Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Цены, покупки, банки, налоги

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #271
Старое 10.02.2017, 12:09
Мэтр
 
Аватара для Olgalabelle
 
Дата рег-ции: 30.05.2005
Откуда: 95
Сообщения: 6.140
Посмотреть сообщениеangie33 пишет:
Могу ли я отказаться от посылки прямо водителю?!
да можно. Или можно до получения отменить, на вашей странице заказов, есть такая кнопка, отмена/отказ от заказа.
Olgalabelle вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #272
Старое 13.02.2017, 09:45
Мэтр
 
Аватара для Oksy75
 
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 10.726
Я сделала заказ на Амазоне
Доставить должны были 1 февраля (последний срок)

Сегодня уже 13 февраля, заказа все нет..

Так как это не сам амазон, а продавец, написала ему послание, "Где мой заказ ? " получила такой ответ
"Bonjour
Je suis Céline de vendeur ХХХХХХХ. étant donné que ce colis a été préparé et expédié par Amazon, je vous conseille de contacter le Service Client Amazon qui sera en mesure de vous renseigner et répondre à toutes vos interrogations au sujet de cette commande et de la livraison."

Куда писать Амазону найти не могу

Но дата доставки волшебным образом поменялась на 24 февраля

Это просто наглость
не Амазон, а алиэкспресс какой то
Oksy75 сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #273
Старое 13.02.2017, 11:02
Мэтр
 
Аватара для Olgalabelle
 
Дата рег-ции: 30.05.2005
Откуда: 95
Сообщения: 6.140
Oksy75, позвоните им просто 0800 94 77 15
Olgalabelle вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #274
Старое 13.02.2017, 11:11
Мэтр
 
Аватара для Oksy75
 
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 10.726
Olgalabelle, спасибо, это номер Амазона ?
Oksy75 сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #275
Старое 13.02.2017, 12:02
Мэтр
 
Аватара для Olgalabelle
 
Дата рег-ции: 30.05.2005
Откуда: 95
Сообщения: 6.140
Посмотреть сообщениеOksy75 пишет:
Olgalabelle, спасибо, это номер Амазона ?
да
Olgalabelle вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #276
Старое 14.02.2017, 21:16
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 5.827
Отправить сообщение для Irbis с помощью Skype™
Посмотреть сообщениеOksy75 пишет:
Я сделала заказ на Амазоне
Доставить должны были 1 февраля (последний срок)
Сегодня уже 13 февраля, заказа все нет..
Так как это не сам амазон, а продавец, написала ему послание, "Где мой заказ ? " получила такой ответ
"Bonjour
Je suis Céline de vendeur ХХХХХХХ. étant donné que ce colis a été préparé et expédié par Amazon, je vous conseille de contacter le Service Client Amazon qui sera en mesure de vous renseigner et répondre à toutes vos interrogations au sujet de cette commande et de la livraison."
Если товар был отправлен, то лучше выясняйте про вашу посылку у почтовой компании.
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #277
Старое 14.02.2017, 21:20
Мэтр
 
Аватара для Oksy75
 
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 10.726
Irbis, так я даже не знаю, какой компанией выслали (если и правда выслали)
не могу который день позвонить на Амазон

очень мне не понравилось это самовольное передвигание даты почти на месяц
Oksy75 сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #278
Старое 14.02.2017, 21:25
Мэтр
 
Аватара для Oksy75
 
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 10.726
о, сюрприз, пошла сейчас на сайт посмотреть нет ли новостей и вижу " Remboursement demandé
Un remboursement apparaîtra sur votre moyen de paiement d'origine d'ici 5 à 7 jours ouvrés"

То есть 3 недели покрутили деньги, наврали, что выслали, а теперь оказывается и не высылали вовсе и собрались деньги возвращать ?
я за этот месяц на сольдах могла купить, что мне нужно

Что то я была лучшего мнения об этом сайте
Oksy75 сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #279
Старое 15.02.2017, 13:40
Модератор
 
Аватара для Nathaniel
 
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 15.723
Oksy75, попробуйте всё-таки с Амазоном связаться. Для этого заказа ничего не изменится уже, конечно, но, может, они там у себя в канцелярии что-нибудь подправят на будущее. Обычно они внимательно относятся к клиентам.

