Заказ с amazon.fr

[maman N]

Недавно оплатила картой российского банка, счёт в евро. Взяли при регистрации платёжного средства одно евро, просто списали. Очень удивилась потому что раньше покупала по рос. карте рублёвой и ничего не списывали, только очень дорогой курс обмена, не выгодно.

[tanya07]

Small_birdie, Та я ж не настолько дебил
Если ссылку то со всеми моими данными получается, даже если я убираю имя. Может потому, что я с телефона.

[blanca94]

Small_birdie, Та я ж не настолько дебил
Если ссылку то со всеми моими данными получается, даже если я убираю имя. Может потому, что я с телефона.

Таня, ну что за паранойя! Ваши личные данные отсвечиваются только на вашем личном телефоне. У всех остальных ваша ссылка откроется с их личными данными. Или же вообще без каких либо данных если не авторизирован

[Alankov]

Взяли при регистрации платёжного средства одно евро, просто списали.

Не списали, а заблокировали. Обычная практика Амазона при регистрации новой банковской карты. Они так и старую, зарегистрированную много лет назад, карту проверяют, если долго не было покупок.

[Люлют]

В качестве личного опыта отзыв.
Я на Амазоне очень много заказываю: книги (очень много, французских и английских, в том числе и киндл-формат), хеллоуиновские костюмы, заказывала кофеварку и комплектующие для нее, батарею для айробота и аксессуары, обложки для айпадов и телефонов, заказывала себе купальники-танкини. Может, я одна, кому так везет, но ни разу нареканий у меня не вызвали ни доставка (привозят все очень быстро, у меня подписка на Прайм, с уведомлением на мобильный по СМС), ни возможность возврата (с теми же купальниками заказывала одно и то же в разных размерах, и то, что не подошло, возвращала бесплатно с этикеткой). Заказывала инструменты для стрижки собаки, довольна до безобразия, шло только долговато, наверное из Китая, но качество отменное. Даже если продавцом являлся не Амазон, ни одного прокола не было. Короче, я довольна этой платформой.
А да, заказываю на приложении для iOS.

[avrora]

Ну вот как не любить Амазон? Заказала майку в субботу, вчера пришла, маленькая, хочу вернуть. Сейчас делаю возврат-деньги вернем, а майку оставьте себе! 8 € между прочим .

[KOLIBRY]

Сейчас делаю возврат-деньги вернем, а майку оставьте себе!

Точно, не ошиблись? Обычно они пишут, что деньги вернут сразу, а возвратить вещь можно в течение месяца.

[avrora]

КОLIBRY, нет, это уже не первый раз такое, раза 3 было, и товар , и деньги мне.

"Remboursement effectué
Il n'est pas nécessaire de retourner l'article."

[walmins]

Ну вот как не любить Амазон? Заказала майку в субботу, вчера пришла, маленькая, хочу вернуть. Сейчас делаю возврат-деньги вернем, а майку оставьте себе! 8 € между прочим .

Это нормально, им не выгодно. Затраты на пересылку превышают (или равны) стоимости товара.

[KOLIBRY]

Это нормально, им не выгодно. Затраты на пересылку превышают (или равны) стоимости товара.

значит это на небольшие суммы работает. Понятно...

[Miss_Nadine]

А мне что-тр с амазоном не везет в последнее время. Заказала у них тф за 300 евро (продавец и отправщик амазон), мне поставили доставку 4 евро, а не бесплатную. Бесплатную ни под каким соусом не предлагали в вариантах. Пришлось с ними переписываться - это у них глюк был в системе
Потом они мне за другую покупку прислали промокод неправильный и мне выходило все время сообщение, что он использован. Опять пришлось переписываться. Но, они хоть отвечают без роботов, а, это - редкость в наше время

[Miss_Nadine]

KOLIBRY, и не всегда, а иногда это работает, по усмотрению амазона. Мне как-то оставил сломанный компрессор за 25 евро.

