Отмена поездки

[timira]

SOS! SOS! SOS!
Друзья! Складывается препаршивая ситуация.
Из-за извержения исландского вулкана закрываются аэропорты в Латвии и в Париже (впрочем, достаточно уже одного пункта). А у меня забронирована гостиница на семь ночей с полной предоплатой - а это как-никак 775 евро!
Что делать? Какие переговоры вести в этом случае с гостиницей (если это вообще возможно)? Или мне скажут - спасибо за внимание, если я все-таки не успею в забронированный мною день? А если полеты вообще отменят, или перенесут на время ЗА рамки моего бронирования?
У нас на форуме был работник гостиницы в Париже,( в теме по бронированию через Букинг). Подскажите, есть ли у меня какие-то выходы?

[seVen]

timira, а вы когда летите ? Траффик не сегодня завтра откроют уже.
Все зависит, как вы сами понимаете, от самого отеля. Обычно, в случае забастовок транспорта и прочих чрезвычайностей входят в положение и возвращают оплату. Но решает это каждый отдельный менеджер. Единого закона нет.

[timira]

seVen, летим (летим-ли?) 20 апреля. Я в состоянии шока. Спасибо за надежду.

[seVen]

timira, если хотите я могу им позвонить спросить что вас ждет

[timira]

timira, если хотите я могу им позвонить спросить что вас ждет

Большое спасибо, если Вас не очень затруднит.
Отель All Seasons Paris Lafayette Opera
телефон +33142461206
бронь на семь ночей с полной предоплатой. Еще раз спасибо.

[timira]

+33142461206

Странно, номер почему-то пропадает при отправлении сообщения...

[seVen]

timira, в отеле попросили им позвонить в день приезда, если вы не можете вылететь в Париж, они каждый случай рассматривают отдельно, если есть возможность сместить даты и т.д., так как очень много сейчас туристов в такой непростой ситуации.

[timira]

seVen, спасибо Вам огромное. Пока нашла, куда переместили наш диалог, написала Вам персонально.

[timira]

Хочу сообщить, что гостиница пошла нам навстречу и вернула все деньги, (при полной предоплате и штрафе при отказе - незаезде 100%)!
Попросили в качестве доказательных документов справку от авиакампании, что наш полет был отменен из-за вулкана.
Авиакампания тоже вернет деньги. Так что материальных убытков нет (не считая билет в Ренн и обратно), только огромное разочарование от несостоявшейся встречи с Парижем! Почти год подготовки....