#31
06.08.2017, 22:03
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
57 евро - это стоимость билета в одну сторону, верно? Вообще по закону за расстояние более, чем 250 км должны возмещать полную стоимость билета + компенсацию 50%.
Yulinka, а Вы говорите, что маме подруги уже так быстро возместили деньги, она только месяц назад как ездила. Мы тоже уже больше месяца назад как написали рекламасьон, а нам ни кто даже ответил. Как странно. А билет окуда был у этой женщины, она его по инету заказывала или в кассах покупала? Цитата:
Какой бардак, чего я раньше отзывы не читала, о этой милой компании, угораздило же у них купить билеты...(((
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#32
06.08.2017, 22:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 20.652
|
Вы особо не дергайтесь, у французов отпуск это святое. Поэтому скорее всего вам и не отвечают потому что все в отпусках. Я не думаю что они вас обманут. Все таки компания очень старая (я на них ещё 15 лет назад ездила) и вряд ли они будут себе так репутацию портить. Подождите спокойно конца августа-начала сентября. И уж если тогда не ответят то пишите снова. Конечно очень неприятная у вас ситуация. Очень вам сочувствую. И надеюсь что они вам возместят все что положено |
|
|
#33
08.08.2017, 13:07
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 20.11.2007
Откуда: Франция(88)
Сообщения: 590
|
Не знаю. Могу уточнить. Но подруга не из тех кто будет требовать компенсации усиленно.
Покупали быстрее всего билет по интернету. Мама ее должна была ехать из Страсбурга в Брест. Только я не знаю до самого Бреста должен был ехать ее автобус или где то раньше высадить. |
|
|
#34
10.08.2017, 01:42
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
Blanca94, спасибо за поддержку, я тоже так надеюсь.
Отправила неделю назад письмо заказное, квитанция о получении так и не пришла до сих пор, неужели и в правду все в отпуске, а кто же тогда работает...? Цитата:
Непонятно другое, как она так быстро могла получить возврат денег. Если мы начали процедуру возврата ещё с конца июня и сумма там не малая и ни какого результата по сей день.
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#35
10.08.2017, 07:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 20.652
|
Вобщем вы с этой квитанцией не заморачивайтесь. Посмотрите по номеру на сайте почты где и в каком состоянии находится ваше письмо. И отслеживайте. Может быть оно вообще ещё даже в то отделение почты не дошло (отпуска то ведь у всех, в том числе и у почтальенов) |
|
|
#36
10.08.2017, 17:07
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
Получается, что за ним ещё ни кто не пришёл... Ладно подождём, надеюсь, что они дали правильный адрес на сайте для претензий.
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#37
11.08.2017, 20:11
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.923
|
Helavisa, письма доставляют по адресу под подпись.
|
|
|
#38
11.08.2017, 20:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
Я знаю, это в случае, если кто-то есть в офисе, а если ни кого нет, тогда оставляют бумажку в почтовом ящике, и потом секретарь или кто-то должен пойти на почтовое отделение, чтобы забрать письмо. Понятно, что ни кто не будет с этим письмом носиться по десять раз, чтобы вручить под подпись.
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#39
11.08.2017, 21:04
Последний раз редактировалось elfine; 11.08.2017 в 21:58..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.763
|
Helavisa, через 15 дней, если оно там останется лежать, его вернут Вам.
Но юридически оно считается полученным с первого визита почтальона. Как будто адресат с ним ознакомился. Есть только одно исключение из этого правила, если ничего не изменилось. К вашему случаю это исключение не относится. |
|
|
#40
11.08.2017, 23:08
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
elfine, поясните пожалуйста, если я правильно Вас поняла, то если письмо к примеру пролежит на почте 15 дней и за ним никто не придёт, автоматически оно вернётся ко мне, но при этом будет считаться юридически, что адресат с ним был ознакомлен, так? И в дальнейшем, если придётся обращаться в суд или организацию по защите потребителей, в подтверждение, можно показывать квитанцию, которую мне выдали при отправке письма, даже если у меня не будет подписи получателя?