Я никогда не пробовала дозвониться, писала через форму на сайте. Чтобы её найти, нужно зайти в Aide, там внизу "Besoin d'aide supplémentaire", а там - "Nous contacter".
__________________
Моя новогодняя резолюция: внимательнее относиться к переходам на личности и к провокациям в отношении собеседников. Штрафов не жалко, на всех хватит.
Nathaniel вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #280
Старое 15.02.2017, 14:01
Мэтр
 
Дата рег-ции: 08.10.2007
Откуда: СПб-St.Genis-Pouilly (01)
Сообщения: 1.328
Oksy75,

У меня недавно была похожая ситуация. Ждала, ждала товар, в итоге получила сообщение о возврате денег, без стоимости доставки естественно (там была платная доставка). На мое письмо написали, что они пытались доставить, но был неправильно указан адрес! Смешно, тк я этот товар у этого поставщика больше 2-ух лет заказываю, и всегда меня находили. Заказала по новой. В этот раз вместо указаных в доставке 3-ех недель доставили в рекордный срок чуть больше недели.
__________________
10.06.2008
02.08.2012
Nialie вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #281
Старое 21.02.2017, 20:38
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 5.827
Отправить сообщение для Irbis с помощью Skype™
Посмотреть сообщениеNialie пишет:
Oksy75,

У меня недавно была похожая ситуация. Ждала, ждала товар, в итоге получила сообщение о возврате денег, без стоимости доставки естественно (там была платная доставка). На мое письмо написали, что они пытались доставить, но был неправильно указан адрес!.
Это они выдумали , что неправильно указан адрес. Посылка скорее всего где-то потерялась. У почтовых компаний всегда есть небольшой % недоставки посылок получателю.
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #282
Старое 02.03.2017, 14:53
Мэтр
 
Аватара для Primavera
 
Дата рег-ции: 27.03.2005
Откуда: Paris
Сообщения: 2.870
Мне наконец-то Амазон вернул деньги за возвращенную игрушку. Отправила посылку без "родной" упаковки, объяснила, что машина поездила ровно час, потом перестала работать, а стоила она 70€, попросила либо заменить, либо вернуть деньги - вернули деньги. Продавец был clubstory. после того, как они получили мою посылку, долго ничего не происходило, пришлось звонить, через 2 дня пришли деньги.
Primavera вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #283
Старое 11.04.2017, 12:36
Мэтр
 
Дата рег-ции: 29.09.2008
Откуда: 92
Сообщения: 4.084
У меня вопрос по возврату: купила enceinte bluetooth на Аmазоне (продавец Amazon EU S.a.r.L.), качество звука меня не устраивает, хочу вернуть. Но ведь упаковка уже вскрыта, целостность пломб нарушена? Есть ли проблемы с таким возвратом?
Mme Colette вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #284
Старое 11.04.2017, 12:40
Мэтр
 
Аватара для Olgalabelle
 
Дата рег-ции: 30.05.2005
Откуда: 95
Сообщения: 6.140
Mme Colette, позвоните им и спросите.
Я вот тоже только что вскрыла, то есть разрезала упаковку игры для ребенка, иначе было не открыть, а игра очень плохого качества, вот думаю отправлять ли назад ?
и как? ща им повоню.
Olgalabelle вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #285
Старое 11.04.2017, 15:10
Мэтр
 
Аватара для Olgalabelle
 
Дата рег-ции: 30.05.2005
Откуда: 95
Сообщения: 6.140
Позвонила им по своему вопросу и мне прислали бесплатную этикетку. Я объяснила, что товар вскрыт и без уваковки. мне сказали, что не старшно,можно вернуть и так.

И еще у них с 1 мая новый номер

08 05 10 14 20
Olgalabelle вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #286
Старое 14.04.2017, 23:33
Новосёл
 
Дата рег-ции: 14.04.2017
Сообщения: 1
Форумчане живущие во Франции ! Здравствуйте .
Хотел заказать китель у брагарда (идёт хорошая скидка) , но проблема в том , что они делают доставку только по Франции, в Москву не посылают.
Был бы очень благодарен , если у кого нибудь будет свободное время провернуть авантюру с посылкой через французский адресат в Москву.
Телефон для связи через viber or whattsup +79177696681
Или почта wolf_01@me.com
Заранее благодарю кто откликнется или подскажет чего лучше)
sh.artur вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #287
Старое 15.04.2017, 01:29
Мэтр
 
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 13.634
Посмотреть сообщениеNialie пишет:
На мое письмо написали, что они пытались доставить, но был неправильно указан адрес! Смешно, тк я этот товар у этого поставщика больше 2-ух лет заказываю, и всегда меня находили.
Могу сказать, как это у них могло получиться (теоретически).

Так как у меня была подобная ситуация на другом сайте (но доблестная почта всё доставила, как нужно, нашли меня).
На сайте могли нанять нового программиста, который ваш адрес (если там длинные строки) в форме для этикетки просто обрезает, не глядя.
То есть он не проверил программу, как она работает на длинных строках.

