Как работает французская почта...

[azalea]

Nathaniel, писали в теме "посылка из России". Почти никто не платил.

https://www.infrance.su/forum/showth...t=6091&page=18

[paulina77]

Я недавно получила из России - нашла под дверью, ничего не платила.

[Nathaniel]

Спасибо, azalea.

[Tanya48]

То есть со всех одинаково берут 8 евро?

Нет. Мой муж платил 6 евро летом.А я была в России и отправляла ему посылки оттуда.Приехала и за большую посылку мою же не заплатила ни сантима .

[IrinaH]

Т.е. таможня французская решает методом случайного выбора какие посылки облагать налогом, а какие нет. Дурдом!

[avrora]

Получила сегодня ответ от фран.почты, напоминаю, письмо от 19 октября, которое я отправила из Парижа в Беларусь и которое они доставили в Бельгию -

Le 03/11/2021 vous avez signalé au Service Client de La Poste que l’envoi n°...., en provenance de l’étranger, dont vous étiez le destinataire, ne vous est pas parvenu.
Nous comprenons votre demande et regrettons la gêne occasionnée.
Conformément à la réglementation postale, un envoi reste la propriété de l’expéditeur tant qu’il n’a pas été livré conforme à son destinataire.
Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre expéditeur afin de lui demander de déposer une réclamation auprès de son opérateur postal puisqu’il est le seul ayant droit à une éventuelle indemnisation en cas de perte, dégradation, spoliation, retour injustifié ou encore livraison erronée de l’envoi.

Ну не дебилы?! Хочется поругаться, наверное, так и сделаю.

[lento4ka]

Получила сегодня ответ от фран.почты, напоминаю, письмо от 19 октября, которое я отправила из Парижа в Беларусь и которое они доставили в Бельгию -

Le 03/11/2021 vous avez signalé au Service Client de La Poste que l’envoi n°...., en provenance de l’étranger, dont vous étiez le destinataire, ne vous est pas parvenu.
Nous comprenons votre demande et regrettons la gêne occasionnée.
Conformément à la réglementation postale, un envoi reste la propriété de l’expéditeur tant qu’il n’a pas été livré conforme à son destinataire.
Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre expéditeur afin de lui demander de déposer une réclamation auprès de son opérateur postal puisqu’il est le seul ayant droit à une éventuelle indemnisation en cas de perte, dégradation, spoliation, retour injustifié ou encore livraison erronée de l’envoi.

Ну не дебилы?! Хочется поругаться, наверное, так и сделаю.

Жалуйтесь сразу медиатору, иначе долго и бесполезно будете переписываться.

[Sirenity]

Всем привет. Пробежала по сообщениям в ветке, в основном реплики касаются международных отправлений. У меня вопрос по поводу внутренней корреспонденции. Если может кто знает, сталкивался. Наверняка многие отправляли, как и я документы, для медстраховки. Lettré recommandé....с 7 января - с дня отправки, никаких других сообщений в истории на сайте la poste.... Я несколько в недоумении....пусть бы оно хоть с места сдвинулось за 10 дней.....��

P.S. или что-то не так оформила???

[Small_birdie]

Sirenity, а в отслеживании что?

Можно оформить рекламацию, на почте взять бланк или прямо online.

[Monika]

Sirenity, позвоните на почту по 3631. Иногда информация на сайте запаздывает. Если нет, то будут искать ваше письмо.

[Sirenity]

Small_birdie,
Monika,

Спасибо за ответы.
Сегодня лично зашла на почту, мне показали на экране оператора, что вчера письмо было доставлено. Странно, что ни вчера ни сегодня утром на официальном сайте по сей час не отображается. То ли это потому что письмо рекомендованное, но без уведомления о вручении....???

[Tanya48]

Утро началось с ругани с французской почтой. Сижу , жду посылку Колиссимо : получаю сообщение-вас не было дома, напишите новую дату. Захожу на сайт Почты пишу возмущение.Заполняю бланк: имя , фамилию , 2 раза переспросили адрес , не поняв номер дома . Адрес полностью написала 2 раза с индексом . потом -бам- бам- вопрос. Какая у вас страна? Написала . Не поняли.Разозлилась, Франция, конечно . Ответ : " Ой! мы этим вопросом не занимаемся . Мы передадим ваше письмо в нужный отдел. А тогда зачем спрашивали так подробно, идиоты? Ну почта здесь совсем дебилы..

[Tanya48]

У меня еще продолжение есть ; внимательно посмотрите на время ,когда посылка принесена : Livraison tentée aujourd'hui à 1:00
B09Z......
Malheureusement, La Poste a rencontré un problème lors de la livraison. Une nouvelle tentative de livraison sera effectuée" Они теперь по ночам таскают посылки что ли?

[Ptu]

Tanya48, у вас не было смс с телефоном? У меня так было - дурь какая-то. Я на работе, и тут мне звонят и плачущим голосом женщина - я вам второй раз пытаюсь доставить, вы где?? Я - я ничего не получала, откуда я догадаюсь? Она - ой, значит я меня не получается вам уведомления слать, ну то есть они на почте плохо обучены работать с системой уведомлений, сами почтальоны.
Ну хорошо, я рядом от дома и прибежала чтобы забрать. Это была раковина в ванную, тетя нервничала так как тяжко ей было ..
Видимо работать с телефонными приложениями, чтобы рассылать сообщения адресатам, они не умеют толком работать.
У вас нет телефона с смс? Попробуйте по этому телефону позвонить и узнать про повторную доставку.

[emusic]

Заполняю бланк: имя , фамилию , 2 раза переспросили адрес , не поняв номер дома

Не понял - что сайт там может "переспросить" при заполнении формы? Или Вы не заполняли форму на сайте, а диктовали адрес по телефону?