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#41
11.08.2017, 23:34
Последний раз редактировалось blanca94; 11.08.2017 в 23:43..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 20.652
|
Вы наверное почтальона с судебным приставом путаете |
|
|
#42
11.08.2017, 23:44
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.763
|
Helavisa, по крайней мере очень долго так считалось. Сейчас начала искать и вижу, что судебная практика начала меняться: https://www.sedlex.fr/cas-pratiques/...un-recommande/ Но зависит наверное всё же от ситуаций. Когда надо до судебного разбирательства соблюсти какую-то фазу, когда проблему нужно пытаться решить полюбовно, то логично опираться на то, что попытка это сделать была, квиток с почты это доказывает, а если кто-то не захотел забирать письмо - это их проблемы.
На сайте почты написано примерно о том же: https://www.laposte.fr/particulier/c...nt-s-y-prendre Цитата:
|
|
|
#43
11.08.2017, 23:56
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.763
|
blanca94, вот арендатор как раз и был исключением из правил. И нечестные владельцы жилья могли этим пользоваться. В остальных случаях ситуация была другой. Выше ссылка на более свежую судебную практику, где что-то начинает меняться. Нет времени смотреть эти решения, наверняка всё же случаи специфические. Несложно представить себе на примере трудового права, что работник может прятаться от почтальона, чтобы избежать увольнения. И другие подобные ситуации. Поэтому как правило за основу бралась дата première présentation в случаях, когда получателя не было дома. Иначе придётся всё время судебных приставов оплачивать в случаях, когда люди принципиально не хотят письма получать.
|
|
|
#44
11.08.2017, 23:58
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
elfine, ясно, спасибо Вам за информацию, ну посмотрим как будет.
Конечно, если письмо вернётся ко мне, это бессмысленно посылать новое заказное, так можно и годами посылать и его ни кто не забирёт... Я читала, на одном сайте по защите прав потребителей, что вроде бы к ним можно уже обращаться, после 8 дней, после того как было отправлено письмо и не пришло ни какого ответа. Т.е. по идее я уже могу обращаться.
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#45
12.08.2017, 00:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 20.652
|
А так и приходится. Потому что если ты не хочешь получать письмо то никто тебя не заставит. И выход один - судебный пристав. Но здесь есть и другая сторона медали - например представьте что человек в отъезде (ну или в больнице). Да или ещё проще - я где то уже писала про мою бывшую китайскую соседку которая как корова языком слизывала всю почту что приходила на мое имя (ящик был один на всех). И вот как допустим добросовестная я могла знать что мне кто-то что-то отправил когда все квитанции автоматически падали в руки этой китайской какашки? Так что здесь конечно истина посередине |
|
|
#46
12.08.2017, 00:13
Последний раз редактировалось blanca94; 12.08.2017 в 00:21..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 20.652
|
|
|
|
#47
12.08.2017, 00:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
blanca94, ну ладно при чём тут арендатель и Ваш частный случай, это к делу ни как не относится. Всё таки письмо отправлено в серьёзную фирму, наверняка у них отдельный почтовый ящик, вряд-ли какой-то сосед туда будет лезть, чтобы украсть извещение.
Давайте закончим этот спор.
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#48
12.08.2017, 00:20
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
Такое возможно и бывает, но очень редко.
А может быть наоборот, это Eurolines дал специально несуществующий адрес с ошибкой, а почтальон бедный бегал целый день, но так и не нашёл почтовый ящик...
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#49
12.08.2017, 00:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 20.652
|
Нет нет, как раз сейчас летом это не редко а часто. Потому-то почтальонов замещают на время отпусков практически случайные люди
|
|
|
#50
12.08.2017, 18:49
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.763
|
А я знаю, что не так. И очень долго только область bail d'habitation была единственным исключением.
https://www.laposte.fr/particulier/c...nt-s-y-prendre Цитата:
Классические правила такие: http://www.gramond-associes.com/news/en-pratique-44 Цитата:
|
||
|
#51
14.08.2017, 15:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
elfine, благодарю Вас за информацию.
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#52
20.08.2017, 07:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
В пятницу получила квитанцию о получение моего письма с печатью Eurolines. Дата получения стояла 02/08, т.е. ещё с первого визита почтальона.
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#53
06.10.2017, 17:48
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
Вот прошло уже 2 месяца, как было отправлено заказное письмо в Eurolines, но до сих пор ни какого ответа не последовало, вот уже и отпуска закончились, а в ответ тишина...