[Робиния]

А кто подписан на amazon premium? нравится? Есть что-то, что может окупить эти 50 евро? Слышала разговор коллег и не совсем поняла. Из их разговора, за каждый заказ возвращалось по евро что ли... Кто что знает

Сообщение старое, но может ещё кому пригодится. Действительно, можно практически с каждым заказом возвращать один евро. Работает это так: перед оплатой покупки вам предлагается выбрать вид доставки. Если это быстрая доставка, которая вам и положена как подписчику Прайм, то вы ничего не экономите. Если же вы выберете обычную доставку, то получите скидку 1 евро.

[avrora]

Сообщение старое, но может ещё кому пригодится. Действительно, можно практически с каждым заказом возвращать один евро. Работает это так: перед оплатой покупки вам предлагается выбрать вид доставки. Если это быстрая доставка, которая вам и положена как подписчику Прайм, то вы ничего не экономите. Если же вы выберете обычную доставку, то получите скидку 1 евро.

О, мне интересно, я не знала! Я много покупаю, мне, может, и выгодно будет.

[Miss_Nadine]

Вдруг, кому интересно будет: я оформила до 12 января себе премиум амазон и могу пригласить одного родственника, или, родственную душу (autre) как утверждает амазон. Так что, вдруг, кому тоже интересно будет в этом месяце использовать премиум амазона, можем разделить затраты - скинете мне на пэйпэл 1.99 евро, а от вас мне в личку надо дату рождения, фамилию и мэйл. Так что, будет у вас амазон премиум за 1.99 вместо 3.99, и у меня тоже. Если кто еще, у кого есть амазон премиум, тоже хочет разделить и пригласить кого-то, по-моему, это неплохая оптимизация? В общем, я могу пригласить одного, ваше желание в личку.

[Silky]

Miss_Nadine, странно как-то. Может правила поменялись? Раньше первый месяц премиума бесплатный был, и родственников нельязы было звать. А через месяц годовой абонемент снимали.

[Miss_Nadine]

раньше я пользовалась 30дневным бесплатным пробным периодом и даже тогда можно было приглашать родственников. Мое предложение для тех, кто уже раньше пользовался их бесплатным 30дневным периодом и больше им его амазон не предлагает. Теперь у амазона до марта 2018 года есть возможность платить помесячно, а не за год. плата помесячно у них посмотрите на сайте 3.99 евро. Вот, так что, кому нужно, мы поделим расходы, а я вам вышлю приглашение. я сама брать буду только на этот месяц до 12 января.

[Silky]

Miss_Nadine, а, понятно. Я сразу за год плачу, очень довольна их сервисом.
Кстати, когда-то видела у них объявление что мОлодежи с 18 или 19 лет премиум будет стоить на 50% меньше.

[Робиния]

Я тестировала Премиум в ноябре, мне понравилось. Решила купить подписку на год, в январе, скорее всего. Помесячно дорого получается. А на скидки на годовой абонемент не распространяются при приглашении?

[Miss_Nadine]

Скидок точно не будет, но вы можете, думаю, разделить с тем, кто тоже хочет годовой, пригласив его. Но, амазон сам точно тому ничего скидывать не будет. Он получит бесплатно на срок вашего пользования, если не ошибаюсь. Я у них точно годовой брать не буду, так как заказываю периодами конкретными, мне выгоднее 4 евро отдать, а если будет кто заинтересован, то и 2 евро, чем платить 49 и быть привязанной год.

[Робиния]

Miss_Nadine, спасибо. Я как раз коуглый год заказываю достаточно много, поэтому мне на месяц мало будет.
Я когда начинала заказывать в 2012, у них была довольно быстрая доставка даже в нашу глухомань. Отправляли посылку как правило в тот же день и плюс два-три дня на доставку. Года два, мне кажется, назад они стали задерживать отправление посылок, сейчас бывает только на третий день отправляют, в итоге ждешь неделю.