[Tanya48]

Не понял - что сайт там может "переспросить" при заполнении формы? Или Вы не заполняли форму на сайте, а диктовали адрес по телефону?

Сайт почты , когда пишешь претензию . И спрашивал чат сервиса . Ничего по телефону не диктовала

[Tanya48]

Tanya48, у вас не было смс с телефоном? У меня так было - дурь какая-то. Я на работе, и тут мне звонят и плачущим голосом женщина - я вам второй раз пытаюсь доставить, вы где?? Я - я ничего не получала, откуда я догадаюсь? Она - ой, значит я меня не получается вам уведомления слать, ну то есть они на почте плохо обучены работать с системой уведомлений, сами почтальоны.
Ну хорошо, я рядом от дома и прибежала чтобы забрать. Это была раковина в ванную, тетя нервничала так как тяжко ей было ..
Видимо работать с телефонными приложениями, чтобы рассылать сообщения адресатам, они не умеют толком работать.
У вас нет телефона с смс? Попробуйте по этому телефону позвонить и узнать про повторную доставку.

Вчера пришло сообщение на емайл сидеть дома . Нам почтальоны никогда не звонят и сообщений смс не посылают . Вот в 9.30 получила сообщения , якобы меня не было дома . Я уже жду завтра посылку снова . Никаких телефонных приложений : каждый смотрит сам когда придёт посылка .

[Ptu]

Tanya48, а мне приходили смс уведомления. Приложения телефонные это у почтальонов. Она не смогла с ним разобраться и мне уведомление не пришло.

[Tanya48]

Tanya48, а мне приходили смс уведомления. Приложения телефонные это у почтальонов. Она не смогла с ним разобраться и мне уведомление не пришло.

От других почт, к примеру, colis privee, мне приходят сообщения и даже звонки бывают, но не от обыкновенной почты (посылки Kолиссимо)

[Ptu]

Tanya48, другие это другие, тут то тема о почте. Я вам написала, что впервые у меня от колиссимо была процедура, отличающаяся от других, и от того, что было прежде. И что проблема была в том, что почтальоны, которые развозят посылки не научились пользоваться приложением к телефону, чтобы выполнять процедуры уведомлений. Вот что я хотела объяснить. Чтобы возможно вам как-то помочь.

[Tanya48]

Tanya48, другие это другие, тут то тема о почте. Я вам написала, что впервые у меня от колиссимо была процедура, отличающаяся от других, и от того, что было прежде. И что проблема была в том, что почтальоны, которые развозят посылки не научились пользоваться приложением к телефону, чтобы выполнять процедуры уведомлений. Вот что я хотела объяснить. Чтобы возможно вам как-то помочь.

Спасибо. Но у нас нет такой процедуры -почтальоны не посылают уведомления. Они подают только аппарат для росписи иногда.Я смотрела е-майлы -от почты Колиссимо и от Амазона.

[Helavisa]

Подскажите, нужно ли заполнять налоговую декларацию при отправки посылки в РФ?

[emusic]

Helavisa, Налоговую декларацию нужно заполнять раз в год и отправлять в налоговую же службу. А таможенную, насколько я знаю, нужно заполнять для любого отправления за пределы ЕС.

[Helavisa]

Helavisa, Налоговую декларацию нужно заполнять раз в год и отправлять в налоговую же службу. А таможенную, насколько я знаю, нужно заполнять для любого отправления за пределы ЕС.

Да, да, да!
Всё верно, я именно про таможенную имела ввиду...
Благодарю за ответ.
А где её можно скачать (таможенную декларацию)?
Зашла вчера на сайт laposte, что-то не получилось скачать...

[emusic]

Зашла вчера на сайт laposte, что-то не получилось скачать...

Если именно скачать, то надо искать форму CN23. А у LaPoste есть сервис для заполнения онлайн. После заполнения декларация будет занесена в базу данных, а Вам идентификатор или QR-код, по которым почтовый работник сможет ее извлечь и обработать.

[Helavisa]

Если именно скачать, то надо искать форму CN23. А у LaPoste есть сервис для заполнения онлайн. После заполнения декларация будет занесена в базу данных, а Вам идентификатор или QR-код, по которым почтовый работник сможет ее извлечь и обработать.

Ой не люблю я все эти электронные кварк-коды.
Мне проще распечатать вставить в прозрачный файл и прикрепить к посылке, так надёжней... А то потом что-то у них там не сработает или не откроется и будут посылку разрывать...(((

Благодарю за ответ, попробую найти CN23.

[Helavisa]

Ой не люблю я все эти электронные кварк-коды.
Мне проще распечатать вставить в прозрачный файл и прикрепить к посылке, так надёжней... А то потом что-то у них там не сработает или не откроется и будут посылку разрывать...(((

Благодарю за ответ, попробую найти CN23.

Нет, не даёт скачивать, только всё онлайн заполнять...

[emusic]

Мне проще распечатать вставить в прозрачный файл и прикрепить к посылке

Тогда внимательно изучите правила заполнения деклараций. Насколько я помню, она нужна в двух экземплярах.

что-то у них там не сработает или не откроется и будут посылку разрывать

Так ее в любом случае наклеят на посылку. Из базы ее будет извлекать сотрудник почты, а таможенники только сверят.

[Helavisa]

Ясно, благодарю за информацию.

[Helavisa]

Доброго времени суток всем!
Подскажите пожалуйста, когда отправляете посылки в РФ, какую стоимость отправленных предметов, лучше указать в таможенной декларации (потолок), чтобы получателю потом не пришлось платить налог за посылку?
Заранее благодарю.