Хотелось бы узнать какие теперь последующие действия с нашей стороны должны быть по возврату денег? Понятно, что фирма несерьёзная и по всей вероятности не собирается нам возвращать деньги, это уже ясно, т.к. в течении 3 месяцев не поступило ни одного ответа с их стороны, считаю это ненормальным. Значит теперь остаётся только решать вопрос через суд. Вот думаю только как лучше поступить, самим составить все документы или обратиться в фирму например как давала ссылку elfine. У кого уже были такого рода ситуации и споры по возврату денег, поделитесь своим опытом пожалуйста как лучше поступить? Также хотелось бы примерно понять сколько стоит такая судебная процедура во Франции.
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#54
07.10.2017, 05:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.969
|
Забить и забыть.
|
|
|
#55
07.10.2017, 08:09
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.763
|
Helavisa, через их страницу на ФБ не пробовали действовать, как выше советовали?
Если ничего не помогло, нужно обратиться в суд, но лучше не в одиночку (непрофессионала в суде легко "раздавить"), а с помощью ассоциаций по защите прав потребителей, они могут бесплатно предоставить юриста. Стоить процедура не должна ничего, платным может быть только адвокат, если возьмёте адвоката, и иногда ответчик начинает запрашивать всякие суммы в ответ как компенсацию за издержки, когда пытается доказать, что вы не правы, но так как неправ он, надо сделать так, чтобы он ничего не получил. |
|
|
#56
07.10.2017, 08:52
Последний раз редактировалось alfi; 07.10.2017 в 08:58..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 9.865
|
|
|
|
#57
07.10.2017, 08:59
Последний раз редактировалось elfine; 07.10.2017 в 09:02..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.763
|
Всё-таки тут важно понять, что процедура бесплатна, и адвокат здесь не обязателен. Надо попросить помощи у ассоциаций и проконсультироваться сначала с ними.
|
|
|
#58
07.10.2017, 09:00
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 9.865
|
||
|
#59
07.10.2017, 18:31
Последний раз редактировалось Helavisa; 07.10.2017 в 18:38..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
А то я что-то не нашла бесплатные. Звонили в фирму, что Вы давали ссылку (litige.fr), они сказали, что занимаются такими делами, но опять же они делают то, что мы уже сами сделали, а потом если фирма должник на контакт не и идёт, то отправляют документы в суд. Нет на Фейсбуке не регистрировались... Даже не знаю, что там писать, уже было написано столько писем, ещё раз скопировать и написать на их странице текст письма что ли... Мда, если стоимость адвоката составляет и вправду такую сумму, то это ужас просто. Не думала, что так дорого. Но у нас тоже стоимость билетов не маленькая, если ли бы речь шла про 50 евро давно уже бы забыли. А так как сумма большая, хотелось бы вернуть свои деньги. Может как-то можно потом вернуть деньги потраченные на адвоката? Я думала, что такой вопрос, могут решить за закрытыми дверями и не обязательно наше присутствие, т.к. и так всё ясно, если проверить документы и счета банка. А если нужно ехать в суд да ещё и с адвокатом, то конечно получается не супер... Мало того, что фирма обворовала, так ещё и такие деньги огромные платить, чтобы доказать , что ты не дурак... Где же тогда социальная защита населения, о которой так часто говорят, мол в Европе люди защищены...??? Где правды искать???
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#60
07.10.2017, 18:38
Последний раз редактировалось alfi; 07.10.2017 в 18:49..
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 9.865
|
у вас имеется страховка - Страхование судебных издержек , 65 евро в год
если вы -Helavisa, то вы получите издержки - то что вы заплатили адвокату и + возврат денежных средств вашего вояжа присутствовать желательно с адвокатом |
||
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Как вернуть деньги? | морская | Цены, покупки, банки, налоги | 35 | 26.07.2014 22:11 |
Как вернуть деньги за языковые курсы? | shurshechka | Учеба во Франции | 1 | 22.10.2009 20:18 |
Вернуть деньги, заплаченные OMI?.. | Emely | Административные и юридические вопросы | 93 | 10.10.2005 15:00 |