На самом сайте адрес правильный. А в присланной этикетке - обрезанный.
Так что ваши товарищи могли и правду сказать насчёт адреса.
Small_birdie сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #288
Старое 15.04.2017, 08:34
Мэтр
 
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 7.675
А я вот столкнулась вообще с какими то чудесами. Но может для Амазона это и нормально?
Я неск лет там ничего не покупала (не люблю по интернету) но тут вот решила потому что то что мне нужно было только там.
1. Заказала 2 сумки. Абсолютно идентичные. То есть выбрала сумку и в количестве забила 2 штуки. Для меня было совершенно очевидно что они будут одинаковые. Вобщем получила: две совершенно одинаковые с той лишь разницей что одна как минимум в два раза больше другой.
Про эти сумки: я эту модель знаю хорошо (раньше вживую их покупала) и там действительно у этой модели существует 2 размера. Но (по крайней мерка обычном магазине) на них всегда была разная цена (100€ разница) и разные штрих коды да и в названии всегда стояло уточнение. На Амазоне при заказа не было ни уточнения ни размеров. Я все думала какую же пришлют (на фотке была большая) но уж никак не думала что пришлют две разные.
blanca94 сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #289
Старое 15.04.2017, 08:40
Мэтр
 
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 7.675
Дальше - ещё интереснее. Эта сумка была в двух цветах. Я заказала две чёрные. Потом посидела подумала и решила заказать коричневую (она оставалась одна и чтоб потом не жалеть). Вобщем пошла на сайт а там эта сумка (чёрная что я купила) стоит уже ровно в 2 раза дороже. Коричневая же подорожала примерно на 15€. С продавцом я ошибиться не могла - эта сумка как была так и есть только у одного продавца (Амазон). Я удивилась. Покупать не стала. Потом на след день решила что всеже куплю. Смотрю а цена на коричневую ещё на 10€ поднялась. Вобщем где-то за неделю она стала стоить так же как и чёрная то есть в 2 раза дороже изначальной цены.
blanca94 сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #290
Старое 15.04.2017, 08:45
Мэтр
 
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 7.675
Параллельно с сумками я заказывала ещё кое что. И вот на это ещё кое что цена тоже росла каждый день. То есть я добавила два articles на свой лист покупки и каждый день смотрела. Так вот например на одну вещь цена выросла на 13€ (за неделю) было изначально 25 стало 38. Продавец опять таки Амазон.
Вобщем все это мне напомнило аферы и махинации авиакомпаний когда повторно идёшь на их сайт и они тебе выставляют цену значительно дороже чем та что была вчера.
blanca94 сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #291
Старое 15.04.2017, 08:49
Мэтр
 
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 7.675
Ну и наконец последнее. Купила ещё одну маленькую сумочку. Ошибка в замерах. Вместо 16 см она 13. Вроде бы пустяк но в 16 см у меня влез бы мой айфон+кошелёк+ключи. А в 13 см входит только айфон+ключи. Неужели же такие рукожопые что померить правильно не могут?
blanca94 сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #292
Старое 15.04.2017, 08:55
Мэтр
 
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 7.675
И ещё вот про цену. Три дня назад добавила себе на лист покупок обложку для айфона. Они были в двух цветах. Чёрная и коричневая. Изначальная цена около 50€ зачеркнута (типа промо) и цена стала 9€ на коричневую и 13 на чёрную. На след день обе были уже по 18€. А сегодня по 24€.
blanca94 сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #293
Старое 15.04.2017, 09:10     Последний раз редактировалось Miss_Nadine, 15.04.2017 в 09:17.
Мэтр
 
Аватара для Miss_Nadine
 
Дата рег-ции: 02.03.2005
Откуда: Uppsala-Olomouc
Сообщения: 588
Отправить сообщение для Miss_Nadine с помощью Skype™
blanca94, это - нормальная практика амазона с ценами. может быть и значительное понижение на несколько часов вдруг, и даже не в спецпредложениях, а просто так. это я к вопросу: если не горит, оставляйте в корзине, наблюдайте, может, вообще скоро по 3 евро ваши чехлы станут.

Амазон, кстати, вот только недавно заплатили штраф за обман покупателя, вместе с h&m и другими компаниями - в период распродаж продавали дороже, чем в обычное время, рисуя скидки, но завышая изначальную цену многократно. но, их это не пугает.

