous faire part de vos interrogations relatives à la livraison du colis N°хххххххх

Nous comprenons votre demande et avons fait procéder à des vérifications auprès de nos services. Celles-ci ont permis de confirmer la livraison de ce colis le 26/03/2014 11:57:11.

Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition pour toute autre question ou précision, via la rubrique Formulaire Contact de notre site internet*.

Nous vous remercions de votre confiance. A bientôt sur Colissimo.fr*.

как быть?я очень хочу что бы
violystuff, возместили компенсацию ,это не ее не вина ....
Кстате вы не пытались с почтальоном поговорить он точно должен знать где она

Я также ответила что получатель не получил посылки,но в ответ тишина....

Подскажите куда податься

angie33, это вы на почте брали формуляр и заполняли ? тк у меня был такой случай год назад,на почте дали заполнить бумаги,я заполнила всю необхоидмую информацию и отправила по указанному адресу который был приложен в анкете(не помню точно как называется)...мне пришел ответ по почте как вам (Vous nous avez contactés pour nous ........) и потом я ждала месяц точно или даже 1,5 и мне возместили деньги. но это было один раз только...
с другой такой же историей-без отвтетно (.....

[angie33]

louvre, так вот у и меня пока тишина ,первый раз заполняла через интернет ,получила ответ типо получатель получил посылку и дело закрыто,сейчас заполнила на почте ,но мне сразу сказали что наверняка такой же ответ дадут ,что у них все отмечено ,когда ,во сколько и кому была отдана посыла,иди теперь и докажи....но я жду ,а вдруг?))))это не для меня а для моей покупательнице,очень хочется что бы ей вернули деньги ....а сколько вам возместили ,если не секрет?и спасибо за совет!

[louvre]

angie33, если не ошибаюсь мне возместили 45€ ( колиссимо было в Испанию я платила 8€ нормер можно было от следить до границы с Испанией) А вот колиссимо по Франции которое пропало и я оформляла заявку по интернету - так и осталось не возмещенным...
Я решила что если снова возникнет проблема с колиссимо- буду оформлять все бумаги письменно и отправлять письмом...
Надеюсь ваша проблема разрешиться удачно!

[hiitola]

Чтобы быть точным..
Пользователь данного форума :

<Lamour_et_vin>.
При звонках с разных номеров берет трубку, акуратно слушает и вешает телефон.

[Rucya]

Проблема.

Я переслал данной девушке деньги за товар, товар не получил, якобы посланный сразу после получения денег.
На телефон она не отвечает, на сообщения тоже.
Если кто знает что-то о ней: сообщите мне в личку.
Хочу уладить вопрос мирно и быстро без моего присутствия в Ницце.

Это не Ваша ли продавец?

Всем здравствуйте!
Недавно я создавала тему и писала про проблемы с жильем, но к счастью все благополучно решилось и звонить в 115 не понадобилось)) решилось просто, знакомый выписал чек на энную сумму. И вот я не знаю что с ним делать((
У меня раньше был счет в bnp Paribas, но я его закрыла из за бесконечных уходов в минус 1.5 года назад, чековую книжку не брала. Что можно сделать с выписанным чеком? Если пойти в банк и предоставив piece didentite и сам чек, можно ли получить деньги наличными без открытия счета? И где можно таким чеком расплатиться?

Проблема решена, знакомый вывел на свой счет. Всем спасибо за подсказки))

[blanca94]

При звонках с разных номеров берет трубку, акуратно слушает и вешает телефон.

Что означает лишь одно: нет никаких недоразумений, недопониманий или ошибок - вас просто "кинули". И возвращать вам деньги или же отправлять то что было за эти деньги обещано никто не собирается. Очень сочувствую, но это скорее всего именно так и есть. Много денег отправили?
Кстати совсем не факт что по этим адресам живут эти дамы. Вторая, которой вы послали деньги- там приписка chez m. то есть вполне возможно просто попросила знакомого получить для нее письмо.

[blanca94]

Это не Ваша ли продавец?

Если это действительно так, то я думаю решить проблему можно не выезжая в ниццу. Пойти в свой банк и сделать запрос на чье имя обналичен чек. Судя по всему на имя подруги. Тогда наверное (я не уверена конечно, но думаю что это возможно) нужно сделать opposition и написать заявление в полицию о мошенничестве (расписав подробно всю истрию + приложив распечатку постов этой дамы). Ведь чеки то, по общему правилу, именные и непередаваемые. Т.е. чек выписанный на имя конкретного человека не может быть обналичен на другое имя. Понятно, что это делают. НО это делают на свой страх и риск так как это, насколько я понимаю, незаконно.

[hiitola]

Что означает лишь одно: нет никаких недоразумений, недопониманий или ошибок - вас просто "кинули". И возвращать вам деньги или же отправлять то что было за эти деньги обещано никто не собирается. Очень сочувствую, но это скорее всего именно так и есть. Много денег отправили?
Кстати совсем не факт что по этим адресам живут эти дамы. Вторая, которой вы послали деньги- там приписка чез м. то есть вполне возможно просто попросила знакомого получить для нее письмо.

Да я в 50% случаях отправлял деньги вперед.
Вот французы никогда не кидали.
Один раз заплатил вперед 13К€, было немного рискованно, но все очень хорошо закончилось.
А здесь из-за каких-то 40 евро.. я даже всерёз не представил плохой сценарий.
Я нашел телефон второй дамы - она "прописана" в <Pages Blanches>, то есть реально проживает по адресу.. буду звонить. Развлеку себя малость.

[hiitola]

Эта <Lamour_et_vin> тут создавала жалостливые тему, почитайте )

[blanca94]

Да я в 50% случаях отправлял деньги вперед.
Вот французы никогда не кидали.
Один раз заплатил вперед 13К€, было немного рискованно, но все очень хорошо закончилось.
А здесь из-за каких-то 40 евро.. я даже всерёз не представил плохой сценарий.
Я нашел телефон второй дамы - она "прописана" в <Pages Blanches>, то есть реально проживает по адресу.. буду звонить. Развлеку себя малость.

Ну, скорее всего вы не один а один из. Соответственно, как говорят у нас, с миру по нитке нищему рубашка. Как говорят у французов, не бывает маленьких экономий. Да и рассчет скорее всего на то что за 40€ трястись особо никто не будет и уж точно в Ницу морду бить не поедет.

Расскажите потом как все закончится.

[blanca94]

Эта <Lamour_et_vin> тут создавала жалостливые тему, почитайте )

Так читала, даже советовала, к своему стыду, как лучше с вашим чеком поступить (ох, знать бы раньше)

[Montenegro]

Эта <Lamour_et_vin> тут создавала жалостливые тему, почитайте )

А как вы на нее вышли, она вроде бы здесь ничего не продавала...?
Мерзко-то как, такая... разъездная аферистка

[hiitola]

Да может я и поеду, не для этого конечно.. а между делом.
Я б с ней поразвлекался. Женщинам такого типа лица не бьют.
Проблема что у нее нет постоянного адреса, она "бомжуется".

[blanca94]

Да может я и поеду, не для этого конечно.. а между делом.
Я б с ней поразвлекался. Женщинам такого типа лица не бьют.
Проблема что у нее нет постоянного адреса, она "бомжуется".

Ну вы вконтакте ее страничку посмотрите что бы иметь представление как она бомжуется

[hiitola]

Нашел кое чего про нее в другом месте.
http://хттп://азурбоард.цом/недвижим...тре-ниццы-и634

А тут ее зовут Ольга и у нее другой номер телефона
<Olga
18.6.2013 04:31 сдаю 2 к студию в Ницце недорого
Сдаю 2 к студию в Ницце, по приемлемой цене. Только русскоговорящим(лиц кавказской и цыганской национальностей прошу не беспокоить). Договор, подтверждение для визы, подробные фото. netu_nazvania@yahoo.com 0753482027>


--- а тут она еще была "риелтором"... и значит ей было всего 20 лет, ну и ну.. кстати, из Иркутска
риэлтор Добавлена: 01.10.2012
ФИО: Карцева Ксения Петровна

Профессиональные навыки: умение вести деловую переписку, работа с клиентами, оценка недвижимости, работа с документами любой сложности.
Иркутск
89246332620

[Silky]

Эта <Lamour_et_vin> тут создавала жалостливые тему, почитайте )

Это та что стала жертвой мошенника и ей негде было жить?
hiitola, что Вы купили у нее, если не секрет?