[Miss_Nadine]

Меня больше напрягает их махинации с фактурами. Я заказывала по работе, четко выбирала адрес facturation свой, а мне сделали фактуры нескольких заказов на имя пункта доставки, но, ведь не они платят. Позвонила, изменили 1 фактуру, что на 269 евро, а ту, что на 75 менят не хотят, так как говорят...сумма не такая значительная )))) при том, что это их косяк. С бухгалтерией они шаманят конечно знатно

[Olgalabelle]

Меня больше напрягает их махинации с фактурами. Я заказывала по работе, четко выбирала адрес facturation свой, а мне сделали фактуры нескольких заказов на имя пункта доставки, но, ведь не они платят. Позвонила, изменили 1 фактуру, что на 269 евро, а ту, что на 75 менят не хотят, так как говорят...сумма не такая значительная )))) при том, что это их косяк. С бухгалтерией они шаманят конечно знатно

У меня хуже история. Тоже заказывала для работы, но продавец не Амазон, В итоге фактуру нужно запрашивать у продавца по мейлу. В итоге 3 х недельного ожидания, так и не получила фактуру.Благо на работе все возместили и отнеслись с пониманием.

[azalea]

Я когда начинала заказывать в 2012, у них была довольно быстрая доставка даже в нашу глухомань. Отправляли посылку как правило в тот же день и плюс два-три дня на доставку. Года два, мне кажется, назад они стали задерживать отправление посылок, сейчас бывает только на третий день отправляют, в итоге ждешь неделю.

Работы прибавилось, видно. Хотя около ШдГ появилась новая платформа.

[Miss_Nadine]

Olgalabelle, сочувствую! Я специально у амазона заказываю, даже если дороже. Хотя, вот теперь с фактурой, где нет никакой информации, что заказ сделан мной. Я еще подозреваю, что не все маленькие продавцы на амазоне не есть сам амазон с кучей своих маленьких шаражек, дабы бухгалтерия была еще интереснее. По сравнению с прошлыми годами сервису амазона значительно ухудшился, Хотя, они раньше были уж слишком безропотными, по-американски к клиентам относились. Сейчас уже о французиваются, у меня такой есть оператор араб Юсуф, что дрессирует меня неустанно. Например, присылает мне правила торговли с сайта амазон.ком, где и цены в долларах и написано, что эти правила недействительны для сайта амазон.фр. Когда ему в его же тексте укажкшь, то говорит, что я читать не умею, а что цены в долларах, это опечатка и бросает чат. Так что, начинает тухнуть клиентский сервис амазона.

[Nialie]

А мне их Примиум не понравился, или просто не повезло. Подписалась на бесплатный месяц. Сделала несколько заказов, в общей сложности 9 или 10 товаров. За 1-2 рабочих дня, как рекламирует Примиум, мне доставили только 1 товар! Все остальные доставляли до недели, хотя на складе они были.

[Koko]

Подcкажите пожалуйста, у них есть какой то мейл или телефон для контакта?
Я ни как не могу найти на сайте, где им можно написать из-за проблем с заказом.

[Miss_Nadine]

Koko, лучше всего идти в раздел aide и там искать раздел внизу страницы Besoin Aide supplementaire и выбрать nous contacter. потом на все их авто вопросы заполнять autre autre autre и доберетесь до страницы "позвонить" (типа, это - лучше всего) "чат" и "мэйл". Лучше всего чат, или мэйл, конечно, чтобы следы общения с ними остались. Ну, и телефон - прикольно, они перезванивают сразу же, а потом ты должен сидеть и слушать гудки.

[Miss_Nadine]

Nialie, смотря кто был продавцом. Все ли товары были от самого Амазона, а не от других? У меня премиум хорошо доставляет, тьфу-тьфу-тьфу. Можно было их просить всякие боны за нарушение сроков доставки и т.п.

[Small_birdie]

Если продавец из Азии, то идти может долго.
Не нужно читать слова "быстрая доставка".
Я адаптеры при быстрой доставке ждала недели 2. А думала, что реально быстро пришлют. Пришли, конечно :-).