про сумки не отчаивайтесь, если будете долго смотреть, может и цена упасть очень сильно, на несколько часов. я так у них классную обувь дорогую покупаю. вопрос:когда? и если вы знаете реальную цену и вам цена амазона кажется очень даже, лучше взять.
Miss_Nadine вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #294
Старое 15.04.2017, 09:35
Мэтр
 
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 7.675
Посмотреть сообщениеMiss_Nadine пишет:
blanca94, это - нормальная практика амазона с ценами. может быть и значительное понижение на несколько часов вдруг, и даже не в спецпредложениях, а просто так. это я к вопросу: если не горит, оставляйте в корзине, наблюдайте, может, вообще скоро по 3 евро ваши чехлы станут.

Амазон, кстати, вот только недавно заплатили штраф за обман покупателя, вместе с h&m и другими компаниями - в период распродаж продавали дороже, чем в обычное время, рисуя скидки, но завышая изначальную цену многократно. но, их это не пугает.

про сумки не отчаивайтесь, если будете долго смотреть, может и цена упасть очень сильно, на несколько часов. я так у них классную обувь дорогую покупаю. вопрос:когда? и если вы знаете реальную цену и вам цена амазона кажется очень даже, лучше взять.
Ничегосебе! Я очень очень редко что-то в интернете покупаю (за исключением билетов) поэтому для меня это было бооооольшим сюрпризом. Нет мне не горит (все что было срочно уже заказала) так что вот накидала себе в корзинку с десяток разных вещиц теперь буду отслеживать. Уже даже самой интересно стало за сколько я их в конечном итоге куплю
blanca94 сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #295
Старое 15.04.2017, 18:12
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 4.281
blanca94, понижение цены тоже бывает. Я так топ купила, на офиц. сайте марки он стоил 179 евро, на Амазоне 56, добавила его себе в лист, как-то захожу а он уже 19 евро, тут же и купила. Люблю Амазон!
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #296
Старое 18.04.2017, 13:00
Администратор
 
Аватара для Nancy
 
Дата рег-ции: 05.06.2003
Откуда: Paris - UK
Сообщения: 17.290
Посмотреть сообщениеsh.artur пишет:
Хотел заказать китель у брагарда
Вам лучше вот в этот раздел форума обратиться с просьбой: http://www.infrance.su/forum/forumdisplay.php?f=20
__________________
Everything changes and nothing stands still.
Tout coule et rien ne demeure.
Nancy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #297
Старое 20.04.2017, 22:28
Кандидат в мэтры
 
Аватара для Anna_Sh
 
Дата рег-ции: 19.10.2012
Откуда: Екатеринбург - 57
Сообщения: 312
Может кто-нибудь недавно заказывал и в курсе. Раньше если в заказе был какой-нибудь артикль+ книга (в сумме до 25 евро), то доставка стоила 0,01. Теперь же за тоже самое просят 4 евро. Это временный глюк? Или теперь постоянная практика? В правилах доставки без изменений, а на деле по-другому.
Anna_Sh сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #298
Старое 21.04.2017, 09:39
Мэтр
 
Аватара для Olgalabelle
 
Дата рег-ции: 30.05.2005
Откуда: 95
Сообщения: 6.140
Anna_Sh, думаю что многие этим пользовались, я в том числе. И наверное прикрыли эту лавочку...
Olgalabelle вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #299
Старое 21.04.2017, 20:38
Кандидат в мэтры
 
Аватара для Anna_Sh
 
Дата рег-ции: 19.10.2012
Откуда: Екатеринбург - 57
Сообщения: 312
Посмотреть сообщениеOlgalabelle пишет:
И наверное прикрыли эту лавочку...
Очень жаль, конечно.
Anna_Sh сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #300
Старое 22.04.2017, 09:16     Последний раз редактировалось alfi, 22.04.2017 в 09:56.
Мэтр
 
Аватара для alfi
 
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 4.256
надо быть бдительными с покупками на этом сайте ,
вот этот рюкзак - цвет тёмно - синий для школы и колледжа я покупала за 75 евро , https://www.amazon.fr/dp/B00PIVXEHM/...7405047&sr=1-1, но не на сайте Амазон ,
дело было месяц тому назад и этот рюкзак , но цвет - розовый , хорошо для девочек - стоил 40,95 евро кажется, на сайте Амазон ,
а сегодня смотрю ... https://www.amazon.fr/dp/B00PIVXEHM/...7405047&sr=1-1
__________________
La terre n'est pas un don de nos parents . Ce sont nos enfants qui nous la pretent. - veux proverbe indien -
http://www.infrance.su/forum/showthread.php?t=81767
alfi сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 11:06.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Rambler's Top100
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2017 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX