Французское гражданство - прием документов

[Lure]

Уважаемые форумчане, сталкивался ли кто-либо с подобным? Замужем я уже 1,5 года. Мой муж звонил несколько раз в tribunal по вопросу приема моих документов на гражданство, на что ему каждый раз говорили, что максимальное(!?) кол-во заявлений в этом месяце уже набрано, что следует позвонить в следующем.
На что это рассчитано, и как, вообще, через эту стену пробиться, ведь никакого номера очередности не существует? Время на подачу также ограничено, и играя по таким правилам, можно вообще в дураках, pardon, остаться. Супруг мой не отличается пробивным характером, ему сказали ждать месяц, он и ждет ровно 30 дней. Говорит, что они знают свое дело !!!!! Самой же звонить нет смысла - услышав мой французский, сразу трубку бросают. Что же делать? Спасибо всем заранее за отклики.